Доверие вместо охвата: продвижение бренда спортивной косметики GO/sport через UGC, таргет, комьюнити

На момент начала сотрудничества GO/sport продвигался преимущественно через Instagram. Несмотря на регулярные публикации, аккаунт демонстрировал низкую вовлечённость, охваты не росли, а новые подписчики появлялись нерегулярно.

Основной проблемой стала контентная стратегия: публикации состояли преимущественно из продуктовых карточек с описанием характеристик и преимуществ косметики. Такой формат не позволял показать продукты в реальных условиях использования, сформировать доверие аудитории и продемонстрировать их ценность для спортсменов. При этом специфика бренда требовала особого подхода к коммуникации. GO/sport выпускает спортивную косметику, которая помогает решать конкретные проблемы во время тренировок и соревнований: защищает от солнца, охлаждает кожу, снимает раздражение и предотвращает натирания.

Основная аудитория — бегуны, триатлеты и любители активного образа жизни в Беларуси и России. Для этих людей особенно важны личный опыт, реальные отзывы и рекомендации других спортсменов.

Дополнительной проблемой стала настройка таргетированной рекламы. Кампании запускались без чёткого разделения по целям: увеличение охватов, привлечение подписчиков и продажи пытались обеспечить в рамках единой рекламной стратегии. Это затрудняло оценку эффективности отдельных механик и распределение бюджета. Перед командой Qmedia стояла задача выстроить системную стратегию продвижения, которая позволила бы не просто увеличить охваты, а сформировать вокруг бренда активное спортивное сообщество и подготовить аудиторию к покупке.

Основные цели проекта:

1. Повысить узнаваемость бренда, охваты и вовлечённость аудитории в социальных сетях.

2. Обеспечить стабильный прирост целевых подписчиков в Instagram.

3. Перестроить контентную стратегию, сделав акцент на практической пользе продуктов и их применении в реальных спортивных условиях.

4. Расширить присутствие бренда за счёт запуска Threads и развития дополнительных каналов коммуникации.

5. Организовать системную работу с блогерами, спортивными амбассадорами и UGC-креаторами.

6. Усилить присутствие GO/sport в спортивном сообществе через партнёрства с организаторами забегов и других мероприятий.

7. Разделить рекламные кампании по задачам: охват, привлечение потенциальных покупателей и сбор базы подписчиков.

8. Подготовить основу для роста продаж за счёт сочетания органического контента, рекомендаций спортсменов, партнёрских интеграций и таргетированной рекламы.

Команда Qmedia разработала комплексную стратегию продвижения GO/sport, объединив SMM, контент-маркетинг, инфлюенс-маркетинг, партнёрские активности и таргетированную рекламу.

В основу стратегии легла идея: спортивную косметику важно показывать не просто как товар, а как функциональное решение конкретных проблем, с которыми сталкиваются спортсмены. Поэтому основной акцент сделали на реальном опыте использования продуктов, пользовательском контенте и формировании доверия внутри спортивного сообщества.

1. Аудит социальных сетей и разработка контент-стратегии

На первом этапе проанализировали Instagram-аккаунт @gocosmetics_com, оценили существующие публикации и выявили недостаток контента, демонстрирующего продукты в действии.

На основе аудита разработали контент-план с несколькими основными рубриками:

• Продукт в деле — применение косметики на тренировках и спортивных стартах.

• Практические советы — рекомендации по уходу за кожей во время физической активности, защите от солнца и профилактике натираний.

• Закулисье бренда — знакомство с компанией и её продуктами.

• Пользовательский контент — отзывы, впечатления и опыт реальных покупателей.

• Коллаборации с амбассадорами — совместные публикации и интеграции со спортсменами.

Это позволило уйти от однотипных продуктовых карточек и сделать коммуникацию более разнообразной и полезной для аудитории.

2. Запуск и развитие Threads

Для расширения присутствия бренда запустили аккаунт в Threads. Площадку использовали как дополнительный канал коммуникации со спортивным сообществом.

Основной формат — текстовые публикации, вопросы и обсуждения на темы тренировок, подготовки к соревнованиям, спортивного питания и ухода за кожей во время нагрузок.

Вместо простого дублирования Instagram-контента команда использовала механику вовлекающих веток, стимулирующих аудиторию делиться собственным опытом, задавать вопросы и обсуждать актуальные для спортсменов темы.

3. Системная работа с партнёрствами и спортивными мероприятиями

Следующим направлением стало развитие присутствия GO/sport на спортивных стартах.

Команда сформировала календарь мероприятий на месяц вперёд и начала заранее планировать контент под каждое событие. В работу вошли совместные публикации с организаторами, освещение присутствия бренда на дистанциях и интеграции в сторис амбассадоров.

Таким образом, партнёрства перестали быть разовыми активностями и стали регулярной частью контент-стратегии.

4. Привлечение блогеров и UGC-креаторов через Influenso

Для формирования социального доказательства подключили блогеров, спортивных амбассадоров и UGC-креаторов через платформу Influenso.

С её помощью команда подбирала подходящих авторов, организовывала взаимодействие и контролировала выполнение договорённостей по KPI.

