РСЯ для ВЭД: первая гипотеза не сработала, вторая дала обращения по 731 руб.

Протестировать рекламные кампании в РСЯ и проверить, может ли этот канал вообще давать обращения в нише ВЭД.

Проект под NDA. Компания — таможенный представитель. Работает с логистикой и сопровождением импортно-экспортных операций.

– Сбор и кластеризация семантического ядра по направлению ВЭД;

– Работа с аудиториями и чистка площадок;

– Сбор семантики по международным грузоперевозкам;

– Дополнительный охват через сайты конкурентов и интересы;

– Работа с похожими аудиториями.

Начали со сбора семантики по направлению ВЭД и её кластеризации по типам запросов.

Сразу разделили показы объявлений для персональных компьютеров и мобильных устройств.

Объявления собрали по стандартной логике РСЯ: заголовки, тексты, изображения, разделение по устройствам.

Запуск рекламной кампании был выполнен по модели CPC.

Перед стартом исключили часть аудитории по демографическим параметрам, а также пользователей, которые ранее оставляли заявку с поисковой рекламы.

В процессе оптимизации исключали площадки с высоким процентом отказов и подозрительно высоким CTR.

Первый месяц показал слабый результат: 1 звонок из 772 кликов. Стоимость лида — 4762 руб. (без НДС).

Первая гипотеза не подтвердилась — в этой конфигурации РСЯ не работала.

Следующим этапом протестировали более широкое направление — международные грузоперевозки.

Тематика включает авиа, железнодорожные, морские перевозки и различные страны. Частотность выше, чем в узкой семантике ВЭД, но и структура спроса более сложная.

На тест взяли часть сегментов, чтобы оценить потенциал канала без существенного увеличения бюджета.

Для расширения охвата собрали около 120 сайтов конкурентов по тематике международных грузоперевозок и ВЭД.

Также протестировали краткосрочные интересы «Грузоперевозки и транспортные услуги».

Результата это не дало.

Запуск №2

Вторая попытка сопровождалась дополнительными корректировками по аудиториям.

Запуск осуществлялся по модели CPA с ключевой целью «Jivo: Чат начат со стороны клиента». Эта цель уже показывала целевые обращения в поисковой рекламе.

С марта начали получать стабильные обращения.

Средняя стоимость составила 731 руб. (без НДС).

Важно отметить: 731 руб. — это стоимость обращения без дополнительной квалификации.

Кампания запускалась в формате теста канала. Разделение на «грязные» и квалифицированные лиды не внедряли, так как задачей было проверить саму возможность получения обращений из РСЯ. В статистике учитывались все зафиксированные обращения по выбранной цели.