Маркетинг и реклама

Зачем бизнесу создавать проекты, которые ничего не продают

554 
 

Как бесплатное креативное комьюнити помогло молодой студии собрать 400+ заявок на офлайн, выйти на коллаборацию с ВШЭ и получить ещё один канал продвижения без прямой рекламы

У небольших студий есть довольно очевидная проблема: как стать заметнее, если у тебя пока нет десяти лет истории, громкого имени и огромной медийности?

Можно покупать рекламу. Публиковать кейсы. Писать статьи. Ходить на конференции. Всё это работает, и мы сами этим пользуемся. Но примерно год назад у нас появился ещё один инструмент, который изначально вообще не задумывался как канал продвижения.

Мы создали БАЗУ — креативное комьюнити в Петербурге с бесплатными лекциями, нетворкингом и офлайн-событиями.

На один из последних ивентов получили 400+ заявок. Через проект вышли на коллаборацию с ВШЭ.
И хотя для такой организации наша студия на тот момент была, по сути, ноунеймом — нам удалось вызвал реальный интерес и сотрудничество сложилось довольно естественно.

Параллельно БАЗА начала знакомить нас с потенциальными клиентами, сотрудниками и партнёрами, давать студии постоянные инфоповоды и делать Simplify заметнее внутри креативной индустрии.

При этом на самой проекте мы ничего не продаём. И, кажется, именно поэтому он и работает


БАЗА появилась не потому, что нам понадобились лиды

Всё началось с довольно простого наблюдения.

В Петербурге много специалистов из креативной среды, но не так много мест, которые действительно объединяют их между собой

Нам захотелось это менять — сделать свое место, куда можно прийти за новыми знаниями, познакомиться с людьми из индустрии, найти кого-то в проект или просто хорошо провести время среди своих. Из этой мысли постепенно выросла БАЗА.

Мы придумали название, концепцию и айдентику, сделали сайт, начали искать площадки, партнёров и спикеров, собирать программы и проводить мероприятия.

То есть сначала проект просто закрывал потребность, которую чувствовали мы сами. А уже спустя время мы заметили второй эффект: пока мы строим комьюнити вокруг БАЗЫ, вокруг студии Simplify тоже начинает формироваться определённая репутация


Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13708 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.


Самый сильный PR начинается не со слов «обратите на нас внимание»

Обычная реклама устроена довольно прямолинейно. Компания выходит к человеку и говорит: «Вот мы. Посмотрите на нас. Вот наши услуги. Вот наши кейсы. Запомните нас».

С собственным проектом всё происходит наоборот. Человек видит интересное мероприятие, заходит на сайт, смотрит программу, регистрируется, приходит послушать спикеров. И только где-то по пути может возникнуть вопрос: «А кто вообще всё это сделал?»

И в этом для нас одна из главных ценностей БАЗЫ как PR-инструмента. Нам не нужно отдельно убеждать человека, что мы умеем придумывать бренды, собирать сайты или запускать проекты с нуля. Часть этих компетенций он уже увидел сам — в айдентике, коммуникации, сайте, организации события и в том, какое сообщество получилось собрать вокруг проекта.

Такое знакомство получается очень нативным. Мы не ведём человека по сценарию «увидел рекламу → посмотрел портфолио → купил». Сначала появляется интерес к самому проекту, а уже через него интерес к команде, которая за ним стоит.

И это особенно полезно для небольших компаний, которым ещё только предстоит заработать узнаваемость. Вместо того чтобы постоянно говорить рынку «посмотрите, какие мы», можно создать что-то, благодаря чему у людей появится естественная причина посмотреть самим.

Это не заменяет нам рекламу, контент или кейсы, но создаёт ещё одну точку входа в бренд. Через опыт, пользу и любопытство.

БАЗА дает нам то, чего нельзя быстро купить рекламой

Если попробовать разобрать эффект проекта на составляющие, сейчас мы видим как минимум шесть направлений.

1. Демонстрация опыта

Мы показываем не только клиентские кейсы, где всегда существуют ограничения заказчика, но и продукт, за который отвечаем сами.

Можно увидеть, как команда придумывает, оформляет, запускает и развивает идею.

2. Доверие без прямой продажи

Для части людей первое знакомство с Simplify происходит не через рекламу студии. Они получают хороший опыт на мероприятии, знакомятся с людьми, слушают спикеров и уже через этот опыт узнают нас.

В таком контакте намного меньше естественного сопротивления рекламе.

3. Доступ к людям

Вокруг БАЗЫ появляется сеть дизайнеров, маркетологов, предпринимателей, спикеров и представителей разных компаний.

Сегодня человек может просто прийти на мероприятие. Через год порекомендовать нас знакомому. А кто-то может стать сотрудником или партнёром.

