Как мы вырастили из бонусной карты мобильное приложение для e‑commerce: Кейс Дороничи.

Разработать мобильное приложение фирменной сети Дороничи, представляющей продукты питания собственного производства: свиноводство, птицеводство, молочная продукция, готовые блюда.

Приложение разработано как витрина товаров сети и инструмент взаимодействия с покупателями в рамках программы лояльности «Дороничи Бонус».

В рамках новой стратегии развития фирменной сети Дороничи потребовалось разработать мобильное приложение, соответствующее лучшим практикам предоставления потребителю информации о продукции и коммуникации с контактным центром заказчика.

Цель:

Создать полностью работоспособное, безопасное и масштабируемое мобильное приложение программы лояльности, предоставляющее основу для будущего e‑commerce проекта. Приложение должно объединить клиентов в единую программу лояльности, повысить частоту покупок и визитов, поддержать персональные предложения и коммуникацию бренда с покупателем.

Задачи:

- Разработать новое безопасное мобильное приложение лояльности взамен имеющегося, с возможностью дальнейшего масштабирования в e ‑commerce.

- Обеспечить интеграцию с сервисом лояльности Mindbox для учета бонусов, поведенческих метрик и формирования товарных рекомендаций и списков покупок на основе истории заказов.

- Реализовать интеграционный обмен с существующим бэкендом заказчика на платформе 1С‑Битрикс.

- Обеспечить интеграцию с сервисом AppMetrica для обеспечения детальной аналитики действий пользователей в приложении.

- Реализовать требования по информационной безопасности, включая ограничение времени жизни SMS‑кодов и дополнительные механизмы защиты.

Спроектировали и разработали мобильное приложение программы лояльности «Дороничи Бонус»: создали прототипы, дизайн, реализовали верстку и бизнес‑логику, включая работу с бонусами и персональными предложениями.

Интегрировали приложение с сервисом лояльности Mindbox (программа лояльности и поведенческие метрики), AppMetrica (поведенческая аналитика) и бэкендом заказчика на 1С‑Битрикс.

Обеспечили выполнение требований по информационной безопасности: защита от фрода, DDoS‑атак, спама, учет ограничений по времени жизни SMS‑кода, провели совместную проверку с отделом информационной безопасности заказчика.

Опубликовали приложение в App Store, Google Play и RuStore.

Получено работоспособное мобильное приложение лояльности, готовое к высоким нагрузкам и дальнейшему развитию в сторону полноформатного e‑commerce‑решения. Реализована инфраструктура для анализа поведения пользователей и персональных рекомендаций: формирование списков покупок, рекомендации товаров на основе истории покупок.

Заказчик высоко оценил скорость реакции и качество разработки, обсуждается дальнейшее усиление безопасности (firewall и дополнительные сервисы) и развитие проекта.