Telegram Mini Apps: как запустить бизнес-сообщество и монетизировать его

500

Почему «Т-Банк», имея все ресурсы, не стал разрабатывать отдельное мобильное приложение для своего сообщества, а выбрал мини-апп в Телеграм, и что может дать собственное мини-приложение именно вам – расскажу в статье.

Telegram Mini Apps: как запустить бизнес-сообщество и монетизировать его

Привет, я Никита, один из основателей digital-агентства Vibes.

Мы занимаемся разработкой различных Mini Apps с момента их появления в 2022 году и за это время создали 60+ приложений.

Один из наших кейсов – комьюнити-приложение для Т-Банка на 75 000 предпринимателей.

Сегодня расскажу:

Почему экс-«Тинькофф», обладая мощными IT-ресурсами, выбрал Mini App вместо классического мобильного приложения.
Как бизнес-сообщества могут использовать мини-аппы для нетворкинга и автоматизации бизнес-процессов.
Как создать собственное мини-приложение в Telegram.

Почему Телеграм – это стратегический выбор

«Т-Бизнес» развернул сообщество в самом популярном мессенджере среди русскоязычной аудитории.

В декабре 2024 года Telegram стал третьим по популярности интернет-ресурсом в России.
Среднемесячный охват площадки в России в четвертом квартале 2024 составил 72% населения.
Среднее время использования мессенджера в день – 45 минут.

Данные – Mediascope

Что это значит? Что все клиенты уже здесь. Не нужно тратить бюджеты, чтобы заставить людей разобраться с новой платформой, и можно взаимодействовать с аудиторией без жестких продаж.

Возможности Telegram Mini Apps

Telegram Mini Apps (TMAs) — веб-приложения внутри мессенджера, которые заменяют отдельные мобильные приложения.

Поскольку «Т-Бизнес» ориентирован на предпринимателей, Telegram Mini App помогает выстраивать с ними новые точки контакта. Вместо холодных звонков банк использует комьюнити-маркетинг: через Mini App предприниматели знакомятся, участвуют в мероприятиях, получают полезные материалы. Это естественный способ вовлечь аудиторию и повысить конверсию.

В результате сообщество превращается в воронку «теплых» лидов, которые со временем становятся клиентами.

Чем полезны мини-аппы в Telegram

1. Легче узнать своего клиента. Вместо cookies, в которых не всегда полная информация о клиентах и точно не всегда достоверная – ID.

2. Экономия на уведомлениях и ретаргете. Персональные пуши в Telegram стоят 0 рублей в отличие от SMS и e-mail.

3. Ниже риск блокировки в сторах. Удалить мини-приложение извне практически невозможно.

4. Быстрое развертывание. Срок создания мини-аппа – меньше, чем разработка полноценного мобильного приложения, а также значительно дешевле.

5. Проще обслуживать. Не надо специально скачивать и обновлять — все происходит автоматически.

Подробнее о плюсах мини-аппов я рассказывал в статье «Я хочу свой Mini App: пошаговое руководство по созданию».

Какие идеи из комьюнити «Т-Банка» можно реализовать с Vibes

Мы разработали ряд полезных решений, которые можно адаптировать для любого бизнес-сообщества.

Анкета участника

Вы можете добавить информацию о себе, которую будет интересно или полезно узнать сообществу. Например, в бизнес-сообществе участники могут указать, в какой отрасли они работают и как могут быть полезны другим.

Бизнес-нетворкинг в формате тиндера

Вы можете настроить систему мэтчинга ваших участников по интересам. Механика подбора похожа на сайты знакомств. На основе фильтров система подбирает участников, которые могут быть друг другу интересны, а участники лайкают тех, с кем хотели бы продолжить общение.

Подробнее о бизнес-тиндере мы рассказали в статье «Бизнес-тиндер в Telegram. Как расширить деловой нетворкинг, и зачем все это нужно».

Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13156 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.

Интеграция с онлайн-мероприятиями

В календаре событий сообщества можно собрать различные мероприятия, которые будут доступны участникам по клику. На предстоящие события можно зарегистрироваться и получать уведомления, а с прошедших – посмотреть полезные материалы.

Чаты по интересам

Закрытые чаты по тематикам, чтобы предприниматели не терялись в потоке информации.

В других проектах мы реализовали гораздо больше полезных функций:

Анкетирование и сбор информации о членах комьюнити с подробной аналитикой в панели администратора.
Расширенный поиск по базе участников.
Деловые знакомства с помощью функции «Рандом-кофе».
AI-summary для анализа UGC-контента пользователей в групповых чатах.
База знаний для хранения важной информации.
Интеграция с корпоративными системами.
Встроенная система платежей для оплаты членства в сообществе.

💡 Хотите создать Mini App для своего комьюнити? Пишите @vibes_manager в Telegram или на hello@vibes.band — расскажем о возможностях.

Какие бизнес-процессы в сообществе можно усилить приложением

Разгрузить комьюнити-менеджеров

Больше не нужно вручную собирать людей на мероприятия – все доступно в мини-аппе. Напоминания и пуши отправляются автоматически, а менеджеры сфокусированы на более важных делах.

Автоматизировать вступление и выход из сообщества

Интеграция с CRM позволяет автоматически выдавать и отзывать доступ. Членство и оплаты контролируются без ручного вмешательства.

Расширить бизнес-знакомства

Система знакомств внутри Mini App позволяет участникам находить до 48 новых полезных контактов в год без дополнительных усилий. А значит, увеличивается ценность сообщества и LTV.