438 записей в автосервис без зависимости от агрегаторов

Автосервис получал клиентов из карт, рекомендаций и агрегаторов. Это давало поток, но делало бизнес зависимым от внешних площадок: если менялись позиции, отзывы, алгоритмы или стоимость размещения, поток записей мог проседать.

Яндекс Директ раньше запускали слишком широко: “ремонт авто”, “автосервис”, “починить машину”. Такие запросы смешивали разные намерения: срочный ремонт, поиск ближайшего сервиса, сравнение цен, конкретная марка, шиномонтаж, диагностика, подвеска. Из-за этого заявки стоили дорого и часто не подходили по типу работ или марке автомобиля.

• Разделили кампании по категориям услуг

Отдельно собрали диагностику, шиномонтаж, ремонт подвески, обслуживание популярных марок и срочные запросы. Это позволило показывать человеку не общий автосервис, а решение его конкретной проблемы.

• Уточнили рекламу по маркам автомобилей

Для популярных марок сделали отдельные группы и объявления. Так сервис выглядел релевантнее: владелец видел, что его автомобиль обслуживают, и быстрее переходил к звонку.

• Усилили посадочные страницы

Горячие поисковые запросы вели на страницы с конкретной услугой, ценовым ориентиром, понятным сроком, гарантиями и быстрым звонком. Чем меньше человеку нужно искать информацию, тем выше вероятность записи.

• Запустили РСЯ на теплую аудиторию

В РСЯ работали с людьми, которые недавно искали ремонт, запчасти, диагностику и сервисы рядом. Это помогало возвращать тех, кто уже был в поиске решения, но еще не выбрал сервис.

• Настроили ретаргетинг

Людей, которые заходили на страницу услуги, но не позвонили, возвращали повторными касаниями. Для автосервиса это важно: человек может отложить ремонт, сравнить цены и вернуться позже.

• Обновили карточку компании и локальные доказательства

В карточке и соцсетях обновили фото, отзывы, описание гарантий, расписание и понятные контакты. Локальное доверие усиливает рекламу: перед звонком человек часто проверяет сервис на картах.

16 звонков и заявок

438 записей в сервис

425 рублей за запись

3,8 млн рублей выручки

186 160 рублей рекламный бюджет

260 рублей средняя стоимость обращения

8 700 рублей средний чек

3 810 600 рублей выручка