Хейтерская атака или как мы спасли репутацию частной клиники

С 2016 года «А» находились в контр-отношениях со своим главным конкурентом «Б»,

другой частной клиникой. В том же году на «А» обрушилась настоящая атака в

сети.

ТОП-10 поисковой выдачи по запросу «клиника “А”» содержал ресурсы с

исключительно отрицательными отзывами от якобы бывших пациентов клиники,

недовольных ее работой и врачами.

Было создано огромное количество медиаканалов со статьями, форумами и сайтами, заполненными сплошным негативом. Ежедневно на топовых площадках появлялось около двухсот гневных комментариев.

Мы удалили большую часть отрицательных отзывов и договорились более чем с 95% ресурсов об удалении фейковых материалов. 

С помощью мониторингамы также отслеживали и оперативно удаляли новые комментарии. 

Работа велась на ежедневной основе

В результате ТОП-20 имел положительную тональность;

на сайтах-отзовиках значительно вырос рейтинг клиники с 2.8 до 4.7;

Клиника вернула свою упущенную выгоду в 30%.