Если карточка не оптимизирована — она останется навсегда на дне выдачи маркетплейсов. Чтобы ваш товар как можно чаще появлялся в выдаче и продавался, нужно правильно подготовить его карточку, оптимизировать по SEO, заполнить все характеристики и правильно указать название. Рассказываем, что и как делать, чтобы увеличивать продажи, а не лежать на дне в маркетплейсах.
На маркетплейсах работают аналогичные поисковикам алгоритмы, поэтому некоторые методы стандартного SEO для продвижения в поиске актуальны и здесь. Например, если у карточки нет оптимизации, то пользователи не увидят ее в поиске. А значит, продаж не будет.
Основная цель SEO-оптимизации — продвижение карточек товаров, чтобы их увидело как можно больше пользователей.
Также есть и другие цели, для которых запускается SEO:
Улучшение ранжирования. Правильно оформленные карточки с учетом оптимизации контента и ключевых слов помогает улучшить ранжирование товаров.
Увеличение конверсии. Чем чаще видят карточку в поиске, тем выше вероятность продаж.
Улучшение качества контента. Высококачественный контент привлекает внимание и убеждает пользователей совершить покупку.
Улучшение пользовательского опыта. Пользователям легче найти нужные товары и услуги, содержание карточки дает ответы на все вопросы и упрощает путь к покупке.
Увеличение доверия. Корректно оформленные карточки и положительные отзывы помогают посетителям довериться бренду, это приводит к увеличению продаж.
Улучшение скорости загрузки. Если страница оформлена правильно и не имеет элементов, которые тормозят загрузку, она быстрее открывается, а пользователи не уходят.
Увеличение продаж и рост прибыли. Это основная цель любого бизнеса, которая достигается повышением эффективности маркетинговых кампаний и всесторонней оптимизацией карточек.
Если у вас нет времени заниматься этим самостоятельно, то можно подобрать специалиста на тендерной площадке Workspace. Подберите анкеты людей, которые справятся с задачей и обсудите с ними условия сотрудничества. Договоритесь с подходящим специалистом. Он займется продвижением ваших товаров на маркетплейсах, а вы — более важными задачами бизнеса.
Расскажите о своем товаре максимум, чтобы покупателю было проще определиться
На маркетплейсах регулярно появляются сотни новых товаров, поэтому и работать над SEO и анализировать конкурентов нужно постоянно. В ручном режиме это сделать невозможно, но для этой задачи можно использовать специальные сервисы, например, Moneyplace, где есть раздел SEO.
С помощью сервиса можно получить список ключей конкурентов вместе с частотностью, оборотом и количеством товаров по каждому заказу.
Еще один способ анализа — ввести артикул товара конкурента и сравнить со своим. Сервис отметит совпадения по ключам и можно выделить в этом списке те, которые нужно добавить к своей карточке.
Кроме того, можно запустить мониторинг по ключам по магазину, чтобы увидеть подсказки по упущенным ключам, частотности и повторам.
С помощью сервисов можно подробно изучить состояние карточек в своем магазине, выгрузить все подходящие фразы конкурентов, анализировать, каких ключей не хватает в ваших карточках и как часто продаются эти товары.
Основа работы поисковых машин маркетплейсов — ключи. Каждый раз, когда пользователь вводит фразу или открывает категорию, алгоритмы анализируют его запрос и предлагают товары, в составе которых есть слова, описывающие нужный пользователю продукт.
Это основа, с которой вместе работают другие настройки. Чтобы разобраться, что показывать человеку в первую очередь, что потом, а что вообще не нужно, учитывается:
контекст;
история пользователя;
количество найденных карточек;
данные пользователя;
время суток;
место жительства.
Поэтому выдача у двух разных людей будет непохожей между собой.
Чтобы продвинуть свои товары, нужно учитывать правила:
подобрать базовые ключевые слова для товара;
подобрать дополнительные слова, которые помогают конкретизировать товар;
отфильтровать готовый список ключей;
проверить частотность списка.
Собирать ключи лучше через специальные сервисы или приложения. В отдельных случаях карточки заполняются в конструкторах по шаблонам, это заметно упрощает процесс, но не дает преимуществ при заполнении карточек — они становятся обычными. И чем более популярна и наполнена ниша, тем сложнее пробиваться с шаблонными карточками товаров.
Не менее важно корректно составлять метатеги и описание товара. От этого зависит, где окажется карточка в поиске. Поэтому важно проводить хотя бы минимальный анализ перед тем, как давать название, загружать описание и сохранять карточку. Разбираем нюансы.
