E-commerce платформа для бренда Radiotehnika

О клиенте

Radiotehnika — ведущий производитель аудиотехники с более чем 100-летней историей. Производство ведётся с начала XX века, поэтому заказчику важно было сохранить узнаваемость и стиль, наработанные десятилетиями.

Продукция представлена в рознице, через дилерскую сеть и на маркетплейсах. Компания работает одновременно в B2C и B2B — и это важно для понимания проекта: сайт должен был говорить с очень разными аудиториями.

С чего всё началось

Сайт Radiotehnika был информационным: посмотреть ассортимент, узнать характеристики, познакомиться с брендом. Купить напрямую не было возможности.

При этом путь покупателя давно начинается в интернете. Человек изучает модели, сравнивает характеристики, читает обзоры — и только потом идёт в магазин или к дилеру. Сайт стал точкой первого контакта, но работал как витрина без кассы.

Задача была сформулирована чётко: обновить платформу и заложить фундамент для полноценного e-commerce.

Важен был не просто редизайн, а переход к новой модели работы сайта.

Фокус сделали на сценариях выбора: упростили навигацию, усилили роль характеристик и поиска, сократили путь до нужного товара. Параллельно заложили архитектуру, которая позволяет поэтапно развивать продукт — без пересборки системы на каждом следующем этапе.

Отдельное внимание уделили балансу между удобством и визуальной преемственностью. Необходимо было не потерять ощущение бренда, которое формировалось годами, и при этом привести интерфейс к современному уровню.

В результате получилась платформа, которая уже на первом этапе закрывает ключевые пользовательские сценарии и готова к запуску полноценного e-commerce.

Первый шаг — анализ структуры и пользовательских сценариев. Как люди ищут аудиотехнику? Какие характеристики сравнивают? Как переходят между моделями и линейками?

Только после этого пересобрали архитектуру сайта:

– переработали разделы каталога

– упростили навигацию между линейками продукции

– обновили карточки товаров

– добавили новые сценарии перехода между моделями

Radiotehnika — бренд с историей, и это напрямую повлияло на решения в проекте. Задача была не просто в редизайне, а в том, чтобы сохранить восприятие «того самого бренда».

Интерфейс и структура разрабатывались с учётом этого ограничения: современный UX — без потери узнаваемости и характера.

Дизайн стал легче и современнее, при этом сохранил визуальную связь с брендом. Отдельное внимание — читабельности характеристик и адаптации под разные устройства.

Редизайн: продукт в центре

Новая визуальная концепция строится вокруг продукта. Фотографии, характеристики, ключевые особенности моделей.

Технологическая основа

Платформа — 1С-Битрикс. Архитектура сразу закладывалась с расчётом на следующие этапы.

Это принципиально важное решение. Проект развивается поэтапно — и каждый следующий шаг не должен обнулять предыдущий.

 О работе над проектом

Длинные проекты всегда идут не строго по плану. Появляются новые вводные, меняются приоритеты, возникают ситуации, которые заранее не предугадаешь. Мы работали по чёткой методологии: каждый этап — презентация — согласование — переход к следующему. Это давало клиенту контроль, а нам — чёткие рамки.

Товарный каталог на Битрикс традиционно работает через стандартный MySQL-поиск, который на больших объемах либо тормозит, либо выдает нерелевантную выдачу. Мы полностью заменили поисковый движок на Elasticsearch, благодаря которому получили:

Мгновенную выдачу. Поиск работает по принципу «предсказание ввода» (autocomplete) уже после 3 символов.

Корректную работу с семантикой. Настроены морфология и синонимы, чтобы пользователь находил товары даже при неточных формулировках.

Повышенную скорость фильтрации. Сложные фильтры по тысячам характеристик (цвет, материал, тип аудиотехники) обрабатываются за миллисекунды.

Ведь пользователи ищут по названиям моделей, сериям, характеристикам. Часто с опечатками или в разных написаниях. Поисковый движок на базе Elasticsearch как раз и помогает пользователю находить нужное, даже если человек точно не знает, как это называется.

Запущен обновлённый сайт Radiotehnika: новая структура каталога, современный дизайн, поисковый движок на Elasticsearch и архитектура, готовая к росту.

Клиент доволен результатом, поэтому мы продолжаем работу над проектом.

Следующий этап — подключение ERP и запуск дилерского портала. Дилерский кабинет — это то, чего в нише пока нет у других. Для B2B-аудитории Radiotehnika это будет отдельным конкурентным преимуществом.