CRM система для логистики

Илависта Технолоджис

#Внедрение и поддержка CRM #Проектирование и дизайн CRM #Разработка программного обеспечения

CRM система для логистики

107

Илависта Технолоджис Беларусь, Гродно

Клиент

ООО ГрандСкрим

Бюджет

5 000 000

Сфера

Транспортные услуги

Регион

Беларусь, Минск

Сдано

Март 2024

Задача

К нам обратился клиент, который управлял маленькой логистической компанией в excel. Задача была создать CRM, которая будет отражать логику excel, но иметь возможность автоматизировать процессы и действия. В итоге за 4 года работы, простая CRM превратилась в полноценную ERP систему с полной автоматизацией процессов.

Решение

Вся система состоит на данный момент из:

Супер администратор - полный доступ к системе. Операционный и финансовый учет компании.

Бухгалтер - доступ к документации и финансам.

Менеджер - доступ к своим сделкам, заявкам, исполнителям, заказчикам.

1Первое, что есть в системе - это дашборд.

2У менеджера есть страница всех клиентов.

3Также у каждого клиента есть своя страница.

На этой вкладке менеджер видит:

- информацию о клиенте

- информацию о водителях

- информацию о прицепах

- заявки клиента

- заказы клиента

- документооборот

4Самая важная страница - это заявки.

5В каждой заявке вся важная информация.

Каждая заявка содержит информацию:

- о клиенте

- о менеджере

- о исполнителе: водитель / прицеп

- о маршруте и грузе

- цены и документы

- важные заметки

6Также в системе есть база исполнителей.

7И конечно же страница отдельного исполнителя.

У каждого исполнителя есть информация:

- о нем

- водители

- транспорт

- прицепы

- заказы

- документы

Результат

В итоге вся система представляет собой полностью автоматизированный процесс деятельности логистической компании.

Комментарий агентства

Валерьян Брунин

Генеральный директор (CEO)

С этого проекта 4 года назад мы начали свой путь в ERP для логистики и рады, что 4 года развиваем проект и помогаем бизнесу вырасти из маленькой компании, до крупного игрока на рынке.