Тендеры и лиды
Информация
Если вы переключаетесь с любимого мобильного банка или соцсети на корпоративную CRM или ERP-систему, возникает ощущение, что вы телепортировались из 2025 года в 2005-й.
B2C vs B2B: война интерфейсов
📱 B2C-приложения: ✔️ Простота – купить билет или заказать еду можно в 3 клика. ✔️ Интуитивность – даже бабушка разберётся. ✔️ Дизайн – приятные цвета, анимации, понятные иконки. ✔️ Ошибки – это катастрофа – если юзер потеряет деньги из-за плохого UX, компания умрёт.
💼 B2B-софт: ✖️ Сложность – чтобы выставить счёт, нужно пройти 15 шагов. ✖️ "Прочитайте мануал" – интерфейс без инструкции = квест. ✖️ Дизайн? Какой дизайн? – серые таблицы, десяток полей ввода, меню на 50 пунктов. ✖️ "Сами виноваты" – если сотрудник ошибся, это его проблема, а не системы.
Почему так происходит?
1️⃣ "Работает — не трогай" B2B-софт часто делают для сложных процессов, и главный приоритет — стабильность, а не удобство. Переделывать интерфейс страшно: вдруг что-то сломается?
2️⃣ "Покупает не тот, кто использует" Решение о покупке принимает руководитель, а не сотрудник, который будет этим пользоваться. Поэтому в приоритете — функционал "для галочки", стоимость, а не юзабилити.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
12734 тендера
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
3️⃣ "Это же профессионалы, разберутся!" Разработчики считают, что раз программа для бизнеса, то пользователи обязаны терпеть неудобства. Но даже профессионалы хотят удобных инструментов.
4️⃣ Сложность = "круто"? Иногда кажется, что разработчики намеренно делают интерфейс запутанным, чтобы казаться "серьёзными". Но на деле это просто плохой дизайн.
А какое самое неудобное корпоративное ПО вам доводилось использовать? Делитесь в комментах – посмеёмся (или поплачем) вместе! 😅
#B2B #UX #Дизайн #Программы #B2C #Интерфейсы
