HR-бот для автоматизации адаптации сотрудников и внутренних процессов компании

Автоматизировать адаптацию новых сотрудников и сделать внутренние HR-процессы более прозрачными, удобными и управляемыми через единый цифровой инструмент.

Мы разработали HR-бота с персонализированными сценариями взаимодействия, системой напоминаний, чек-листами, загрузкой файлов и интеграцией с существующей админ-панелью компании, а после запуска доработали продукт на основе обратной связи от сотрудников.

Собрали и приоритизировали требования: персонализированные сценарии, напоминания, чек-листы, загрузка файлов, интеграция с админ-панелью.

Спроектировали диалоговые ветки для разных ролей (новичок, наставник, HR) на каждом этапе адаптации: первый день, первая неделя, испытательный срок.

Визуализировали все шаги адаптации в Miro: кто, когда и что делает, где нужны уведомления, какие документы загружать, точки контроля.

Подключили бота к существующей админ-панели компании для синхронизации данных о сотрудниках, отделах и наставниках.

Настроили автоматические напоминания в чат: новичку — о незаполненных чек-листах, наставнику — о задачах, HR — о завершении этапов.

Создали динамические чек-листы адаптации с возможностью отмечать выполненные пункты и прикреплять подтверждения.

Реализовали приём и хранение загруженных файлов (договоры, заявления, фото документов) через бота с проверкой форматов.

Разработали индикаторы выполнения этапов адаптации для каждого сотрудника с отображением в боте и админ-панели.

Провели тестирование на тестовой группе новых сотрудников: проверили сценарии, уведомления, загрузку файлов, корректность интеграции.

Внедрили HR-бота в рабочий чат компании, обучили HR и наставников, запустили в промышленную эксплуатацию.

После запуска опросили новичков и HR через самого бота: что неудобно, какие сценарии добавить, где ошибки.

На основе обратной связи добавили новые чек-листы, улучшили уведомления, исправили найденные баги и оптимизировали сценарии.

Сервис упростил процесс адаптации, сделал доступ к внутренней информации более системным и сократил количество ручных действий со стороны HR-команды.