Есть одна неприятная правда, которую предприниматели обычно слышать не хотят: реклама сама по себе ничего не спасает. Она не чинит продукт, не выстраивает процессы и не объясняет, зачем вы вообще нужны рынку. Она просто усиливает то, что уже есть. И вот тут начинаются проблемы.
Как бизнес приходит к мысли «маркетинг не работает»
Типичный сценарий выглядит примерно так: в рекламу уже вложили приличный бюджет; сменили несколько подряд специалистов; в какой-то момент звучит фраза: «маркетинг - это слив денег». И почти никогда проблема не в маркетинге! Проблема в том, что под словом «маркетинг» чаще всего понимают… рекламу.
Маркетинг ≠ реклама
Реклама - это финальный этап. Вишенка на торте. А сам торт - это:
Если этого нет - рекламой вы просто ускоряете собственные ошибки. Причём за ваши же деньги. Главная иллюзия: «сейчас запустим и пойдёт». Строится она на очень распространённой логике: «Наймём маркетолога, запустим трафик, вырастут продажи». Работает ли это? Да. Но только если бизнес уже собран как система. Если нет - происходит обратное, маркетинг начинает масштабировать хаос.
5 ошибок, из-за которых сливают бюджеты
1. Рекламой пытаются заменить стратегию.
Частый вопрос от бизнеса: «А какие каналы нам выбрать?» Правильные вопросы звучат иначе:
Без этого любые каналы превращаются в лотерею, и зачастую – в проигрышную.
2. Пытаются «додавить» слабый продукт.
Это одна из самых дорогих ошибок. Если продукт не доработан, реклама не поможет. Она просто быстрее донесёт это до рынка. И да - клиенты тоже умеют делиться негативом. Быстро и качественно, рассказывая о ваших продуктах или услугах то, что закрывает для вас рынок.
3. Бизнес не готов к росту.
Маркетинг приводит клиентов, но дальше включается реальность:
Если где-то слабое звено - рост становится проблемой. Иногда поток клиентов разрушает бизнес быстрее, чем их отсутствие.
4. Путают маркетинг с «настройкой рекламы»
Когда предприниматель говорит «нам нужен маркетинг», чаще всего он имеет в виду таргетированную или контекстную рекламу, социальные сети, связи с общественностью.
Но это всё исполнители. А где стратегия? Кто отвечает за целостную систему? Как эти инструменты объединяются в цепочку последовательный и контролируемых действий для главных целей бизнеса? Кто это проверяет и анализирует?
То есть сначала нанимают «руки», а не «голову». И тогда складывается типичная картина: таргетолог, SMM-менеджер, дизайнер, подрядчик по PR что-то делают… Но никто не отвечает за результат в целом. Это как строить дом без архитектора. Материалы есть, рабочие есть, дома - нет.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13470 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Почему после этого кажется, что «маркетинг не работает»? Потому что ожидания были простые: «Сейчас включим рекламу - и пойдут продажи». А реальность сложнее: маркетинг - это системная функция бизнеса, как финансы, как операционка, как продукт.
Его нельзя «сделать и забыть». Его можно трансформировать, пересматривать, менять стратегии и тактики, оптимизировать инструменты, но никак не остановить, и тем более по причине, когда вам кажется, что маркетинг не работает….
А что делать тем,кто только запускает свой бизнес?
Вот здесь начинается самое интересное. На старте маркетинг вообще не должен продавать. Его задача - проверять. Да, это звучит непривлекательно, зато экономит деньги. Вот что реально должен делать маркетинг на старте:
1. Найти реального клиента. Не в голове, а в жизни: кто покупает? Почему? Что для него важно?
2. Понять, что вы на самом деле продаёте. Почти всегда это не то, что кажется:
3. Проверить: готовы ли люди платить
Иногда это становится понятно после первых 10–20 продаж. И лучше узнать это рано, пока не потратили сотни тысяч, а то и миллионы на лотерейное продвижение.
4. Найти рабочие каналы
У большинства бизнесов есть 2–3 канала, которые реально дают результат. Ошибка - пытаться сразу везде: соцсети, контекст, поисковая оптимизация, маркетплейсы, связи с общественностью… Фокус всегда выигрывает.
Когда маркетинг начинает давать рост
Есть конкретный момент, после которого реклама, - как этап в маркетинге, - начинает работать как усилитель:
Вот тогда масштабирование имеет смысл. Всё, что было до этого - поиск рабочей модели.
Главное, что стоит понять, когда предприниматель говорит: «Маркетинг не работает». В реальности это означает, что бизнес пытается решить системные проблемы рекламой.
А реклама - не лечит, она усиливает. Усиливает всё – минусы продукта, если он действительно, слаб, либо плюсы – если бизнес-система выстроена вокруг продукта правильно.
Перед тем как заливать бюджет в трафик, стоит остановиться и спросить себя: «Что именно сейчас усилит мой маркетинг - сильный продукт или слабую систему?»
И вот этот ответ обычно решает, будут ли у вас рост… или очередной «слив бюджета».