169 лидов для ЖК «Новая Пермь» по цене ниже KPI на 24,4% — продвижение через VK Ads

Перед нами стояла задача получить максимальное количество лидов по цене не более 2 000 ₽ с НДС.

В качестве объекта продвижения выбрали лид-форму.

Наша задача была сделать лид-форму максимально простой для заполнения, чтобы не утруждать пользователя. Поэтому в форме были поля, которые заполнялись автоматически, — имя и номер телефона (у клиента настроена CRM-система, данные подтягивались из неё).

Чтобы менеджер вёл более детальный разговор с клиентом, добавили вопрос с выбором количества комнат в квартире.

На обложке лид-формы использовали изображение рендера ЖК.

Результат отслеживали с помощью дашборда VK Рекламы, ориентируясь на цену лида и количество лидов.

Офферы и креативы

За период работы использовали 3 оффера:

• Ипотека 5,9%

• Цена квартиры от 3,8 млн ₽

• Квартира без первого взноса

Формат рекламы: «Клип».

Объявления

Более 10 объявлений формата «Клип». Они различались по содержанию: обзор локации и ЖК, обзор квартиры с ремонтом. Также использовали адаптацию мема как отдельный формат. По офферам объявления также отличались: ежемесячный платёж, цена квартиры от 3,8 млн ₽, ставка по ипотеке, рассрочка от застройщика, размер первоначального взноса.

Принцип подготовки баннеров и текстов

Опирались на опыт работы в нише недвижимости. Формат «Клип» лучше раскрывает информацию о ЖК и эффективнее доносит визуал по сравнению с другими форматами. Присутствие человека, который делает обзор ЖК, вызывает больше доверия — работает принцип «доверие от человека к человеку», а не от бренда напрямую.

Также тестировали адаптацию мемов — этот формат хорошо цепляет внимание в ленте и снижает «рекламное» восприятие креатива. Несмотря на нестандартный формат, мемы запускали именно на лидогенерацию — как альтернативную гипотезу для привлечения заявок.

Настройки аудиторий

Запустили 7 групп объявлений со следующими настройками аудитории:

1. Интерес «Ипотека / Новостройка». Пермь, М/Ж 28–55

2. Гео-точки пригорода Перми

3. Ключевые запросы: «Купить квартиру», «Купить однокомнатную» и т. п.

4. Широкая аудитория по гео г. Перми, без настроек интересов

В следующих трёх группах использовали одну и ту же настройку по интересам — «Ипотека / Покупка новостроек», но с разными креативами.

Изменения в процессе трансляции

Глобальные настройки кампании не меняли, но управляли на уровне групп объявлений: те группы, которые давали стоимость лида выше среднего по остальным, отключали и запускали новые с другими настройками. Опыт показывает: если группа не дала результата в первые сутки — а ещё точнее, в рамках первой 1 000 ₽ открута — дальнейшая стоимость лида будет выше KPI. Это решение принимали, несмотря на рекомендацию площадки ВК запускать рекламу и не трогать её первые двое суток.

Мониторинг результатов

За результатами мы следили ежедневно с помощью дашборда VK Рекламы. Основной показатель, на который мы обращали внимание, — количество лидов и их стоимость. Также смотрели расширенную статистику по кампании. Из неё видно, что 76% заявок пришло от женщин и только 24% — от мужчин, хотя заявка от мужчин выходила немного дешевле. Большинство показов пришлось на ядро ЦА 25–44 года — рекламная кампания корректно обучилась на эту аудиторию.

Результаты по креативам

Лучшие результаты показал креатив «Без ПВ», который использовался в группах 1 и 2, — он принёс 163 лида из 166 (98%).

Были опасения, что такой оффер привлечёт нецелевую аудиторию, поэтому оперативно отслеживали качество лидов через CRM-систему. Качество лидов оказалось примерно таким же, как с других офферов в более ранние периоды работы с клиентом.

Результат работы

169 лидов по средней цене 1 511,25 ₽ с НДС. Цель по KPI была достигнута — фактическая стоимость лида оказалась на 24,4% ниже целевого показателя (2 000 ₽ с НДС).