Модель 7S: формируем стратегию для команды разработки

В командах, которые занимаются разработкой мобильных приложений и сайтов, часто творится хаос. Начинается все с небольшого стартапа, на кухне у идейного приятеля. В этот момент никто не думает о миссиях, стратегиях и процессах.

Но чем больше компания, тем сильнее процессы влияют на результаты и прибыль.

Если нужно усовершенствовать команду разработки, начинайте со стратегии.

Один из вариантов формирования стратегии Модель 7S — это семь ключевых элементов организации, которые делятся на 2 группы:

Твердые: то есть измеримые, такие как стратегия, структура и системы.
Мягкие: сложно измеримые, но не менее важные, такие как стиль, состав персонала, сумма навыков и система ценностей.

Успех компании возможен только если все элементы находятся в балансе.

Модель 7S: формируем стратегию для команды разработки

Основные элементы модели

1. Стратегия

Это план по достижению целей, в котором учитывают позиции конкурентов и свои ресурсы.

Ответьте на вопрос: Что нужно делать для достижения целей?

2. Структура

Знаете, что такое «горящие дедлайны»? Это результат отсутствия системы и не налаженных процессов. Оргструктура важна для корректного распределения задач и ресурсов разработки.

Ответьте на вопрос: Какая структура нужна для эффективной реализации стратегии?

3. Системы

Это процессы и инструменты, которые обеспечивают работу бизнеса изо дня в день: от чат-ботов до системы автоматизации, от маркетинга до HR.

Ответьте на вопрос: Какие системы помогут реализовать стратегию разработки продуктов и вывода их на рынок?

4. Состав персонала

Состав персонала — это не только набор навыков и компетенций, но и мотивация команды. Подготовленный разработчик сможет найти баг и устранить его. А вовлеченный в жизнь компании разработчик сможет предусмотреть баг и не допустит его. Кажется просто, но в разрезе процессов разница колоссальная.

Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 12747 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.

Ответьте на вопрос: Как поддерживать и развивать наших сотрудников, чтобы они были максимально вовлечены?

5. Сумма навыков

Это уникальные способности компании. Они помогают отстроиться от конкурентов и адаптироваться к новым условиям среды. Каждый день нужно учиться чему-то новому. Сейчас очень популярен искусственный интеллект и gpt. Использование ИИ — возможность сократить финансовые и временные ресурсы на разработку. Например, при подготовке прототипа мобильного приложения вы можете черпать идеи у ИИ.

Ответьте на вопрос: Какие навыки помогут нам достичь успеха?

6. Стиль

Стиль определяет корпоративную культуру компании. Он влияет на то, как руководство взаимодействует с заказчиками, как ставит задачи сотрудникам, награждает ли за работу только деньгами или еще и нематериальными плюшками и какие ценности транслирует. Стиль определяет лидер вы или догоняющий.

Ответьте на вопрос: Какой стиль управления и культура помогут достичь целей?

7. Система ценностей

Это принципы и убеждения компании, которые лежат в основе всех решений. Они формируют ДНК организации и создают основу для развития. Например, если компания стремится использовать в работе современный стек, то это будет привлекать продвинутых фронтэнд и бэкэнд разработчиков. Курс на инновации и развитие — это всегда интересно.

Ответьте на вопрос: Почему мы делаем то, что делаем, и что при этом важно?

Как использовать модель 7S?

Проведите анализ текущей ситуации. Определите, что нужно улучшить, чтобы реализовать стратегию. Сотрудники не умеют писать промпты и использовать ИИ в работе? Купите обучение. Потратьтесь один раз, это окупится с лихвой в будущем.
Установите взаимосвязи между элементами. Любое изменение в компании будет влиять на все элементы. Купили кофе-машину в офис? Сотрудники будут радоваться, фоткать, выкладывать в соц.сети и хвалить вас за то, что вы такой заботливый работодатель. Бесплатный HR PR. Закупили новое оборудование, но не провели обучение? Значит, деньги в трубу. Эффективность от него будет стремиться к 0. И таких примеров масса. Проблема в одном элементе скажется на других.
Создайте план действий. Для каждого элемента определите конкретные шаги. Напишите инструкцию, в каком случае и куда обращаться, где взять номер телефона тех.поддержки заказчика или создайте чат-бот, который будет передавать им заявки. Сделайте все процессы в компании прозрачными, чтобы процессы были понятными и простыми.
Измеряйте успех. Для мягких элементов используйте индикаторы. Например:

Для навыков: количество часов обучения и баллы на аттестации.
Для стиля: вовлеченность сотрудников в достижение целей.
Инструмент изменений: вы можете оценить текущую ситуацию, найти слабые места и вовремя исправить.
7S как простой чек-лист. Не нужны супер-технологии или ПО для автоматизации.

Преимущества модели

Комплексный подход: вы видите компанию как единое целое, а не разрозненность элементов. Учитываете формальные и неформальные аспекты.
Гибкость: подходит для анализа любой сферы и размера бизнеса: от стартапов по разработке мобильных приложений до крупных агентств полного цикла с услугами по программированию, web-дизайну, прототипированию, SEO-продвижению и запуску рекламы в интернете.
Инструмент изменений: вы можете оценить текущую ситуацию, найти слабые места и вовремя исправить.
7S как простой чек-лист. Не нужны супер-технологии или ПО для автоматизации.

Итоги

Модель 7S — это "бизнес-компас", который помогает организациям сосредоточиться на семи ключевых аспектах управления. Она показывает, что для достижения результатов нужно работать над всеми элементами одновременно, обеспечивать их корректную взаимосвязь и развивать в балансе друг с другом.