Как мы раскрутили звездный салон через блогеров

1. Разгрузить штатного смм-менеджера через аутсорс-команду (нас)

2. Увеличить охваты и сделать более известным имидж салона и его владельца.

3. Создать сообщество, в котором общаются гости и поклонники салона.

Количество записи возросло в 1,5 раза.

Инстаграм не соответствовал высокому уровню звездного состава организации, не отражал реальность салона для существующих и потенциальных клиентов. Сотрудник, который был и есть до сих пор в штате организации, в единственном числе была сильно перегружена и не успевала делать креатив нужного уровня и количества.

Для реализации поставленных задач мы внедрили комплексную стратегию, разделив работу на три ключевых направления:Оптимизация ресурсов: Передали операционные задачи (контент-план, постинг, модерация) нашей аутсорс-команде. Это позволило разгрузить штатного менеджера, сосредоточив его усилия на глобальном маркетинге и внутренних процессах салона.Influencer-маркетинг и имидж: За год мы организовали визиты 65 блогеров. Мы отошли от классических «отметок в сторис» и интегрировали лидеров мнений в жизнь салона: 21 инфлюенсер принял участие в съемках с командой. Это «очеловечило» бренд и укрепило доверие к владельцу.

Формирование комьюнити: Мы изменили подход к контенту, превратив аккаунт из витрины услуг в площадку для общения. Внедрение механик вовлечения позволило создать сообщество лояльных гостей, которые стали адвокатами бренда.

Владельцы в октябре 2024 открыли второй салон.Охваты возросли в 20 раз.

За год салон посетили от нас 65 блогеров, из них 21 сфотографировались с сотрудниками салона для ленты, и это подняло имидж салона.