Единая система управления бронированиями в центре развлечений "Vanana Park"

Семейному центру развлечений "Vanana Park" требовалось автоматизировать систему бронирования ресурсов (банкетные комнаты, аниматоры, костюмы) с возможностью гибкого распределения по временным интервалам. Обеспечить синхронизацию всех процессов с amoCRM для ускорения обработки заявок и снижения ошибок.

Перед "Vanana Park" стояли следующие задачи:

- Автоматизация бронирования: Организация удобной системы для записи банкетных комнат, аниматоров и костюмов.

- Оптимизация продаж: Ускорение обработки заявок для снижения времени на взаимодействие с клиентами.

- Гибкость бронирования: Создание возможности записывать ресурсы на разные временные интервалы (например, банкетная комната на 4 часа, аниматор — на 1 час).

- Интеграция удобного инструмента, который синхронизирует процессы бронирования с amoCRM.

Внедрение виджета "Кронос 2.0" для полной автоматизации бронирования, интеграции с amoCRM и настройки гибкой системы подзаписей.

Виджет Кронос 2.0 стал основой для автоматизации работы. Что изменилось после внедрения:

• Учет всех ресурсов в одной сделке. Банкетные комнаты, костюмы, аниматоры — всё под контролем, в одном месте, без путаницы.

• Функция подзаписей. Теперь можно бронировать ресурсы на разные временные интервалы, что очень удобно для клиентов.

Интеграция с amoCRM:
Все данные о бронированиях сразу попадают в карточку сделки, так что ошибки и дубли исключены.
Риск двойного бронирования ушёл в прошлое, а дополнительные товары (шары, пиньяты и т.д.) теперь тоже легко учитывать.

Для сотрудников:
Интерфейс оказался настолько простым и удобным, что заявки начали обрабатываться намного быстрее. Это реально сэкономило время команды.

Синхронизация процессов:
Вся информация — записи, продажи, ресурсы — теперь собирается в одном месте, прямо в amoCRM.
Мы настроили учёт как для индивидуальных, так и для групповых записей, чтобы всё работало чётко и без сбоев.

Единая система управления бронированиями, рост количества заказов на 25%, увеличение конверсии в продажу на 15%.

После внедрения Кронос 2.0 произошли серьёзные изменения:

• Количество бронирований выросло на 25%

• Конверсия из бронирования в продажу увеличилась на 15%

• Средний чек подрос на 10%, так как теперь клиентам проще добавлять дополнительные услуги в процессе бронирования

• Начали обрабатывать заявки на 30% быстрее, что снизило нагрузку на нашу команду

• Повторные продажи выросли на 20%, потому что клиентам стало удобнее