Тендеры и лиды
Информация
Цифровая трансформация HR сегодня стала обязательным пунктом практически любой стратегии развития. Компании активно внедряют HRM-системы, искусственный интеллект и аналитику, однако ожидаемый эффект достигается далеко не всегда.
Причина заключается не в технологиях.
За последние годы, реализуя проекты цифровой трансформации и автоматизации HR-процессов в организациях различного масштаба, мы в Синаптике сформировали собственную методологию оценки зрелости HR-функции. Она основана на принципе, который я подробно разбирал на двух лекциях в Мастерской управления «Сенеж» Президентской платформы «Россия - страна возможностей»: автоматизировать имеет смысл только те процессы, которые уже имеют понятную методологию, прозрачные метрики и управленческий смысл.
Чтобы проверить, насколько этот тезис подтверждается практикой, мы провели экспресс-исследование среди участников образовательной программы — HR-директоров и руководителей по персоналу крупных российских компаний.
Выборка: 72 ТОП-руководителя направления HR.
Оценивалась зрелость четырех ключевых процессов:
адаптация персонала;
подбор персонала;
оценка эффективности;
HR-аналитика.
Дополнительно участники ответили на открытый вопрос:
«Если бы существовала одна волшебная кнопка, что в HR вы автоматизировали бы в первую очередь?»
Что показало исследование
Более половины организаций продолжают выполнять адаптацию сотрудников вручную. Это означает, что устойчивость процесса зависит не от системы управления, а от конкретных руководителей и HR-специалистов.
Подбор — единственный процесс, где большинство компаний уже перешло на специализированные информационные системы.
Однако следующий уровень зрелости — аналитическое управление эффективностью рекрутинга — пока практически отсутствует.
Несмотря на активное развитие HRTech, большинство компаний по-прежнему воспринимают оценку как отдельное мероприятие, а не как непрерывный управленческий процесс.
Именно это мы подробно обсуждали на первой лекции.
Периодическая оценка неизбежно приводит к трем организационным искажениям:
оценка превращается в ритуал;
становится бюрократической процедурой;
начинает восприниматься как инструмент наказания.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13691 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Это означает, что большинство организаций пока используют аналитику как инструмент отчетности, а не как систему поддержки управленческих решений.
Мы попросили участников представить существование одной «волшебной кнопки», способной автоматически решить любую проблему HR-подразделения.
Ответы оказались показательными.
Большинство HR-директоров хотят вернуть время, которое сегодня теряется на рутинных операциях.
Исследование подтвердило гипотезу.
Российский HR находится на этапе автоматизации отдельных операций, но еще не перешел к комплексной автоматизации для обеспечения поддержки управленческих решений.
Это принципиально разные уровни зрелости.
В своих проектах мы используем подход, который позволяет пройти этот путь последовательно:
Оценка → Измерение → Автоматизация → Цифровизация → Интеллектуализация.
Именно такая логика позволяет избежать одной из самых распространенных ошибок цифровой трансформации:
Автоматизация хаоса неизбежно приводит к автоматизированному хаосу.
✔ Не начинайте цифровую трансформацию с выбора программного продукта.
✔ Сначала сформулируйте, какие управленческие решения должны приниматься на основе данных.
✔ Формализуйте процессы и критерии оценки эффективности.
✔ Только после этого переходите к автоматизации.
Опыт последних лет показывает, что цифровая трансформация HR — это уже не вопрос выбора информационной системы. Это вопрос зрелости управления.
Сегодня у нас есть не только практический опыт реализации подобных проектов, но и собственные инструменты диагностики, методики оценки зрелости HR-процессов и архитектура внедрения, позволяющие переходить от ручного управления к управлению на основе данных. Именно этот подход стал основой лекций в Мастерской управления «Сенеж» Президентской платформы «Россия – страна возможностей» и получил живой отклик профессионального сообщества благодаря высокой практической применимости и ориентации на реальные управленческие задачи.
