Эстетика и конверсия: редизайн и внедрение алгоритма комплектных продаж для магазина «ДЕКОРАЦИЯ»

Перед нами стояла задача не просто «нарисовать красиво», а решить конкретные бизнес-задачи:

1. Совместить премиум-дизайн и конверсионность: обернуть сложную и эффективную логику e-commerce в люксовый визуал бренда.

2. Стимулировать комплексные продажи: разработать инструмент, который будет мотивировать клиентов покупать товары комплектами, а не поштучно (увеличение среднего чека).

3. Улучшить пользовательский опыт (UX): сделать путь от поиска товара до оформления заказа интуитивно понятным, без лишних кликов и барьеров.

Стратегия: не изобретаем велосипед, а тюнингуем его

Вместо того чтобы тратить месяцы на проектирование структуры с нуля, мы приняли прагматичное решение. Наша команда взяла проверенный, протестированный UX-каркас высококонверсионного интернет-магазина и адаптировала его под фирменный стиль «ДЕКОРАЦИИ».

Это позволило сэкономить массу времени на этапе проектирования и гарантировало, что внедренные решения действительно будут приносить лиды.

Что мы сделали: 3 ключевых внедрения

1. Умная маршрутизация трафика

Мы полностью переработали архитектуру витрины, разделив пользовательские пути. Теперь интерфейс плавно направляет посетителей по трем основным векторам, в зависимости от их потребностей:

• Подбор мебели;

• Выбор бытовой техники;

• «Комплектация под ключ» — флагманское направление для тех, кто обустраивает весь интерьер.

  

  2. Изменение подхода к кросс-сейлу (лидогенерация через 3D-проекты)

  Классические блоки «С этим товаром покупают» в премиум-сегменте работают слабо. Вместо этого мы внедрили нативный лид-магнит. Пользователю, просматривающему варианты обустройства своего пространства, предлагается страница: «Реализуем решение по вашему 3D проекту». Этот функционал мягко переводит покупателя от разовой покупки одного кресла к заказу полноценной комплектации интерьера. Это мощный драйвер для роста среднего чека.

  

3. Оформление заказа без бюрократии (оплата в 1 клик)

Аудитория люксового сегмента ценит свое время больше всего. Длинные формы регистрации — главный враг конверсии. Чтобы минимизировать процент брошенных корзин, мы интегрировали функцию быстрой оплаты. Максимально упрощенный чекаут позволил премиум-клиентам совершать покупки импульсивно и с комфортом.

Спринт был завершен успешно и точно в срок. Никаких просадок по трафику или сбоев в работе корзины во время «переезда» на новый дизайн не произошло.

Что получил бизнес:

1. Рост среднего чека за счет внедрения алгоритмов комплектного подбора и блока заявок по 3D-проектам.

2. Повышение итоговой конверсии благодаря внедрению функции оплаты в один клик и упрощению навигации.

3. Мощный, масштабируемый инструмент продаж, который теперь выглядит так же дорого, как и продукция, которую он реализует.

В e-commerce дизайн никогда не должен работать в ущерб функциональности. Грамотно выстроенная UX-логика, «одетая» в качественный брендинг — это лучшая инвестиция в рост онлайн-продаж.