Автоматизация HR процессов в Битрикс24 для производителя детской одежды

Nota Bene — производитель детской одежды с 1998 года. Компания активно развивается, реализуя продукцию как оптом, так и в розницу. Широкий ассортимент и работа по всей России требуют слаженной работы кадровой службы, особенно в вопросах подбора персонала для производства, складов и управленческого звена.

Компания столкнулась с необходимостью полной цифровизации HR-процессов. Отдел персонала ежедневно обрабатывал десятки заявок на подбор, работал с вакансиями разного уровня сложности — от массового найма до поиска топ-менеджеров. Процессы велись вручную, что замедляло согласования, увеличивало риск ошибок и снижало контроль на всех этапах.

Ключевые задачи:

- Автоматизировать процесс подачи и согласования заявок на подбор персонала.

- Создать единую систему работы с вакансиями и отслеживания их статусов.

- Оптимизировать подбор кандидатов с учетом массового, линейного и топового направлений.

- Внедрить аналитику эффективности работы HR-службы.

Для решения задач была разработана и внедрена комплексная система на базе Битрикс24, включающая три смарт-процесса:

1. Заявка на подбор персонала

- Настроен многоуровневый процесс согласования с автоматическими уведомлениями на каждом этапе.

- Реализована возможность возврата заявки на доработку с указанием комментариев.

- После финального согласования заявка автоматически создает карточку вакансии с внесенными требованиями, сокращая время ручного ввода данных.

2. Управление вакансиями

- Все вакансии объединены в единый реестр в Битрикс24.

- Автоматически формируются задачи рекрутеру по публикации вакансий на внешних платформах (hh.ru, Avito).

- Система отслеживает статус каждой вакансии, учитывает количество закрытых позиций и автоматически фиксирует успешное закрытие при выполнении плана.

3. Подбор кандидатов

- Настроены три отдельные воронки подбора: массовый, линейный, топовый.

- Интеграция с ResumeScan позволяет мгновенно добавлять резюме кандидатов прямо из hh.ru.

- Коммуникация с кандидатами также автоматизирована — напоминания и уведомления отправляются через WhatsApp и Telegram.

- Внедрен процесс многоуровневого согласования кандидатов, где решение принимают руководитель подразделения, HR-директор и генеральный директор (для топовых позиций).

- После успешного согласования система автоматически формирует и отправляет кандидату ранее согласованный Job Offer между генеральным директором и HR-директором.

Автоматизация HR-процессов в Битрикс24 позволила отделу кадров значительно повысить эффективность работы рекрутинга, сократить сроки согласования заявок и повысить контроль за всеми этапами подбора персонала.

- Ускорение процесса согласования заявок и найма сотрудников.

- Снижение ошибок за счет автоматического заполнения данных.

- Повышение прозрачности подбора персонала с помощью аналитики.

Автоматизация взаимодействия с кандидатами и сокращение сроков закрытия вакансий.