AI Sales Platform - разработка CRM-платформы для автоматизации продаж недвижимости

Создать единую цифровую платформу, позволяющую застройщику автоматизировать взаимодействие с покупателями и риелторами, сократить нагрузку на отдел продаж и обеспечить оперативную обработку обращений.

Основные задачи системы:

Централизованное управление каталогом недвижимости.

Автоматическое получение и обновление данных из внешних источников.

Подбор квартир по индивидуальным требованиям покупателей.

Консультирование клиентов с использованием языковой модели.

Сбор и обработка заявок на покупку недвижимости.

Организация взаимодействия между менеджерами и риелторами.

Управление запросами на бронирование квартир.

Функциональные возможности платформы

1. Интеграция с системой Domoplaner

Интеграционный модуль получает и обрабатывает структурированные данные о жилых комплексах, корпусах, этажах и квартирах.

Система сопоставляет объекты по внешним идентификаторам, обновляет характеристики, цены и статусы доступности, формируя централизованный каталог недвижимости.

2. Интеллектуальный консультант покупателей

ИИ-консультант взаимодействует с посетителями сайта в формате диалога, уточняет требования к недвижимости и помогает подобрать подходящие варианты.

Подбор осуществляется по стоимости, площади, количеству комнат, этажу, отделке и другим характеристикам.

Консультант использует актуальные данные каталога, представляет подходящие квартиры и помогает пользователю оставить заявку на консультацию или покупку.

3. Личный кабинет риелтора

Риелторам предоставляется интерфейс для работы с объектами недвижимости и клиентами.

Функциональность включает просмотр доступных квартир, получение информации об условиях продаж, регистрацию клиентов, отправку запросов на бронирование и отслеживание их статусов.

4. Кабинет менеджера застройщика

Менеджеры получают единый интерфейс для обработки входящих обращений.

В системе отображаются заявки покупателей, выбранные объекты недвижимости, контактная информация и история взаимодействия с консультантом.

Предусмотрены инструменты обработки заявок, управления их статусами и рассмотрения запросов на бронирование.

5. Каталог недвижимости и REST API

Серверная часть предоставляет программный интерфейс для работы с жилыми комплексами, корпусами и квартирами.

Реализована фильтрация объектов по параметрам, обработка статусов доступности и получение подробной информации о выбранной недвижимости.

6. Административная панель

Административный интерфейс обеспечивает управление пользователями, ролями, объектами недвижимости и основными настройками платформы.

AI Sales Platform представляет собой единую цифровую систему автоматизации продаж недвижимости, охватывающую основные этапы взаимодействия покупателя, риелтора и застройщика.

Платформа объединяет каталог объектов, интеллектуального консультанта, обработку заявок, личные кабинеты и инструменты управления бронированием.

Архитектура предусматривает подключение к сайтам застройщиков и дальнейшее расширение функциональности под требования конкретных компаний.

Ценность для бизнеса

• Снижение объёма ручной обработки типовых обращений.

• Централизация информации о доступных объектах недвижимости.

• Ускорение подбора квартир по требованиям покупателей.

• Повышение прозрачности работы с заявками.

• Упрощение взаимодействия между риелторами и отделом продаж.

• Возможность масштабирования платформы на несколько жилых комплексов и застройщиков.