InvoiceCafe — управление разработкой краудлендинговой платформы

ИнвойсКафе (invoice.cafe, Москва) — инвестиционная компания, которая управляет активами. Её продукт — краудлендинговая платформа (P2P-инвестиции, B2C). С февраля по август 2025 года я работал там project manager и отвечал за разработку платформы.

Над продуктом работала кросс-функциональная команда: разработчики, аналитики, маркетологи, верификаторы, внешние партнёры и подрядчики. До моего прихода единого трекера задач не было. Нужно было выбрать инструмент и выстроить рабочий процесс, который держит одновременно плановую разработку и срочные задачи.

Цели:

— управлять разработкой на всех этапах жизненного цикла;

— согласовывать требования от бизнес-задачи до технической реализации;

— систематизировать процессы разработки и сделать загрузку команды прозрачной;

— выпускать новые функции и развивать продукт.

Ограничения: финтех-продукт с требованиями комплаенса, в команде много участников с разными интересами, часть работ делают внешние подрядчики.

Роль и зона ответственности

Я отвечал за разработку продукта целиком: требования, бэклог, постановку задач, контроль сроков и качества, документацию, координацию команды и подрядчиков, а также поиск новых фич и улучшений.

Процесс в Kaiten

• Выбрал и внедрил Kaiten как единый трекер задач.

• Выстроил в нём workflow и pipeline работы с задачами: от постановки до приёмки.

• Перевёл команду на работу по канбану.

• Ввёл подход к срочным задачам и метрики для их учёта: доля времени на «пожары», Lead time и Cycle time, MTTR.

• Сделал загрузку и распределение задач в команде прозрачными.

Требования и документация

• Формировал и согласовывал требования к функционалу: от бизнес-задачи до технической реализации.

• Готовил и поддерживал документацию: технические задания, ER-диаграммы, user story, функциональные и нефункциональные требования.

• Исследовал и прорабатывал варианты внедрения новых фич и улучшений.

Бэклог и приоритеты

• Вёл и актуализировал бэклог.

• Расставлял приоритеты по MoSCoW и ICE, чтобы запросы разных отделов сравнивались по единым правилам.

Что выпустили

• Модуль регистрации: обновлённая логика и много автоматизации.

• Монетизация инвесторов: новая функция.

• Собственный мерч-шоп.

• 2 крупные интеграции: автоматический парсинг и агрегация отчётности заёмщиков на платформе.

• Новый скоринговый сервис.

• 2 white-label копии продукта.

Команда

• Руководил кросс-функциональной командой: разработчики, аналитики, маркетологи, верификаторы.

• Координировал внешних партнёров и подрядчиков.

• Ставил задачи, контролировал сроки и качество исполнения.

Технологии

ASP.NET Core (.NET), white-label, PWA.

Риски и как с ними работал

• Срочные задачи вытесняют плановые. Отдельный подход к срочным задачам и метрики, по которым видно, сколько времени уходит на «пожары».

• Конфликт приоритетов между отделами. Один бэклог и единая приоритизация по MoSCoW/ICE.

• Потеря контекста при участии подрядчиков. Актуальная документация: ТЗ, user story, ER-диаграммы.

За 7 месяцев вышло 8 релизов:

• обновлённый модуль регистрации с новой логикой и автоматизацией;

• новая функция монетизации инвесторов;

• собственный мерч-шоп;

• 2 крупные интеграции для автоматического парсинга и агрегации отчётности заёмщиков;

• новый скоринговый сервис;

• 2 white-label копии продукта.

Кроме того:

• внедрён Kaiten с выстроенным workflow, команда работает по канбану;

• введены метрики для учёта срочных задач: % времени на «пожары», Lead/Cycle time, MTTR;

• загрузка и распределение задач в команде стали прозрачными;

• документация поддерживается в актуальном состоянии: ТЗ, ER-диаграммы, user story, ФТ/НФТ.

Платформа получила новые функции почти по всем направлениям: онбординг инвесторов, монетизация, работа с заёмщиками и скоринг. Две white-label копии позволили тиражировать продукт.