ИП Виноградов Д.В. 
Тендеры и лиды
Информация
Запустить сайт — понятная задача. Есть макет, страницы, формы, каталог. Можно составить список работ, пройти по нему и показать результат заказчику.
Сложнее начинается после запуска.
Нужно добавить новую услугу. Поменять адрес страницы и сохранить переходы со старого. Разобраться, почему посещаемость выросла, а обращений больше не стало. Исправить мобильное меню, которое работало до очередной чистки стилей.
В MiWix мы занимаемся разработкой и сопровождением сайтов. Постепенно вокруг этой работы появились собственная CMS MIWIX, программное обеспечение для защиты от ботов и взломов, а также B5B — сервис проверки сайтов реальными пользователями.
В этой статье расскажем, какие задачи мы решаем с помощью этих инструментов и почему считаем важным связывать разработку, защиту и проверку качества.
Материал будет полезен владельцам сайтов и небольшим веб-студиям, которые продолжают работать с проектами после запуска.
На этапе разработки внимание сосредоточено на том, что можно увидеть и проверить: дизайн, адаптивность, формы, скорость, корректность страниц.
После запуска появляются задачи другого характера.
Например, компания открывает новое направление. Для него нужно подготовить страницу, выбрать место в структуре, написать текст, заполнить метатеги, добавить ссылки из подходящих разделов. Затем проверить, доступна ли страница поисковому роботу и удобно ли посетителю до неё добраться.
Каждое действие кажется небольшим. Но из таких действий складывается состояние сайта через год после запуска.
Поэтому для нас выбор платформы связан прежде всего с повседневной работой. Нас интересует, как сайт будет меняться, кто сможет его наполнять и сколько внимания потребует каждая правка.
Собственная CMS даёт студии возможность развивать инструменты под задачи своей команды и заказчиков.
В CMS MIWIX при создании страницы можно работать с содержимым, метатегами, шаблоном, группой и настройками отображения в меню. Карта сайта обновляется автоматически при сохранении или изменении страниц.
Для разработчика это привычные функции. Для человека, который регулярно наполняет сайт, важно, насколько удобно они соединены между собой.
Возьмём публикацию новости. Недостаточно вставить текст и нажать «Сохранить». Нужно выбрать подходящий шаблон, добавить изображение, заполнить заголовок и описание, проверить адрес и отображение страницы.
Чем понятнее этот процесс, тем проще соблюдать порядок при регулярном наполнении.
При этом своя платформа требует постоянной работы. Нужно поддерживать совместимость, исправлять ошибки, улучшать интерфейс и документацию. Удобство системы нельзя считать доказанным только потому, что её разработала собственная команда.
CMS MIWIX включена в Единый реестр российского программного обеспечения. Для части заказчиков это значимый критерий выбора. Но в ежедневной работе платформу всё равно оценивают по конкретным действиям: можно ли быстро обновить услугу, опубликовать материал и исправить ошибку.
Один из важных вопросов при работе с CMS — что происходит автоматически, а что требует отдельной проверки.
Например, автоматическое обновление sitemap помогает поддерживать карту сайта в актуальном состоянии. Но оно не отвечает за качество текста или правильность выбранного адреса.
Изменение URL тоже требует внимания. Если система не создаёт перенаправление автоматически, его нужно настроить отдельно. Иначе ссылки из поиска, старых публикаций или сохранённых сообщений могут вести на несуществующую страницу.
Для таких изменений полезен короткий порядок действий:
Зафиксировать старый адрес.
Подготовить новый.
Настроить перенаправление.
Обновить внутренние ссылки.
Проверить результат.
Это простой пример того, почему развитие CMS мы рассматриваем вместе с развитием рабочего процесса. Даже хорошую функцию нужно правильно использовать.
У владельца сайта может возникнуть ситуация: посещений стало больше, но заявок не прибавилось. В отчётах видны переходы и действия, однако их связь с реальным спросом вызывает вопросы.
Сначала нужно разобраться в источниках и характере трафика. Сам по себе рост посещаемости ещё ничего не объясняет.
В MiWix мы развиваем программное обеспечение для защиты сайтов от поведенческих ботов и попыток взлома. Для нас это отдельное направление, связанное с надёжностью проектов и качеством данных, на основании которых принимаются решения.
Но у защиты есть и обратная сторона: она не должна мешать обычному посетителю.
Если потенциальный клиент не может открыть страницу или постоянно сталкивается с проверками, бизнес теряет контакт с ним ещё до знакомства с предложением. Поэтому при диагностике важно смотреть не только на заблокированные запросы, но и на возможные ложные срабатывания.
Обращение «сайт не открывается» может быть связано с приложением, сервером, сетью или механизмом защиты. Заранее назначать виновника нельзя. Нужны время ошибки, адрес страницы, условия подключения и проверка журналов.
