Онлайн-образование уже вышло из той стадии, когда успех зависел от отдельных удачных курсов или харизмы преподавателя. Сегодня рост дает управляемая система обучения: предсказуемый ритм занятий, формат урока с долгой жизнью контента и понятная экономика предметов.
SOHO.LMS и livedigital провели совместное исследование, которое показало, что снижение оттока и увеличение LTV зависят от способности масштабировать такие сценарии обучения, где ученики дольше остаются, чаще возвращаются и готовы платить больше.
В статье — ключевые выводы исследования о том, как такие сценарии превращают обучение в устойчивый процесс роста на практике.
Современного онлайн-ученика невозможно мотивировать на занятия в любое время дня. Зато он готов учиться по заданному расписанию.
Что нам говорят факты из исследования:
Фиксированное график помогает учащемуся встроить обучение в повседневный ритм и относиться к нему как к регулярному процессу. В свою очередь это повышает посещаемость и снижает отток сильнее, чем попытки “уплотнить” обучение.
Что взять школам на заметку:
По числу проведенных занятий онлайн-школы чаще всего зарабатывают на базовых дисциплинах: математике, физике, информатике и русском языке. Но при выстраивании стратегии роста важно смотреть не только на объем, а на структуру выручки.
Анализ показывает, что основной потенциал масштабирования сосредоточен в верхнем ценовом сегменте. При средней стоимости урока около 1 400 ₽ именно предметы с проработанным форматом обучения формируют самые высокие чеки. В отдельных случаях совокупный доход по одному направлению достигает 190 000 ₽, и такие показатели служат маркерами тех предметов, которые целесообразно развивать и усиливать в первую очередь.
Формат занятия становится одним из ключевых драйверов экономики онлайн-обучения. Уроки с записью, демонстрацией экрана и дополнительными материалами чаще продлеваются и получают более высокие оценки от учеников.
Когда у занятия остаётся цифровой след, обучение не заканчивается вместе с эфиром: ученики возвращаются к материалам, пересматривают сложные моменты, и для родителей такая ценность выглядит оправданной. Для школ это одновременно инструмент контроля качества и база для доработки программы. В итоге растёт ценность одного урока и увеличивается LTV, контент начинает приносить доход не разово, а на протяжении всего учебного пути.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13263 тендера
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Что стоит учесть школам: проектировать формат урока как долгоживущий продукт и сразу закладывать материалы, к которым ученик сможет возвращаться в любое время.
Долгосрочный рост строится не на всей массе пользователей, а на тех учениках, которые проходят обучение целиком и остаются вовлечёнными дольше других. Именно их поведенческие паттерны формируют LTV и показывают, какие форматы дают реальную ценность.
Поэтому фокус имеет смысл смещать с разовых платежей на анализ образовательного поведения: возвращаются ли ученики к материалам, пересматривают ли записи, продолжают ли обучение спустя время. Усиление и масштабирование таких сценариев позволяет развивать продукт, опираясь не на гипотезы, а на подтверждённые данные.
Опыт крупных онлайн-школ показывает, что рост учебной нагрузки сам по себе не ведёт к выгоранию преподавателей. За счёт записи занятий, унификации процессов и автоматизации коммуникаций преподаватели могут проводить больше уроков, не расходуя ресурс на технические и организационные мелочи.
В такой модели фокус преподавателя смещается с обслуживания инструментов на методическую работу и качественную обратную связь. Это напрямую отражается на уровне обучения и стабильности внутренних процессов школы.
Что стоит учесть школам: инвестировать в автоматизацию и стандартизацию всего, что происходит вокруг урока, чтобы снять с преподавателей операционную нагрузку и высвободить время для работы с учениками.
Исследование показывает, что онлайн-школам уже сейчас важно переходить от разрозненных решений к управляемой системе обучения. Рост все меньше зависит от количества запусков и все больше — от того, насколько обучение встроено в устойчивый ритм и опирается на измеримые данные.
В этой модели урок перестает быть разовым событием и превращается в актив с долгой жизнью. Именно такие школы получают преимущество: они лучше удерживают учеников, эффективнее используют ресурсы команды и растут без перегрузки процессов.
А если хотите получить файл исследования, переходите по ссылке в наш тг-бот, представьтесь и заберите полезный артефакт.