Как поднять статус премиальной стоматолгии? Приложение для лучшей стоматологии Перми

Несмотря на высокий статус и сильный офлайн-бренд, для клиники разработка мобильного приложения стала первым шагом в сторону цифровой трансформации. Руководство понимало, что современный клиент ждёт не только высокого уровня сервиса в кресле, но и удобного, быстрого взаимодействия в цифре.

Перед нами стояла комплексная задача: создать премиальное мобильное приложение, в котором стиль и репутация клиники читаются с первого экрана, обеспечить глубокую интеграцию с внутренними системами записи и управления, а также разработать инструменты цифрового удержания и роста.

Подход

Мы начали с формирования концепции — приложение должно не просто решать задачи записи, но и стать продолжением бренда, его цифровым зеркалом. 

Для этого был создан индивидуальный дизайн, отражающий эстетику клиники: светлая цветовая палитра, акценты на деталях, плавная анимация, чистая типографика. На функциональном уровне мы не использовали готовые решения: разработали собственные API-модули, которые интегрируются с медицинской CRM и системой управления расписанием врачей. 

Это позволило выстроить бесшовный опыт для пациента — от просмотра свободных слотов до уведомлений о визите.

Реализация

В процессе мы учли не только удобство для пациента, но и внутреннюю эффективность: синхронизация данных между системами, автоматические напоминания, отслеживание посещаемости. 

Для повышения вовлеченности и удержания мы внедрили систему персонализированных push-уведомлений, модуль обратной связи и продумали механику soft-лояльности (бонусы, рекомендации, напоминания о гигиене). Приложение стало не просто инструментом записи, а полноценным каналом взаимодействия и заботы о клиенте — даже вне кресла стоматолога.

Сразу после запуска клиника получила качественный скачок в уровне цифрового сервиса, отметив рост онлайн-записей, снижение нагрузки на ресепшен и положительные отзывы пациентов о новом формате взаимодействия. 

Tools — IT Разработка

Разработка програмного обеспечения, разработка мобильных и web приложений, высоконагруженных систем, индивидуальная разработка под требования.

Аутстаф и поддержка ваших продуктовых команд.

TG: @toolsdev_work — Предпочтительный способ связи для менеджеров

Телефон: +79223665636

WebSite: toolsdev.org