Это самая заметная часть карточки — Title или заголовок карточки. В первую очередь именно заголовок индексируется системой, поэтому в нем обязательно должно быть ключевое слово.
Название всегда состоит из 2 частей — категория (при создании карточки эту информацию указывают в поле «выберите предмет») и комплектация. Если категорию можно выбрать из существующих, то комплектацию нужно придумывать самостоятельно.
Чтобы подобрать корректное название, которое поможет подняться в поиске, можно воспользоваться такими способами:
посмотреть во внутреннем поиске маркетплейса;
изучить теги в результатах поиска;
анализировать карточки конкурентов.
После сбора информации такими способами у вас сформируется понимание, как нужно назвать свою карточку, чтобы получить как можно больше продаж.
Максимальная длина — 60 символов. Обратите внимание на категорию, в которой будет размещен продукт, затем внесите в заголовок самые частотные запросы.
Подробный заголовок позволяет товару появляться в выдаче по разным запросам
Важно. Если ниша популярная и крупные игроки в ней уже занимают серьезное положение, то пытаться обойти их по высокочастотным ключам не имеет смысла. Лучше задействовать среднечастотный запрос и прописать выгодное торговое предложение.
В ненасыщенных нишах можно задействовать высокочастотные запросы в заголовке. Если оптимизировать карточку правильно, она может попасть в топ. Также уникальные характеристики можно указывать через «/» или пробел, это привлечет аудиторию.
Обратите внимание — не всегда удается сразу с первого раза подобрать идеальное название. Это не страшно, так как можно поменять название в личном кабинете продавца.
Варианты длинных заголовков с подробным описанием товара
Чтобы товар поднимался в выдаче и привлекал внимание аудитории, нужно правильно подготовить карточку. Она должна быть полностью заполнена — характеристики, описание и визуал. Рассказываем об основных нюансах.
От характеристик зависит, по каким фильтрам отбирается карточка для показа. Также они влияют на попадание в выдачу по запросу, если потребитель указывает в поиске характеристики или параметры продукта.
Важно. Заполняйте все характеристики, которые предлагает маркетплейс. Если все остальные параметры равны, то больше трафика получит та карточка, у которой заполнено больше параметров.
В полях для характеристик есть ограничение — не более трех слов. Поэтому в них можно размещать только короткие запросы.
Универсального рецепта по заполнению не существует. Многое зависит от конкретной ниши, категории и предполагаемых полей. Ориентируйтесь на частотность запросов и популярность фильтров, по которым товар может попасть в выдачу.
Если среди характеристик есть поля «Назначение» и «Повод», то их нужно регулярно обновлять в соответствии с текущим месяцем. Например, менять «Новый год» на «8 марта» и т.д.
Даже для маркеров можно указать столько характеристик
Пользователь может не захотеть читать длинное, хоть и нужное описание. Поэтому так важно дать всю самую важную информацию в визуале.
Общая задача продавца на любом маркетплейсе — создать качественный визуал по требованиям конкретного маркета. Все условия прописаны в политике маркетов, мы не будем сейчас останавливаться на них подробно.
Подготовьте визуальную воронку:
главная картинка — дает общее представление о товаре, привлекает внимание;
картинка с УТП — подчеркивает преимущества товара;
параметры и инфографики — отвечает на вопросы покупателей, рассказывает о способах использования;
допродажи — демонстрируют ассортимент магазина, показывают понятный призыв к действию по типу «соберите свою коллекцию».
Максимум подробностей, но ничего лишнего, все детали различимы
Несколько советов по подготовке качественных картинок:
Не перегружайте фото текстом. Чем больше текста, тем меньше вероятность, что его будут читать. Наваленные полезные свойства будут только мешать разобраться в продаже.
Не отвлекайте внимание от товара. Не надо пытаться показать все, что только можно, в кадре. Основу сюжета должен занимать именно товар.
Фон не равен цвету товара. Иначе он сольется, границ видно не будет. Вам же нужно выделить товар на снимке, а не скрыть его.
Инфографика должна давать максимум информации
Что оттолкнет покупателя:
яркие резкие цвета — всматриваться в картинку не захотят, особенно, если товар на ней сливается или контрастирует с фоном, кислотные же цвета в принципе раздражают аудиторию;
текст закрывает изображение — нельзя рассмотреть сам товар, сам текст читать тоже не удобно;
смазанный фокус — если у вас не уникальный товар, которого больше ни у кого нет, то людям проще пойти и заказать у другого продавца, чем пытаться разобраться, тот ли это продукт.
