28 встреч и 311% плана через Telegram для сервиса международных выплат

Клиент — сервис международных выплат (под NDA), который помогает компаниям платить сотрудникам и подрядчикам в разных страна.

Задача: выстроить стабильный поток деловых встреч с компаниями, которым такие выплаты действительно нужны. Продукт был сильным и рынок большим, но привычные каналы не приводили нужного числа заинтересованных компаний.

Ключевые цели:

— 500 персональных деловых обращений в месяц;

— 78 ответов, то есть доля ответов около 16%;

— 9 назначенных и 9 проведённых встреч.

Дополнительный вызов: аудитория финтеха и Web3 очень чувствительна к попыткам продать с первой фразы. Любая неточность в тоне обрывает разговор, а вопросы денег и переводов люди обсуждают только с теми, кому доверяют.

Команда uForce сначала определила, каким компаниям выплаты за рубеж и в криптовалюте действительно нужны, и только потом обращалась к ним с персональным деловым вопросом. Основным каналом стал Telegram, привычная рабочая среда для финтеха и Web3 в России.

Ключевой принцип: начинать разговор с задачи, которую компания уже решает. Открытая вакансия с наймом в другой стране говорит о том, что команда растёт и вопрос выплат для неё актуален прямо сейчас.

Сегменты с реальной потребностью

В фокус попали IT-команды, Web3-стартапы, AI-проекты, аутсорс-студии и сервисы с сотрудниками в разных странах. Каждую компанию проверяли на соответствие портрету клиента ещё до первого обращения, поэтому случайных диалогов почти не было.

Открытые вакансии как сигнал

Мы смотрели, какие компании открывают вакансии на четырёх площадках для поиска работы и нанимают ли они людей за рубежом. Лучше всего отвечали компании с нишевой площадки для удалённой работы и релокации. Обращение было связано с конкретной задачей компании, поэтому разговор начинался органично и без ощущения навязанной услуги.

Две версии обращения

Компаниям с сотрудниками в России рассказывали о легальности, закрывающих документах и возможности официально оформить человека в штат. Глобальным командам говорили о низкой комиссии, удобных международных переводах и выплатах в криптовалюте. Каждое обращение было коротким и сразу объясняло суть.

Бережное продолжение разговора

Если собеседник не отвечал, следовало одно короткое напоминание с главной выгодой и вопросом, с кем в компании удобнее обсудить тему. Так находили нужного человека и продолжали разговор уже с ним, не превращая общение в навязчивую переписку.

За полгода план по встречам перевыполнен втрое. Рабочие сегменты команда нашла уже в первые два месяца, а дальше сосредоточилась на качестве встреч.

Ключевые цифры:

— 28 проведённых встреч при плане 9, это 311%;

— 29 назначенных встреч, состоялись почти все;

— 1 630 персональных обращений, в 3,3 раза больше плана;

— 234 ответа при плане 78;

— 14% средняя доля ответов при плане 16%;

— 12% ответов перешли во встречу, точно по плану;

— 9, 11 и 6 встреч в первые три месяца.

Заказчик получил то, за чем пришёл, а именно деловые разговоры с компаниями, у которых уже есть запрос на удобные выплаты команде. Доля ответов немного не дотянула до плана, зато почти каждый ответ превращался в предметный разговор.