«Дентал-Сервис»: сайт стоматологической сети №1 в Новосибирске и НСО

Первая частная стоматология Новосибирска, открытая в 1993 году, сегодня объединяет 11 клиник, собственный медико-стоматологический институт и зуботехническую лабораторию. С первого дня существования «Дентал-Сервис»

Компания обратилась к нам в 2020 году с задачей разработать новый корпоративный сайт. Чтобы он не только раскрывал образ «Дентал-Сервис» как передовой, современной и масштабной сети клиник, но и приводил клиентов из онлайна.

Ранее мы разработали лендинг для одного направления услуг клиники — челюстно-лицевой хирургии. Заказчик остался доволен результатом и выбрал нашу команду для работы над новым официальным сайтом.

Что было у клиента

Прежний сайт компании устарел в дизайне и технологиях, был сложным в управлении и показывал большой процент отказов. Пользователи редко доходили до онлайн-записи, им было сложно ориентироваться, в какие даты и по каким адресам принимают нужные специалисты.

Весомым преимуществом в работе с проектом был большой объем контента: описания услуг, кейсы пациентов, портфолио врачей и т. п.

Что нужно было от нас

Необходимо было детально проанализировать структуру сайта и выполнение пользовательских сценариев. В какой момент и почему потенциальные пациенты покидают сайт? Какой информации или команды им не хватает? Какие страницы и информационные блоки следует переработать?

Лишь следующим этапом, ответив на все подобные вопросы, создать прототип нового сайта и приступить к реализации. Разработать систему записи на прием, настроить интеграции с внешними сервисами, обеспечить удобное управление контентом. При этом важно было сохранить чистоту дизайна и юзабилити для пациентов, а также учесть перспективу масштабирования продукта.

Цели

Провести аудит действующего сайта и выявить неочевидные уязвимости

Запустить современный корпоративный сайт для специализированной клиники

Реализовать онлайн-запись и интеграцию с медицинскими системами

Повысить доверие к бренду за счет качественного UX и строгого визуального стиля

Сделать платформу гибкой для дальнейшего развития и SEO-продвижения

Проработать адаптивную версию сайта для мобильных устройств

Сделано

В ходе аудита подтвердилась основная предполагаемая проблема старого сайта: большая часть посетителей обращались к нему с мобильных устройств, при том что сам сайт был не адаптивен. Помимо этого, мы нашли большое количество лишних страниц, которые усложняли структуру сайта и часто уводили пользователей от выполнения целевых сценариев. Результатом аудита стал прототип на 60+ страниц и новая дизайн-концепция.

Работая над дизайн-концепцией сайта, мы сосредоточились на самых узнаваемых элементах стиля — цветах, шрифтах и существующих баннерах, а также доработали визуализацию услуг. Сделали верстку чище и современнее, оставив самые удачные приемы. Следующим этапом мы реализовали проект на CMS с удобной панелью управления. Впоследствии это позволило заказчику самостоятельно редактировать контент и развивать сайт без обращения к разработчикам.

Итоги

Заказчик получил презентабельный и проработанный до мелочей корпоративный сайт с большим потенциалом для развития. Решения, внедренные нашей командой, позволяют самостоятельно дополнять сайт, выводить новые страницы и оптимизировать его под SEO. Сайт стал не просто витриной, а удобным рабочим инструментом для бизнеса, поддерживающим лидерские позиции «Дентал-Сервиса» на рынке.

Позже мы разработали сайт для специализированного центра ортодонтии «Улыбнись», который также входит в стоматологическую сеть «Дентал-Сервис».