Как Performance Max и Смарт-баннеры принесли 767 звонков и подняли заявки на 266%

Минскому интернет-магазину плитки ООО «Лагомера» (lagomera.by) требовалось оперативно перехватить поток горячих заказов в самой маржинальной категории — КЕРАМОГРАНИТ. Главным барьером была монополия в поисковой выдаче: ТОП-3 намертво удерживали несколько крупнейших строительных e-commerce гигантов с огромными бюджетами, которые забирали себе практически всех клиентов в Минске. Было принято решение обойти их с помощью инструментов контекстной рекламы (КР).

Продажа керамогранита через интернет — это сфера с жесткой визуальной конкуренцией. Покупатели выбирают товар глазами, сравнивают текстуры, форматы и цены. В условиях перегретого аукциона стандартная текстовая реклама на поиске обходилась слишком дорого. Чтобы эффективно конкурировать с лидерами рынка, необходимо было запустить товарную и визуальную рекламу, которая автоматически показывает конкретные модели плитки с актуальными ценами тем пользователям, которые прямо сейчас ищут материалы для ремонта.

Команда развернула автоматизированную товарную кампанию в двух главных рекламных системах:

• Google Performance Max: Запустили «умные» e-commerce кампании с максимальным охватом. Алгоритмы Google самостоятельно комбинировали объявления и находили платежеспособных B2C-клиентов на всех площадках (Поиск, YouTube, КМС, Gmail), используя фид данных интернет-магазина.

• Яндекс Смарт-баннеры: Настроили динамические смарт-баннеры на базе товарного фида сайта. Система автоматически формировала интерактивные товарные галереи с керамогранитом под конкретные интересы пользователей и догоняла ретаргетингом тех, кто ушел без покупки.

• Оптимизация под конверсии: Обучили рекламные кампании ориентироваться не просто на клики, а на жесткие целевые действия — отправку форм и звонки с сайта.

Запуск умных e-commerce инструментов в контексте позволил переиграть крупных конкурентов на уровне товарного предложения:

• За отчетный период получено 767 чистых звонков от клиентов напрямую через рекламный трафик.

• Эффективность онлайн-конверсий показала колоссальный рост: количество отправленных форм на покупку и расчет керамогранита увеличилось на 266,67%.

• Интернет-магазин получил стабильный, независимый от поисковой выдачи поток заказов в самом высококонкурентном сегменте отделочных материалов.