Как мы привлекли клиентов на 875 тыс. руб. для детейлинг центра «GP Detailing».

Привести детейлинг-центру дешевых клиентов на услуги оклейки и полировки. 

В первую очередь мы проработали упаковку, создав витринный вид сообщества и добавив виджеты для легкого первого контакта с организацией. Наша команда сделала упор на разбор мышления потенциального клиента, интересующегося ценой в последнюю очередь, так как именно этому типу людей не нужно доносить ценность услуги.

Кроме того, мы сделали все, чтобы сократить путь от первого касания до приезда клиента в салон. Для этого наша команда разработала чат-бота с различными сценариями в зависимости от запроса человека.

Была проведена работа и с отделом продаж. Важно понимать, что партерное поведение пользователей ВКонтакте крайне отличается от пользователей других социальных сетей, поэтому при первом первом контакте нежелательно спрашивать номер телефона потенциального клиента, так как это сильно урезает конверсию в продажу.

В качестве тестовой рекламной кампании было запущено 18 объявлений по 100 рублей с максимальной декомпозицией аудитории. Этот этап помогает определить актуальную для нас аудиторию.

Таким образом было запущено 4 рекламных объявления с бюджетом 300 руб/день на каждое. 

Для улучшения результата наша команда разработала систему лояльности через карты Wallet и запустила персонализированную рекламу с лид-магнитом «Получи 2000 бонусов на услуги детейлинга». Это привело 21 клиента. 

Всего мы получили 133 заявки за период проведения рекламных кампаний.