+10% продаж ежемесячно с Яндекс Директ

Сеть московских автошкол обратилась к нам с проблемой: реклама в Яндекс Директе есть, но заявки нецелевые. Также не было сквозной аналитики, коллтрекинга и выстроенной связки между маркетингом и отделом продаж. Рекламный кабинет работал вхолостую. Задача — вывести рекламу в окупаемость и запустить новые каналы продвижения.

С чего начали: аудит сайта

Первым делом проверили сайт — и он оказался не готов принимать трафик:

• Скорость загрузки была низкой: 31 балл на мобильных и 29 на десктопе по PageSpeed Insights — при норме от 70 и выше.

• Попапы с формой заявки открывались снова и снова после закрытия, раздражая пользователей и мешая изучать сайт.

• УТП не работало: «гибкий график» и «квалифицированные преподаватели» есть у каждого конкурента — это не отличие.

Аудит рекламы: нашли хаос

Внутри рекламного кабинета ситуация оказалась не лучше:

• Креативы выходили с орфографическими ошибками в текстах.

• Десятки групп объявлений висели со статусом «мало показов».

• UTM-метки стояли автоматические — нормально отследить источник лида было невозможно.

• Коллтрекинга, сквозной аналитики и декомпозиции по продажам не было вовсе. Маркетинг и продажи существовали отдельно.

Что запустили

Пересобрали кампании с нуля, не останавливая лидген — старые отключали плавно. Параллельно дали рекомендации по сайту и Директу на основе аудита.

• 4 новые кампании, в том числе 2 мастера кампаний: на аудиторию студентов и с привязкой к станциям метро.

• РСЯ на LAL-аудиторию по клиентской базе.

• Ретаргетинг с учётом цикла сделки: рассчитали, что от первого контакта до покупки проходит 61 день — и настроили догрев именно под этот период.

• +10% к продажам каждый месяц в течение 2 лет.

• 1 500 рублей — стоимость лида уже в первый месяц теста.

• 14 заказов через сайт — в самом начале запуска новых кампаний.

• 2 года непрерывного роста без просадок.