Алгоритмы маркетплейсов могут индексировать описание в последнюю очередь. Поэтому оно может не влиять на попадание в выдачу по фильтрам, но в оптимизации и привлечении аудитории все равно участвует.
До конца описание редко кто-то читает, если оно не юмористическое. Часть продавцов пользуется этим и в конце просто собирает все неиспользованные ключи. Не стоит так делать — алгоритмы могут обнаружить это и понизить карточку в выдаче.
В некоторые описания встраивают rich-контент — картинки и видео с использованием и преимуществами товара
В описании лучше собрать
водянистый — если много общих фраз и предложений, которые не несут смысла, как с фразами «фен превратит ваши волосы в шелк»;
тошнотный — если в тексте слишком много ключей, их сложно воспринимать, поэтому конверсия может оказаться ниже.
Лучше добавить реальных преимуществ, фактов, доказательств, сценариев использования товара. Расскажите также о его назначении, упаковке, дополнительных предложениях от бренда.
Каждая функция описана отдельно, что помогает пользователю сделать выбор
Продвижение магазина на маркетплейсах можно полностью доверить агентству. Просто опубликуйте задачу на тендерной площадке Workspace и рассмотрите отклики профессионалов. Договоритесь о сотрудничестве с командой, которая вам понравилась. Доверьте процесс продвижения и оптимизации карточек специалистам, освободите свое время для других задач.
Один из последних, но не менее важных этапов — отслеживание позиций и результатов. Нужно следить за динамикой карточки, дорабатывать ее при необходимости.
Обратите внимание — даже если карточка уже оказалась в топе, это не значит, что ее можно больше не менять. Со временем она может опуститься в поиске и весь процесс придется начинать сначала.
Оптимизацию карточки можно проверять через внешние сервисы аналитики. Они соберут статистику и покажут, на каком месте карточка по разным ключам. По результатам можно добавить фразы и ключи в карточку, если ваш товар не отображается по ним в выдаче.
Если позиции по карточке не устраивают по отдельным фразам, которые у вас уже есть — можно поднять их выше в описании или добавить еще пару вхождений. Ориентируйтесь на выдачу конкурентов в топе — это поможет понять, как построить свои описания и характеристики.
На тендерной площадке Workspace постоянно публикуют новые кейсы о продвижении, развитии компании и интеграции новых инструментов в процесс. Посмотрите кейсы и сравните со своей компанией. Возможно, некоторые действия можно внедрить и в вашей компании.
Понятно, что надо реагировать на отзывы клиентов, причем не только на отрицательные, но и на положительные. Покажите свое участие и внимание к покупателям, ответьте на их вопросы, помогите им с выбором. Но сейчас мы говорим об оптимизации карточки под SEO.
Можно использовать ключи для продвижения при общении с покупателями. Для этого в некоторые свои ответы нужно прописывать небольшие среднечастотные ключи — название или назначение товара, логотип, функционал. Главное — делать это так, чтобы ключ не выделялся и не смотрелся странно.
Не лучший пример — компания отвечает одним текстом на все отзывы
Итак, что нужно, чтобы оптимизировать карточку товара на маркетплейсе и попасть в топ выдачи:
Анализировать конкурентов. Важно отслеживать информацию по конкурентам в топе выдачи, изучать принципы их построения и наполнения карточек.
Подобрать ключевые слова. Добавьте высоко-, средне- и низкочастотные ключи, распределите их по тексту.
Составить мета-теги и заголовок. Они должны быть уникальными, включать в себя ключи и давать точное понимание содержания карточки.
Подготовить характеристики, визуал, описание. Расскажите о товаре все, что можно, подготовьте полезную и ценную информацию — сценарии использования, преимущества, возможности, габариты, цвета. Не включайте в описание воду и не перестарайтесь с ключевыми фразами.
Отслеживать результаты и своевременно корректировать карточку. Изучайте динамику показателей через внешние сервисы аналитики, вовремя добавляйте нужную информацию, анализируйте выдачу по отдельным ключам.
Работать с отзывами. Отвечайте покупателям в отзывах и вставляйте в свой ответ небольшие ключи по теме. Это тоже может помочь в продвижении.
Подпишитесь на ежемесячную рассылку Workspace
Отлично! Мы отправили письмо на указанный вами электронный ящик с инструкцией по подтверждению.
Если письмо с подтвержением вашего e-mail не будет получено в течение 10 минут, пожалуйста, проверьте папку СПАМ в соответствующем почтовом ящике.
