Ищете крутые кейсы в digital? Посмотрите на номинантов Workspace Digital Awards 2026!
ГКУ Новые технологии управления
Как за 2 месяца запустить телеграм-канал на 50 000 подписчиков
ГКУ Новые технологии управления
WDA
2026
#SMM под ключ

Как за 2 месяца запустить телеграм-канал на 50 000 подписчиков

3627 
Компания

Проект «Активный гражданин»

Сфера

Государство и общество

Регион

Россия, Москва

Сдано

Февраль 2026

Задача

Запустить телеграм-канал проекта «Активный гражданин», который будет

• Доносить важную информацию понятным языком

• Устанавливать прямой контакт с аудиторией

• Выстраивать доверие через открытость

• Вовлекать, а не информировать

Решение

В процессе работы провели следующие этапы:

- Стратегия и позиционирование

- Пилотный запуск и тестирование площадки

- Формирование команды

- Официальный запуск

- Выстраивание системы контента

- Промо (коллаборации с партнерами, размещение информации на сайте)

1Стратегия и позиционирование

Стратегия и позиционирование. Аналитика конкурентов, контекста и эффективных механик вовлечения пользователей.

Собрали аналитику по ключевым метрикам (кол-во подписчиков, ER, ERR, комментарии и репосты) по более чем 60 каналам о жизни в Москве, выявили закономерности. 

Помимо метрик, мы провели анализ по следующим критериям:

• понятность и доступность языка

• визуальный стиль (единый или хаотичный, качество фото/видео/графики)

• релевантность контента аудитории (интересен ли подписчикам)

• наличие вовлекающих форматов (опросы, голосования, реакции, конкурсы)

• уровень «человечности» канала (присутствуют ли диалог с аудиторией, эмпатия, живой тон общения)

Это позволило составить комплексное представление о конкурентной среде и сформировать гипотезы.

Канал Активного гражданина стартовал в конкурентной среде, где аудитория уже избалована выбором.

При этом сохранился паттерн публикации контента в соцсетях, который основан на пресс-релизах, а не на интересе пользователя.

Было выявлено, что неэффективные телеграм-каналы конкурентов используют канцеляриты, сухой официальный тон, не вовлекают пользователя, дублируют контент из других источников.

Выявили цель и стратегию ведения канала: создание платформы для взаимодействия с пользователем.

Мы не просто пересказываем материалы с сайта, а выстраиваем отношения с нашими подписчиками. Для определения успешности мы взяли в KPI метрики вовлечения ER, ERR.

2Формирование команды

Формирование команды. Успех канала обеспечен сильной редакцией и четким распределением ролей.

3Пилотный запуск и тестирование площадки

Канал до запуска.

До этого телеграм-канал проекта долгое время не был активен, нужно было полностью перезапустить платформу.

Канал до перезапуска - устаревшие форматы постов, 3000 спящих подписчиков.

В течение месяца мы вели закрытый канал и публиковали текстовый контент, экспериментировали с подачей и искали свой стиль.

Вырабатывали тон общения (TOV) - человечный, понятный, открытый.

Настраивали визуальный стиль.

Придумывали и тестировали рубрики.

Выбирали форматы, которые лучше всего откликаются аудитории.

Запуск канала был обдуманным шагом. Мы подошли к нему с четким пониманием, для чего и для кого мы это делаем.

Решение основывалось на опыте тестирования и обратной связи.

С самого начала сделали ставку на открытость, диалог и живую подачу, а не на «еще один официальный канал».

4Официальный запуск

Запустили канал без рекламного продвижения.

Анонс о перезапуске разместили на сайте проекта «Активный гражданин» (баннер, новость).

Продвижение шло исключительно собственными силами, без рекламы и сторонней поддержки.

Сделали акцент на органический рост и ценность контента.

5Выстраивание системы контента

6Промо (коллаборации с партнерами, размещение информации на сайте)

Для продвижения мы использовали коллаборации, а также трафик с сайта нашего проекта. Не прибегали к рекламе и платному продвижению на сторонних ресурсах.

Результат

Быстрый рост канала стал результатом тщательно спланированной стартовой кампании с учетом всех выводов, сделанных на тестовом этапе.

Из приведенных графиков видно успешность проведенной кампании. Мы достигли поставленных KPI, превзошли показатели - в ноябре 2025 года достигли 74 000 подписчиков и продолжаем удерживать метрики на высоком уровне.

https://t.me/s/citizenmoscow

Стек технологий


Оцените кейс
Спасибо за оценку
Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.
оставить заявку

Хотите заказать похожий проект?

Оставить заявку