Как нестандартный сегмент в РСЯ дал заявки на туры

Нужно было привлечь заявки на авторские туры по России через Рекламную сеть Яндекса. Цена заявки не дороже 1500₽.

Гипотеза

Мы предположили, что отдельная аудитория может быть заинтересована в организованных турах по России, если зарубежные поездки для неё недоступны или ограничены.Для запуска использовали тематическую семантику и интересы, связанные с вопросами ограничений на выезд из РФ.

В основе гипотезы — пользователи, которые изучают темы запрета на выезд за границу, задолженностей, исполнительных производств, а также люди, чьи зарубежные поездки могут быть ограничены условиями службы.

Важно: реклама не настраивалась на персональные юридические статусы конкретных людей. Нельзя определить, есть ли у пользователя запрет на выезд. Работа велась через поисковую семантику, и тематический контекст в РСЯ.

Логика была следующей: если зарубежный отдых временно недоступен, человек всё равно может планировать отпуск и рассматривать готовые путешествия по России. Кавказские направления с насыщенной программой, природой и экскурсионной составляющей могут быть релевантны такому спросу.

Первый запуск: Северная Осетия

Первым направлением для теста стала Северная Осетия.Запуск шёл в РСЯ с оптимизацией на цель «Спасибо» (страница после отправки заявки).

Что оптимизировали в процессе

Запуск не оставляли «как есть». В процессе работы с кампаниями проводилась регулярная оптимизация.

Чистка площадок РСЯ

Регулярно анализировали площадки, на которых показывалась реклама.Исключали площадки:

• давали расход по СРА без конверсий;

• приводили нецелевые или случайные переходы;

• ухудшали качество трафика.

  Чистка площадок позволяла не расходовать бюджет на неэффективные показы и постепенно концентрировать трафик на более качественном трафике.

Корректировки

Отдельно анализировали результаты по социально-демографическим сегментам.По данным кампаний вводили корректировки ставок по полу и возрасту:

• снижали приоритет сегментов с расходом без заявок или с завышенной стоимостью конверсии;

• усиливали сегменты, в которых конверсии появлялись стабильнее;

• не делали выводы по единичным кликам или одной заявке — корректировки вводились после накопления статистики

Это помогало не «выключать» широкую аудиторию целиком, а перераспределять бюджет в пользу сегментов, которые лучше реагировали на предложение.

Результат по направлению тур в Осетию был рабочим: кампании давали целевые действия. Стоимость конверсии составила около 2100 ₽, что дорого для масштабирования. Поэтому связка не выглядела достаточно сильной для масштабирования.

На этом этапе можно было остановить тест и признать гипотезу недостаточно эффективной. Но мы решили проверить, насколько результат зависит не только от аудитории, а от самого направления.

Второй запуск: Дагестан

После результата по Северной Осетии мы не отказались от гипотезы, а перенесли её на другое направление — Дагестан.

Для Дагестана использовали ту же общую логику:

• кампания на РСЯ;

• семантика и тематические сигналы вокруг ограничений на выезд;

• оптимизация на цель «Спасибо»;

• регулярная чистка неэффективных площадок;

• корректировки по полу и возрасту на основе статистики;

• контроль стоимости целевого действия.

Именно на этом направлении связка раскрылась значительно сильнее.

Стоимость конверсии в Дагестане ниже на 54%Увеличивали бюджет еженедельно, так как пошел поток заявок.Конверсия из клика в целевое действие также оказалась существенно выше:

• Северная Осетия: примерно 1,38%;

• Дагестан: примерно 2,56%.

Почему направление Дагестан сработало лучше

Одна и та же аудитория не обязана одинаково реагировать на разные направления.

В случае Дагестана предложение оказалось более актуальным и привлекательным для холодной аудитории РСЯ.

Северная Осетия также обладает сильным туристическим потенциалом, но цена была дороже, и в экономическую модель не укладывалась.