Не каждый контакт должен превращаться в лид сегодня, чтобы быть ценным для бизнеса.

4. Выход на более крупных партнёров

Это один из эффектов, который мы особенно хорошо почувствовали на себе.

Представим молодую студию без большого имени, которая приходит в крупную организацию и говорит:

«Здравствуйте, мы Simplify. Давайте что-нибудь сделаем вместе».

Вопрос со стороны партнёра вполне логичный: «А почему именно с вами? Зачем вы нам нужны?»

Теперь ситуация другая. Есть работающий проект. Есть аудитория. Есть понятный формат сотрудничества. И разговор начинается уже не с размера нашей студии, а с того, что мы можем сделать вместе для конкретной аудитории.

Мы перестали быть просто очередной студией, которая хочет внимания большой организации. Мы стали командой с работающим проектом, аудиторией и идеей, в которую партнёру интересно включиться.

Это полностью меняет позицию в переговорах.

5. Постоянные инфоповоды

Новый спикер, партнёр, событие, запуск регистрации, результаты мероприятия, фотографии, запись лекции, новая коллаборация — один живой проект постоянно производит поводы для коммуникации.

6. Присутствие внутри индустрии

Наверное, это самый сложный для измерения, но один из самых важных эффектов.

Можно писать в позиционировании, что студия является частью креативной индустрии. А можно буквально создавать внутри неё новые связи.

Через БАЗУ мы знакомим дизайнеров с маркетологами, спикеров с аудиторией, компании с потенциальными сотрудниками и людей друг с другом.

И Simplify в этой ситуации перестаёт быть наблюдателем за сообществом со стороны. Мы становимся одним из участников того, что внутри него происходит.


А как всё это измерять

С измерением комьюнити есть проблема: значительная часть эффекта отложенная.

В отчёте CMX ещё несколько лет назад 79% опрошенных специалистов говорили, что сообщество положительно влияет на цели организации, но только небольшая доля могла уверенно перевести этот эффект непосредственно в деньги. Эта проблема остаётся одной из центральных для community-команд и сейчас. Поэтому считать только продажи после мероприятия — слишком узко.

Мы бы смотрели здесь на три уровня.

Сам проект: количество заявок и участников, возвраты на следующие события, органические упоминания, рекомендации, активность аудитории, входящие запросы от спикеров и партнёров.

Бренд студии: рост прямых переходов, брендовых запросов, подписок, упоминаний Simplify, приглашений на мероприятия, знакомств и обращений, в которых человек ссылается на БАЗУ.

Бизнес: проекты, пришедшие через участников и партнёров, рекомендации, новые коллаборации, найм, партнёрские контакты и сделки, на которые комьюнити повлияло хотя бы косвенно.

Причём ждать мгновенной связи «провели мероприятие в четверг → получили контракт в пятницу» особенно странно для B2B. Подобный маркетинг нужно смотреть на длинной дистанции.

Что БАЗА в итоге дала Simplify

Ответ здесь действительно не только в 400+ заявках. Хотя для нас это важный показатель: идея, которая когда-то существовала только внутри команды, оказалась интересна нескольким сотням людей. Но главный эффект шире.

Благодаря БАЗЕ мы знакомимся с людьми, с которыми в обычной жизни могли вообще не пересечься. И можем прийти к сильному партнёру уже не просто как небольшая дизайн-студия, а как команда с работающим проектом и своей аудиторией.

Так же мы остаёмся внутри профессионального информационного поля и постепенно формируем вокруг Simplify круг людей, которые знают нас намного ближе, чем если бы однажды увидели рекламный пост.

Возможно, кто-то из этих людей никогда не станет нашим клиентом. Кто-то порекомендует нас через год. Кто-то позовёт в партнёрство. И, кажется, именно в этом главное отличие комьюнити от обычного маркетингового канала.

Здесь бизнес получает эффект не потому, что постоянно что-то продаёт аудитории, а потому, что сначала делает для неё что-то действительно ценное и за счет этого получает доверие

У нас этим чем-то стала БАЗА. И пока мы продолжаем развивать креативную культуру и нетворкинг в Петербурге, проект параллельно делает то, чего мы изначально от него даже не требовали: помогает строить репутацию Simplify.

И не рекламным обещанием, а людьми, событиями и тем, что происходит вокруг нас в реальной жизни.

❋❋❋

Спасибо, что дочитали до конца 💜

Если вам интересно следить за нашими проектами и тем, что происходит внутри студии — приглашаем в Telegram-канал Simplify

Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.




554

Лучшие статьи

Поделиться: 0 0 0
Лайки за кейсы:  0 Подписчики:  0

Оцените статью
Спасибо за оценку