Как мы привлекли 3 тысячи студентов в онлайн-школу «Среда обучения»

Задачи:

Привлечь сотни и тысячи новых заявок в кратчайшие сроки.

Улучшить пользовательский опыт на сайте.

Информировать о новых программах и акциях.

Запустить набор студентов для получения высшего образования по программам:

- психологии совестно с Московским институтом психоанализа;

- ЗОЖ и Нутрициологии - с

Первым Московским государственным медицинским университетом имени И. М. Сеченова;

- кино - с Федором Бондарчуком;

и другие.

Провели:

- глубокий маркетинговый анализ целевой аудитории и конкурентов для систематизации данных и выявления эффективных стратегий;

- UX/UI-анализ конкурентов лидеров рынка;

- анализ аудитории по каждому направлению, выявление целевых групп, на которые необходимо ориентироваться для показа рекламы;

- формулирование и сравнение эффективных УТП разлинчых направление и креативов;

- сегментацию трафика по устройствам и интересам пользователей с выбором оптимальной структуры кампаний.

Настроили таргетинг и ретаргетинг с учётом интересов и поведения пользователей, а также внедрили сквозную аналитику для точного измерения эффективности.

Внедрили систему борьбы со спамом и оптимизировали рекламные кампании совместно с партнёрами (Яндекс, Botfaqtor), что позволило снизить некачественные заявки и оптимизировать бюджет.

Ну, а подробнее об этом расскажем в каждом этапе.

На этом этапе мы провели всесторонний анализ рынка онлайн-образования и конкурентов, чтобы понять, с кем предстоит конкурировать и как выделиться. Изучили UX/UI сайтов лидеров рынка, выявили лучшие практики и узкие места у клиента. Провели сегментацию целевой аудитории по направлениям обучения, возрасту, интересам и устройствам, чтобы точечно нацелить рекламу. На базе этих данных сформировали уникальные торговые предложения (УТП) для каждого курса, которые максимально отвечали ожиданиям и болям потенциальных студентов.

Н

Провели глубокий аудит посадочных страниц клиента: выявили баги, сложные для понимания элементы и узкие места в навигации, которые мешали пользователям быстро найти нужную информацию и оформить заявку. На основе анализа конкурентов подготовили рекомендации по улучшению юзабилити и внедрили их. Параллельно собрали и структурировали семантическое ядро для каждого направления обучения, разделив запросы на целевые, околотематические и нецелевые. Это позволило грамотно настроить рекламные кампании и ретаргетинг, чтобы охватить максимально релевантную аудиторию.

Настроили систему сквозной аналитики и интеграции с CRM для точного отслеживания конверсий и источников заявок. Разработали структуру рекламных аккаунтов с учётом особенностей каждого направления и сегмента аудитории. Запустили кампании в поисковых системах и соцсетях с применением A/B-тестирования креативов, текстов объявлений и посадочных страниц. Постоянно анализировали эффективность, отсеивали неработающие запросы и перераспределяли бюджеты в пользу наиболее результативных связок.

И результаты не заставляли себя ждать

А вот пример ноябрьской компании по направлению кино:

В процессе работы столкнулись с проблемой большого количества спамных и некачественных заявок, что негативно влияло на бюджет и статистику. Совместно с Яндексом выявили проблемные связки устройств, регионов и аудиторий, которые приводили к скликиванию.

 Подключили специализированную систему Botfaqtor для автоматического фильтра спама. Тщательно отработали сегменты аудитории, исключая подозрительные и околоспамные запросы. Кроме того, составили календарь акций и регулярно обновляли УТП в объявлениях, чтобы поддерживать актуальность и привлекательность предложений.

За два года сотрудничества мы привлекли более 3 000 новых студентов по разным направлениям с приемлемой стоимостью лида:

ЗОЖ и нутрициология — 2,3 млн переходов, CPL — 4 650 руб.

Психология (базовый курс) — 95 тыс. переходов, CPL — 10 450 руб.

Психология (углубленные курсы) — 970 тыс. переходов, CPL — 11 100 руб.

Киноиндустрия — 770 тыс. переходов, CPL — 20 500 руб.

Тщательная подготовка, глубокий анализ аудитории и конкурентов, а также постоянное тестирование и оптимизация рекламных кампаний позволили нам успешно конкурировать на насыщенном рынке онлайн-образования. Внимание к деталям, борьба со спамом и гибкий подход к УТП помогли обеспечить стабильный поток качественных заявок и масштабировать клиентскую базу «Среды обучения». Такой комплексный подход — ключ к успеху в высококонкурентных нишах.