Компас-продаж
Услуги
Россия, Москва
Февраль 2025
Компас.Продаж — b2b-сервис, который продаёт живые, релевантные отзывы для компаний, а не «вчерашние фейковые пятёрки». Их продукт дорогой, экспертный, нишевой. Тут не сработает массовая рассылка в духе «здравствуйте, у нас спецпредложение!».
Запрос был прямой:
«Нам нужны новые клиенты и партнёры.
Только не “теплый лист”, а компании, которым реально важно, что о них говорят.
Хотим выстроить воронку, которая сегментирует, подогревает и продаёт, но без впаривания. И хотим, чтобы это работало в системе, а не руками менеджера.»
Мы понимали, что продукт «Компас.Продаж» — не массовка. Это история про доверие, контекст и умение объяснить ценность.
Поэтому наш план был такой:
- Выделить сегменты, которым действительно важно качество отзывов (а не их количество)
- Подобрать под каждый сегмент отдельный тон, аргументы и оффер
- Сделать автоматизированную воронку с личным ощущением (но без участия менеджера на старте)
- Связать всё с CRM, чтобы ничего не терялось, и каждый лид попадал “в нужные руки”
Мы выделили 4 основных типа целевых клиентов:
- Сервисные компании (салоны, студии, школы)
- B2B-бренды с дорогими продуктами
- Онлайн-курсы и инфобизнес
- Digital-агентства
Под каждый сегмент прописали свои боли, аргументы и “триггеры доверия” — кто боится плохих отзывов, кто теряет из-за негативных комментариев, кто не может пробиться на рынке без social proof.
- Сделали серию email- и мессенджер-воронок, где каждый сегмент получал свой сценарий
- Встроили элементы геймификации и “тест-самодиагностики” — чтобы пользователь сам понял, зачем ему продукт
- Добавили мягкие прогревочные цепочки, которые продавали через пользу: чек-листы, кейсы, “типы отзывов” и ошибки в сборе
- Связали формы, квизы, заявки, активности в письмах и чатах с CRM
- Сделали разметку лидов по сегментам и степени прогрева
- Настроили автоматические уведомления для менеджеров и интеграции с календарями для созвонов
Вместо ручных попыток “пощупать рынок” Компас-Продаж получил рабочую автоматизированную воронку, которая сама собирает, греет и сегментирует лиды — и всё это без участия менеджеров на первом этапе.
Всего за полтора месяца система привела сотню новых B2B-партнёров, каждый из которых прошёл через серию касаний, попал в CRM с отметкой по сегменту и уровню интереса. При этом более 65% лидов не просто кликнули — они вовлеклись: прошли квиз, открыли письмо, скачали чек-лист или оставили заявку.
Стоимость привлечения одного лида оказалась на 43% ниже, чем в предыдущих рекламных кампаниях.
Команда теперь получает:
- сегментированных и прогретых лидов,
- данные об активности в каждой точке воронки,
- систему, которая масштабируется и работает на постоянной основе.
А главное — появилась возможность демонстрировать эту воронку клиентам, как пример продуманной, цепляющей и вежливо-продающей коммуникации.