Пиробайт 
Тендеры и лиды
Информация
В каких областях используют ERP, какие выгоды от них получают, какими они бывают, сколько стоят и сколько времени уходит на их внедрение.
ERP-система — это комплексная программа для автоматизации всех бизнес-процессов предприятия: производства, продаж, логистики, бухгалтерии, управления персоналом и других. Ее основное назначение — объединение разрозненных бизнес-процессов в одну систему.
Сотрудник получает полные, точные и достоверные данные, просто кликнув на нужный раздел или открыв дашборд на главном экране, без необходимости собирать сведения вручную.
Малому бизнесу ЕРП ни к чему, хотя с этим можно поспорить. Чаще это решение выбирают крупные и быстрорастущие компании с большим товарным ассортиментом и множеством внутренних процессов. Оно и понятно — когда компания растет, источников информации становится больше:
Разные источники информации вносят в работу хаос, замедляют процессы, вызывают сложности в принятии решений и препятствуют росту компании.
Вы спросите — зачем нужна ERP-система, если большинство предприятий и так используют программы для учета сырья, работы с персоналом или отслеживания поставок? В отличие от отдельных ПО, которые работают независимо друг от друга, ERP-система хранит все данные в одном месте. И тем самым улучшает координацию между отделами, показывает полную картину работы компании.
ERP-системы используются практически во всех отраслях (кроме, наверное, Digital и IT), где важно объединить данные, автоматизировать процессы и получить контроль над ресурсами.
Согласно статистике 2020 года TAdviser, чаще всего ERP-системы внедряются в сфере торговли (15,4%). После этого идет область машиностроения, строительства, пищевая промышленность и медицина.
У ERP-систем есть много разных классификаций, которые особого практического значения не несут, а только путают: по способу развертывания, по размеру бизнеса, отраслевой специализации и так далее.
Нам на первых порах важно разобраться в самых распространенных видах — готовых ERP и кастомных ERP (индивидуальных, созданных с нуля). Вопроса — что лучше? — при этом не стоит, потому что они для разных целей.
Готовые ERP подходят средним бизнесам, которым нужно доступное решение с уже готовыми функциями. Самые популярные в России — это SAP, 1С:ERP Управление предприятием, Галактика ERP, Microsoft Dynamics, Oracle, Компас, Парус, Оdoo. У российских в связи с понятными событиями в мире сейчас преимущество.
Готовые EPR адаптируются под требования каждой организации, что недешево и небыстро. В 2024 году стоимость 1С:ERP начинается от 5 млн ₽ (самый простой проект), а по срокам — от 1 года до 3-х лет. Конечные цифры зависят от самого вендора (наши цифры на примере 1С:ERP) и от масштаба компании. Чем больше функций, тем дольше и дороже это будет стоить.
Альтернатива готовым на рынке ERP — кастомные. Они позволяют сфокусироваться на ключевом функционале. Владелец продукта не переплачивает за то, что не использует, при этом интерфейс таких решений обычно более удобный, не перегруженный.
Но так как это решение индивидуальное, оно дороже. А вот срок внедрения, вопреки ожиданиям, меньше. Обычно от года, но точно меньше 3-х лет.
Сделали для сравнения таблицу, из которой понятны стоимость, сроки и нюансы.
Упомянули, что ERP оптимизирует бизнес-процессы компании в целом, но звучит это слишком абстрактно, поэтому разберем преимущества ERP более детально:
Прозрачность. Можно 24/7 мониторить статус задач отделов и холдингов компании, данные всегда будут актуальны и полны. Руководство сможет принимать взвешенные решения, основываясь на точных данных.
Автоматизация отчетности. За счет того, что вся отчетность унифицирована, программа будет генерировать отчеты в пару кликов. Не придется тратить время на поиск, ручной сбор и обработку информации.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
12412 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Улучшение планирования, качественный анализ. Можно будет сравнить множество показателей между собой и выявить неочевидные закономерности.
Защита данных. В ERP все хранится в одном месте, у нее общие стандарты ввода/вывода данных и доступа к ним, можно настроить разные уровни доступа для сотрудников, за счет этого риск утечки данных ниже.
Качество обслуживания клиентов выше. В системе будет храниться история взаимодействия со всеми клиентами. Сотрудник сможет получить информацию, просто зайдя в нужный раздел.
Рост продуктивности. За счет автоматизированного доступа к данным рутины становится меньше, коммуникации ускоряются. Одинаковый интерфейс всех разделов упростит работу, особенно если выбор упадет на кастомную ERP — в ней визуал и логику можно настроить под потребности и привычки персонала.
Оптимизация работы с поставщиками. В ERP можно посмотреть уровень запасов в реальном времени и оценить качество работы поставщиков.К ERP-системе быстро привыкаешь, поскольку она относительно проста и интуитивна в использовании. Программа экономит временные и человеческие ресурсы, минимизирует человеческий фактор и сокращает неточности в планировании.
Для полноты картины их тоже стоит указать:
Это возможный саботаж со стороны сотрудников — как внедрение готовой ERP, так и разработка кастомной — стрессовое время для всех сотрудников, которым приходится больше работать, осваивать новую, непонятную программу, менять привычный темп работы. Они могут говорить, что работать в новой программе неудобно, сложно и вообще нет смысла, потому что и прежняя система учета хорошо справлялась.
Это дорого и долго. Готовая 1С:ERP, например, внедряется от 1 года до 3-х лет и стоит от 5 млн ₽. Разработка кастомной ERP быстрее, но дороже, зависит от специфики предприятия. Что-то можно запустить за год, что-то за полгода.
Владеть ERP-системой тоже дорого. Нужно держать своего разработчика в штате или получать услуги техподдержки от студии, которая разрабатывала ERP с нуля.
Прежде чем сравнивать варианты, которые есть на рынке, важно понять, нужно ли это вам. Для этого подготовили мини-тест. Если на большинство утверждений вы ответили «да, это про нас», значит, это повод задуматься о внедрении готовой системы или разработке кастомной:
Старые инструменты и процессы тормозят работу и ограничивают рост. Если вы ощущаете сложности, ERP решит многие из них, особенно если вы планируете масштабироваться.
Если у вас небольшой бизнес, а всю информацию о работе компании можете удержать в голове, внедрение ERP системы вряд ли понадобится.
Не все руководители изначально понимают, что такое ERP-система, поэтому обычно делегируют выбор ПО сисадмину, коммерческому директору или руководителю производства. Так лучше не делать, потому что в первую очередь программа должна быть понятна тому, кто этим бизнесом управляет — она будет отражать все процессы.
При составлении входного ТЗ нужна конкретика, например, «нужно автоматическое формирование понятных отчетов», «надо ускорить согласование заявок между отделами до одного рабочего дня» или «объединить данные из разных подразделений в единую систему». Стандартный функционал определяет клиент, исходя из требований будет понятно, сколько это будет стоить.
Поэтому если возникают вопросы по выбору, стоимости, срокам, функционале и другим моментам — лучше взять эту задачу на себя.
Бесплатно проконсультироваться можно у нас, оставив заявку на сайте.
