Бизнес есть, а бренда нет: как мы собрали основу Beanport на стадии MVP

Компания работает с 2020 года и привозит зеленые зерна кофе из Эфиопии. Часть команды находится прямо на кофейных плантациях: они отбирают поставщиков и контролируют все процессы до отправки в Россию.

Beanport решили открыть новое направление: обжаривать и продавать готовый зерновой кофе оптовым клиентам (кофейни, офисы, рестораны) и обычным людям.

Чтобы выйти на новый рынок, нужны упаковка и брендинг.

Для бизнеса это дополнительная целевая аудитория, другой вид и объемы продукта. Без консистентного бренда не обойтись. Тут мы подключились к работе, чтобы помочь за счет дизайна выделиться и занять свою нишу.

Клиент готовился выйти на рынок как обжарщик с собственным импортом и контролем качества. Нам важно было создать позиционирование и визуальный язык, который это поддержит.

От импорта зерна к готовому продукту: как мы пересобрали кофейный бренд Beanport

На старте у Beanport были гипотезы и бизнес-процессы по доставке и тестовой обжарке. Мы помогли определить образ будущего бренда: изучали рынок, уточняли контекст и детали, вместе формулировали путь клиента.

Нам важно было помочь бренду определиться, как он хочет выглядеть и звучать.

Изучили конкурентов и нашли опорные точки бренда

Мы начали с исследования рынка кофе. Создали карту конкурентов и подобрали теги-ассоциации: дружелюбные, индустриальные, крафтовые, простые, надежные, масштабные, дерзкие, минималистичные и т. д. 

В подборке оказались крупные игроки и более нишевые бренды с разной стилистикой и Tone of Voice. 

Например, The Welder Catherine, Tasty Coffee, Amado Coffee, Bonfuse, Cultura Coffee, Global Coffee, Botanica, Bravos Coffee, Rockets.coffee. 

Клиент откалибровал «да» и «нет» по шкале ассоциаций, а мы взяли направление для разработки дизайна.

Сформулировали УТП среди десятков обжарщиков

Рынок зрелый — новому бренду надо выделиться, чтобы занять свою долю. 

Beanport — не обычный российский обжарщик, который покупает зеленый кофе через трейдера. 

У бренда полный цикл производства и есть опыт импортера в кофейном бизнесе, мы решили отразить это в текстах на сайте. 
А еще выделили сильные стороны и причины для доверия:

1. Экспертиза по Эфиопии. Команда знает региональные различия, особенности урожая, влияние обработки на вкус и контролирует качество на месте.

2. Прозрачная цепочка поставки. Это работает на доверие со стороны B2B: кофейни и рестораны ценят стабильность и предсказуемость.

3. Честная цена. Работа без посредников позволяет держать уровень без лишних наценок.

Для Tone of Voice мы нашли золотую середину: нейтральный, деловой, открытый. Мы избегали лишней эмоциональности, чтобы не потерять ощущение честности. В текстах нам важно было объяснять процессы прямо: откуда зерно, какая обработка, почему такой вкус.

Соединили метафоры индустриальности порта и природы Эфиопии из названия бренда

В названии «Beanport» заложена сложная метафора: «bean» (зерно, природа, Эфиопия) и «port» (порт, логистика, индустрия). Мы искали визуальный язык, который выразит эти понятия.

Мы подготовили три направления референсов. 

Специально собрали полярные по духу и логике дизайна концепты, чтобы можно было сравнить настроение.

• Эклектичный брутализм: контраст жесткого, индустриального (отсылка к «порту» в названии) и африканского изобразительного искусства. Растровые текстуры, жирный шрифтовой логотип. 

• Марка из Эфиопии: минималистичный дизайн, основанный на геометрии африканских паттернов. Яркие цветовые пятна, стилизация под почтовые марки или портовые штампы. 

• Натуральность и самобытность: шрифтовой дизайн на крафтовой бумаге, пастельные оттенки.

Мы смотрели, как решения будут работать на сайте и в упаковке. У конкурентов очень разные палитры и цветовые решения. А самый распространенный цвет бренда — синий. И это бренды, которые в основном ориентированы на B2B-направление: Rockets Coffee и Bonfuse.

В итоге решили взять за основу брутальный концепт и добавить в него живость и краски по мотивам Эфиопии, чтобы выделить разноцветную упаковку среди других брендов кофе. 

Вместе с клиентом определили подачу Beanport: надежный, дружелюбный и простой, но не скучный. 

Дальше мы начали собирать систему: цвета, формы, логику носителей для двух концептов.

Превратили процессы Beanport в понятные блоки на сайте для B2B и B2C

Мы сделали сайт, который работает для двух аудиторий сразу. B2B-клиентов интерфейс ведет к оптовому заказу через заявку, а для B2C мы разработали каталог с карточками и заказ через корзину. 

