618% ROMI и $107 460 выручки для магазина гранитных столешниц в США

Клиент: магазин гранитных и кварцевых столешниц в Индианаполисе (штат Индиана, США).

Задача: найти местных покупателей, которые делают ремонт кухни, и привести их к покупке. Средний чек около $2 000. Работу оценивали по продажам, а не по заявкам: сколько людей из рекламы купили и сколько выручки принёс каждый рекламный доллар. Поэтому воронку нужно было отслеживать до самой продажи, а не до заполнения формы.

С сентября 2023 по январь 2024 года мы вели рекламу в Meta (Facebook и Instagram). Что сделали:

• Кампании в Messenger. Собирали номера телефонов прямо в чате и передавали их менеджерам магазина, чтобы те перезвонили.

• Телефон на креативе. Номер магазина был прямо на объявлении, и люди звонили сразу.

• Лид-формы Facebook. Третий источник заявок, более холодный.

• Тест креативов. Проверили десятки форматов. Лучше всего конвертировал самый простой.

• Учёт до продажи. Отслеживали всю цепочку: заявка → покупатель → средний чек → выручка.

Результат за 5 месяцев:

• 292 заявки, примерно по $51

• 54 покупателя, то есть 18,5% заявок дошли до покупки

• средний чек $1 990

• выручка $107 460

• ROMI 618%, результат держался все пять месяцев

• один покупатель стоил около $277, каждый рекламный доллар вернул около $7,2 выручки