Garson - инновационный сервис автоматизации бизнес-процессов в сфере общественного питания.

Проект «Garson» был инициирован для создания инновационного решения, способного объединить интересы ресторанов и их гостей в единой цифровой экосистеме.

1. Стратегические:

- Создать комплексную digital-экосистему для ресторанной индустрии;

- Разработать масштабируемое решение;

- Предложить рынку новый стандарт автоматизации в HoReCa.

2. Технические:

- Спроектировать интуитивный интерфейс управления;

- Разработать эффективную систему бронирований;

- Создать модульную архитектуру для простоты интеграции;

- Обеспечить высокую производительность системы.

3. Маркетинговые:

- Разработать привлекательное позиционирование продукта;

- Создать эффективную презентацию преимуществ системы;

- Выстроить четкую продуктовую коммуникацию.

4. Дизайн и UX:

- Создать современный технологичный интерфейс;

- Разработать единую дизайн-систему;

- Обеспечить простоту использования;

- Внедрить инновационные механики взаимодействия.

5. Пользовательские:

- Упростить процесс управления рестораном;

- Создать удобную систему бронирования для гостей;

- Обеспечить персонализированный опыт;

- Оптимизировать рабочие процессы.

Основной фокус был направлен на разработку интуитивно понятного интерфейса, оптимизацию процессов и улучшение клиентского опыта.

1. Визуальный язык:

- Разработан современный Dark UI интерфейс;

- Разработан логотип;

- Внедрены единые правила типографики;

- Обеспечена адаптивность под все устройства.

2. Пользовательский опыт:

- Интуитивная навигация для персонала;

- Прозрачная система бронирования для гостей;

- Оптимизированные пользовательские сценарии.

1. Архитектура решения:

- Создание единого центра управления процессами;

- Интеграция системы предварительного заказа;

- Разработка умной системы распределения нагрузки;

- Внедрение интерактивной карты рассадки.

2. Инновационные функции:

- Автоматическая синхронизация времени приготовления и прибытия;

- Система прогнозирования загрузки кухни;

- Интеллектуальное управление бронированиями;

- Персонализированные рекомендации для гостей.

Проект «Garson» представляет собой комплексное решение, готовое к этапу разработки и дальнейшему масштабированию. В ходе проекта были достигнуты все поставленные цели по созданию инновационной экосистемы, объединяющей потребности бизнеса и ожидания пользователей. Особую ценность представляет разработанная дизайн-система, которая обеспечивает гибкость и масштабируемость решения.

 1. UX/UI документация:

- Разработан полный пакет UX/UI документации;

- Созданы интерактивные прототипы всех ключевых экранов;

- Сформирована масштабируемая дизайн-система.

2. Проектные достижения:

- Создана целостная концепция экосистемы автоматизации;

- Спроектированы все критические пользовательские сценарии;

- Разработаны адаптивные версии интерфейсов;

- Подготовлена техническая спецификация для разработки.

3. Инновационные решения:

- Спроектирована система синхронизации времени приготовления;

- Разработана концепция умного распределения нагрузки;

- Создана интерактивная система управления рассадкой;

- Продуман механизм предварительного заказа блюд.

4. Потенциал развития:

- Готовность дизайн-системы к масштабированию;

- Возможность адаптации под различные форматы заведений;

- Предусмотрено расширение функционала.

 5. Ожидаемые преимущества:

- Прогнозируемое сокращение времени обучения персонала;

- Потенциальное снижение количества неявок гостей;

- Предполагаемая оптимизация загрузки кухни;

- Ожидаемое улучшение качества обслуживания гостей.

Проект «Garson» демонстрирует успешную реализацию инновационного решения для ресторанной индустрии, создавая новый стандарт автоматизации и клиентского сервиса в отрасли.

Разработка концепции «Garson» представляет собой комплексное решение готовое к процессу разработки и дальнейшему масштабированию В ходе проекта были достигнуты все поставленные цели по созданию инновационной системы, объединяющее потребности бизнеса и ожидания пользователей. Особую ценность представляет дизайн-система, которая обеспечивает гибкость и масштабируемость решения.