В заголовки на главной странице вынесли ценности и сильные стороны бренда. А в блоке преимуществ можно переключиться между B2B и B2C, это меняет акценты и подает их под интересы конкретной аудитории.

Мы использовали марки из айдентики в дизайне сайта: в меню, на главном экране, на страницах «Спасибо» и «О бренде». А подписи на марках на странице «О бренде» отражают более персонализированный и душевный подход компании.

Еще добавили марки на фон видео в блоках с акциями, чтобы передать атмосферу теплоты и спокойствия, но в то же время сохранить «бизнесовость»

Сайт-каталог легко масштабировать благодаря шаблонам карточек. 

Мы подготовили макеты карточек, по которым легко выбрать нужный кофе: сорт, параметры, метод обработки, регион и вкусовой профиль.

«Во всем дизайне я придерживалась идеи сочетания душевности, такого «живого» подхода (это видео, живые фото, микроанимации, подпись в марке) + происхождение бренда (использование паттернов, марок)».

Настя, дизайнер и разработчица на Tilda

Такая структура сайта помогает ориентироваться разной ЦА. Эстетика сайта перекликается и с остальным дизайном.

Логотип и шрифт

Мы анализировали разные варианты: от увесистых шрифтовых до знаков с этномотивами. В итоге построили логотип на моменте попадания зерна в чашку. Форма основана на традиционном узоре швешве — это связывает бренд с Эфиопией и придает колорит. 

Мы долго думали, как прямоугольный моноширинный шрифт будет сочетаться с круглым символом. Несколько раз рерайтили шрифтовую часть логотипа, но в итоге оставили ее оригинальной.

«Глобально вся айдентика — это сочетание прямоугольного и округлого, большого и маленького, насыщенного и монохромного. И, наверное, игра с контрастами — это мастхев в работе над фирменным стилем».

Ксюша, арт-директор

Упаковка и этикетки

Упаковку решили сделать из плотного матового пластика в виде зип-пакета. В нем кофе не теряет свой аромат. Тестовый вариант черный, потому что печать сначала идет по готовой упаковке. 

Мы размышляли шире дизайна: а какие стандарты печати на производстве? Как упаковка будет выглядеть, когда кофе останется мало?

Наш графический дизайнер Миша даже писал производителям, чтобы уточнить детали. В итоге остановились на рекомендациях клиента и выбрали упаковку у конкретных поставщиков. 

В фирменные цвета входят классический черный и белый, а пастельно-зеленый отсылает к необжаренным зернам кофе, с которых начался бизнес-путь Beanport.

Мы сделали читаемую этикетку, где все параметры кофе видны невооруженным глазом: регион, обработка, степень обжарки и вкусовой профиль. Это удобно и для B2B, и для обычных покупателей.

Подумали и о производстве: на макете всю статичную информацию можно печатать сразу, а для изменяемой мы подготовили этикетки, которые клеят сверху.

Для упаковки сделали серию наклеек с единой структурой и графикой под каждый регион: Иргачефф, Сидамо и Гуджи. 

«Вдохновлялись современной эфиопской живописью, в которой абстрактные образы переплетены с природными мотивами регионов. Генерировали с помощью AI и вручную дорабатывали текстуры — важно было передать эффект ручных мазков и масляной краски».

Настя Килундина, дизайн-лид

А еще эту систему можно подстроить под новые лоты кофе.

Для покупателей мы сделали макет фирменной открытки, чтобы Beanport создавали теплую связь с клиентами и напоминали о себе.

Сделали гайдбук для Beanport, чтобы можно было передать подрядчикам работу с фирменным стилем

Мы включили в гайдбук все, что позволит не растеряться без команды дизайна:

1. Правила использования логотипа

2. Цветовая палитра

3. Типографика

4. Принципы построения упаковки

5. Примеры использования визуальных элементов

Теперь Beanport может легко запускать новые сорта, готовить рекламные материалы, вести соцсети, печатать мерч и поддерживать единый стиль в работе с любыми подрядчиками.

Результаты и улучшения для бизнеса:

Создана целостная бренд-платформа и визуальный язык, которые позволят выходить в продажи сразу после запуска.

Упорядочена коммуникация и упаковка: команда теперь может масштабировать продукт без потери качества и единообразия.

Подготовлена база для MVP-роста: модульная айдентика, гайдбук и логика подачи контента упрощают тестирование новых линеек и каналов.

Сформировано доверие будущих клиентов: визуальные и текстовые сигналы подчёркивают экспертность, прозрачность и честность бренда.

Бизнес получил инструмент для долгосрочного развития и масштабирования, включая B2B-продажи и работу с оптовыми партнёрами.