Этот подход помогает избежать бессистемных изменений, после которых становится ещё труднее понять исходную причину.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13829 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Разработчик знает сайт слишком хорошо.
Он помнит, где расположена форма. Понимает названия услуг. Знает, какое подменю нужно открыть и что означает подпись на кнопке.
У нового посетителя этих знаний нет.
B5B мы развиваем как сервис проверки сайтов реальными людьми. Исполнители изучают страницы, вычитывают материалы и сообщают о том, что стоит исправить.
Здесь особенно важна постановка задания. Просьба «оцените сайт» часто приводит к ответам вроде «красиво» или «всё удобно». Такие впечатления трудно превратить в конкретную правку.
Гораздо полезнее дать человеку одну небольшую задачу:
Найдите цену услуги.
Найдите пример выполненной работы.
Объясните своими словами, что предлагает компания.
Откройте меню на телефоне и перейдите в контакты.
Найдите предложение, смысл которого вам непонятен.
Ответом может быть ссылка, скриншот или короткое объяснение. Если человек не нашёл информацию, это тоже результат.
Важно оплачивать качество проверки, а не количество переходов или обязательное время на страницах. Ценность B5B для нас — в обнаруженных препятствиях и понятных замечаниях.
Допустим, компания подробно описала услугу, разместила портфолио и подготовила удобную форму. Но на определённой ширине экрана кнопка переносится, а открытое мобильное меню отображается неправильно.
Формально все нужные элементы существуют. Фактически часть посетителей получает неудобный интерфейс.
Особенно легко пропустить такие проблемы после оптимизации CSS и JavaScript. Фрагмент кода может казаться неиспользуемым при просмотре страницы, но отвечать за состояние, которое появляется после действия: открытие меню, раскрытие списка, показ ошибки формы.
Поэтому при удалении кода недостаточно проверить только первоначальный вид страницы.
Полезно заранее составить список состояний: меню закрыто и открыто, форма пустая и с ошибкой, галерея до и после нажатия. Затем пройти этот список на нескольких ширинах экрана.
Такая проверка требует времени. Но она помогает оценивать оптимизацию по результату для посетителя, а не только по уменьшившемуся размеру файлов.
CMS, защита и пользовательские проверки решают разные задачи одного проекта.
CMS помогает создавать и обновлять содержимое. Защита противодействует нежелательной активности. Проверка реальными людьми показывает, где посетитель сталкивается с трудностями.
Дальше замечания должны превращаться в работу:
Проверили → зафиксировали проблему → исправили → повторно проверили.
Например, исполнитель не нашёл стоимость услуги. Это повод выяснить, отсутствует ли информация вообще, спрятана ли она слишком далеко или непонятно сформулирована. После изменения страницу нужно показать снова и проверить, решена ли задача.
Мы не рассматриваем эти инструменты как универсальный способ получить заявки. Они помогают поддерживать сайт в рабочем состоянии и принимать более обоснованные решения.
На обращения влияют также спрос, предложение, цена, конкуренция и качество обработки заявок.
Мы изучаем, как использовать ИИ в наполнении и проверке сайтов.
У него есть понятные вспомогательные задачи: подготовить черновик, предложить варианты метатегов, найти возможные повторы, составить список проверок или помочь обработать замечания исполнителей.
Но наличие готового ответа ещё не означает, что его можно сразу публиковать или применять.
Текст нужно сверять с фактами о компании. Рекомендацию по коду — проверять в интерфейсе. Предложенную ссылку — оценивать в контексте страницы.
Особенно важна осторожность с пакетными изменениями. Одна неудачная формулировка на странице исправляется быстро. Та же ошибка, размноженная на весь каталог, создаёт уже другую задачу.
Поэтому разумный для нас порядок — сначала небольшое изменение и проверка результата, затем расширение объёма.
Для такого подхода необязательно разрабатывать CMS или сервис проверки.
Начать можно с трёх вещей.
Первая — описать регулярные операции. Как публикуется страница, меняется адрес, добавляется пункт меню и проверяется форма. Короткий порядок действий снижает вероятность пропусков.
Вторая — проверять реальные сценарии. Дать человеку конкретную задачу и попросить показать, где возникла трудность.
Третья — возвращаться к исправлениям. Закрытая задача в списке ещё не означает, что проблема исчезла для посетителя.
Для MiWix собственные инструменты стали способом системно работать с этими задачами. Мы развиваем их вокруг сайтов, которые нужно наполнять, защищать и сопровождать.
Именно повседневная работа показывает, какие функции действительно нужны, какие проверки стоит повторять и где очередное улучшение создало новую проблему.
