Маркетинг и реклама

Пациенты, которые платят больше: где найти свою золотую аудиторию

869 
 

Сегментация аудитории часто остаётся на втором плане у руководителей и маркетологов медицинских клиник. При этом именно работа с целевой аудиторией напрямую влияет на рост выручки и позволяет открыть новые сегменты пациентов. Если уделить этому направлению внимание, можно не просто увеличить поток обращений, а выстроить долгосрочную систему привлечения качественных пациентов.

В агентстве Digital Strategy мы специализируемся на перформанс-маркетинге и работаем с медицинскими брендами по принципу полного 360° — от SEO и контекста до SMM, CRM и контента. По итогам рейтинга Рунета-2025 агентство вошло в топ-5 сразу по семи направлениям: первое место по таргетированной рекламе, второе — по SEO, четвёртое — по перформанс-маркетингу и контенту, пятое — по контексту. В отраслевой премии Reward Digital Strategy заняло третье место в номинации «Агентство года в медицинском маркетинге».

Два типа аудитории в VK рекламе: горячая и холодная

В VK Рекламе аудиторию можно поделить на два больших сегмента:

1. Горячая аудитория — это пользователи, уже знакомые с брендом:

  • посетители сайта и CRM-база текущих клиентов; 
  • ключевые запросы; 
  • DMP-сегменты, например, AmperData по посетителям сайтов конкурентов или чекам; 
  • подписчики собственных сообществ

2.  Холодная аудитория VK рекламы включает:

  •  DMP-сегменты по интересам; 
  •  look-alike-модели на основе клиентской базы; 
  •  подписчиков конкурентов; 
  •  пользователей мини-приложений VK реклама; 
  •  аудитории по интересам.

Работа с холодной аудиторией медицинских центров требует точного выбора интересов и грамотного тестирования — иначе реклама окажется слишком узкой или попадёт в перегретый аукцион.

Пациенты, которые платят больше: где найти свою золотую аудиторию

Настройка пикселя и событий

Перед запуском рекламы важно установить пиксель VK рекламе — код, который размещается на всех страницах сайта и фиксирует поведение пользователей. Это основа для ретаргетинга и оптимизации кампаний.

Пациенты, которые платят больше: где найти свою золотую аудиторию

Следующий шаг — настройка событий. Обычно мы выделяем 2 типа событий:

  1. макроконверсии (отправка формы, клик по телефону, добавление в корзину, покупка),
  2. микроконверсии (переходы в соцсети, просмотр сайта более 2 минут, глубина более 3 страниц).

Если настроить только одну цель, например «отправка формы», данных для обучения алгоритма будет недостаточно. Поэтому мы рекомендуем создавать события не только по отдельности, но и объединять в единые группы, чтобы VK реклама корректнее оптимизировал рекламу.


Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13590 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.


Для настройки событий можно использовать визуальный конструктор, но обычно агентства предпочитают ручную настройку через GTM, чтобы обеспечить точность. Благодаря этому в рекламном кабинете VK реклама можно видеть не просто посетителей, а пользователей, совершивших конкретные действия — и таргетироваться именно на них.

Аналитика через Top.Mail.ru

Многие забывают, что у VK реклама есть собственная система аналитики — Top.Mail.ru. При установке пикселя она активируется автоматически. Счётчик фиксирует все основные параметры: демографию, интересы, источники трафика и поведение пользователей, собирая биг дату внутри экосистемы VK реклама.

Раздел «Интересы» в Top.Mail.ru помогает понять, где концентрируется реальная целевая аудитория медицинских центров и клиник. Для этого выбирается цель, например «контакт» (лиды), и анализируется индекс Affinity — отношение доли аудитории выбранного интереса к общей.

Так, анализ показал, что категории «аптеки и лекарства» и «клиники» имеют Affinity Index 245 и 208, а «спорт и активный отдых» — 394, «охота и рыбалка» — 802, «афиша и культура отдыха» — 436. Вывод очевиден: целевая аудитория клиник активно присутствует в интересах, не связанных напрямую со здоровьем.

Пациенты, которые платят больше: где найти свою золотую аудиторию

Кроме того, каждый интерес — это отдельный аукцион. Запускаясь по очевидным темам вроде «медицина» или «клиники», бизнес попадает в перегретое пространство, где клики дороже. А менее ожидаемые интересы позволяют снижать стоимость контакта и при этом попадать в более мотивированные сегменты.

Кейс: лаборатория ДНКОМ. Анализ в Top.Mail.ru показал, что наибольшее количество заявок приходило именно из сегмента «спорт и активный отдых». Этот подход помог оптимизировать расходы и увеличить количество обращений без роста бюджета.

Демография и география в Top.mail.ru

Top.Mail.ru также раскрывает социально-демографические данные. Например, для медицинских услуг женщины составляют 71% лидов против 28% мужчин, а самый активный возраст — 31–45 лет. При этом мужчины старше 50 показывают высокий Affinity Index — 347. Это позволяет адаптировать креативы и посадочные страницы под разные сегменты.

Если бюджет позволяет, кампании стоит разделять по полу, возрасту и регионам — это упрощает аналитику и делает оптимизацию гибче.

Пациенты, которые платят больше: где найти свою золотую аудиторию

Разделение по демографическим и региональным признакам задаёт основу для персонализации целевой аудитории. Но чтобы сегменты действительно откликнулись, важно говорить с каждым на понятном ему визуальном и смысловом уровне — этого можно добиться только через продуманные креативы.

Заключение

Поиск своей «золотой аудитории» — это не абстрактный маркетинговый приём, а инструмент, который напрямую влияет на выручку клиники. Правильная сегментация, аналитика интересов и работа с креативами позволяют не только снизить стоимость лида, но и находить пациентов, которые ценят качество и готовы платить больше.

Digital Strategy — агентство, сертифицированное VK рекламой, специализируется на медицинском маркетинге и перформанс-рекламе. Подробнее о наших кейсах и подходах — на сайте агентства и в Telegram-канале.

Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.




869

Лучшие статьи

Поделиться: 0 0 0
Лайки за кейсы:  98 Подписчики:  1

Оцените статью
Спасибо за оценку