В результате получили нативный контент в различных форматах:

• Распаковки продуктов.

• Тестирование косметики во время тренировок и соревнований.

• Личные впечатления и отзывы спортсменов.

• Демонстрация применения продуктов в реальных условиях.

Полученные материалы использовали не только в социальных сетях бренда, но и в рекламных кампаниях. Это позволило усилить доверие к рекламным сообщениям за счёт рекомендаций реальных пользователей.

5. Перестройка таргетированной рекламы

Отдельное внимание уделили рекламной стратегии. Вместо единой кампании с несколькими задачами запустили отдельные рекламные механики, каждая из которых отвечала за определённый этап воронки.

Основные направления:

• Продвижение публикаций на охват. Использовали органический и UGC-контент, чтобы увеличить узнаваемость бренда и познакомить с ним новую аудиторию, интересующуюся спортом.

• Реклама с промокодами. Запускали объявления с предложением покупки на сайте. Для отслеживания эффективности использовали UTM-метки, позволяющие определять результативность отдельных каналов и креативов.

  

  

• Лид-магниты. Предлагали полезные чек-листы в обмен на подписку и начало переписки. Это помогало привлекать заинтересованную аудиторию, которая пока не готова к покупке, но уже интересуется тематикой спортивной косметики.

Дополнительно тестировали разные форматы и рекламные сообщения, адаптируя их под интересы бегунов, триатлетов и любителей фитнеса.

6. Анализ эффективности и оптимизация

На протяжении проекта команда отслеживала результаты по каждому направлению: динамику подписчиков, охваты, вовлечённость, количество начатых переписок, стоимость целевого действия и переходы в профиль.

Разделение рекламных кампаний по целям позволило оценивать эффективность каждой механики отдельно и принимать решения о дальнейшем распределении бюджета.

В результате была выстроена комплексная система продвижения, объединившая контент, комьюнити, партнёрства, UGC и таргетированную рекламу. Основной акцент сместился с простого информирования о продуктах на демонстрацию их реальной пользы и формирование доверия со стороны спортивной аудитории.

За три месяца комплексного продвижения GO/sport команде Qmedia удалось перестроить коммуникацию бренда с аудиторией, увеличить количество подписчиков в Instagram, привлечь новых пользователей и обеспечить значительный объём рекламных показов.

Основной результат проекта — переход от преимущественно продуктового контента к системной модели продвижения, основанной на реальном опыте использования косметики, пользовательских рекомендациях и взаимодействии со спортивным сообществом.

1. Рост аудитории Instagram

За время работы количество подписчиков основного аккаунта выросло с 240 до 468 человек. Таким образом, аудитория увеличилась более чем в 1,9 раза — прирост составил 95%.

Рост происходил постепенно, за счёт сочетания контентной стратегии, рекламного продвижения, партнёрских публикаций и привлечения новой аудитории через UGC.

2. Развитие нового канала коммуникации — Threads

В рамках проекта запустили и начали развивать аккаунт GO/sport в Threads. На момент подведения промежуточных итогов площадка набрала 27 подписчиков.

Основной задачей канала стало формирование дополнительной точки контакта со спортивным сообществом. Публикации с вопросами и обсуждениями позволили стимулировать взаимодействие пользователей с брендом и вовлекать аудиторию в разговоры о тренировках и спортивных мероприятиях.

3. Результаты рекламных кампаний на привлечение аудитории

Отдельные рекламные механики показали следующие результаты:

• Кампания с лид-магнитом (чек-листом) привела 92 начатые переписки. Средняя стоимость одного диалога составила $2,48.

• Кампания с промокодом обеспечила 42 начатые переписки при стоимости $2,70 за диалог.

Таким образом, две кампании суммарно принесли 134 начатые переписки. Это позволило привлечь заинтересованных пользователей как на этапе знакомства с брендом, так и на этапе рассмотрения покупки.

4. Результаты продвижения публикаций

Кампании на увеличение охватов и продвижение контента обеспечили значительный объём показов:

• Первый блок рекламных кампаний — 108 319 показов за месяц.

• Второй блок — 109 089 показов за тот же период.

• Суммарно — более 217 000 показов.

В рамках второго блока также получили 2 888 кликов при стоимости посещения профиля всего $0,05.

Эти показатели подтвердили эффективность связки органического контента, пользовательских материалов и точечной настройки рекламных аудиторий.

5. Формирование системы привлечения аудитории

Помимо количественных показателей, важным результатом стала выстроенная система продвижения, которую бренд может использовать для дальнейшего масштабирования.

В ходе проекта:

• Разработали контентную систему с регулярными рубриками и акцентом на практическую пользу продуктов.

• Запустили дополнительный канал коммуникации в Threads.

• Организовали системное планирование партнёрских публикаций под спортивные мероприятия.

• Подключили Influenso для поиска и взаимодействия с блогерами и UGC-креаторами.

• Начали использовать пользовательский контент в рекламных кампаниях.

• Разделили таргетированную рекламу по задачам: охват, привлечение потенциальных покупателей и сбор базы.