Как собрать миллионы просмотров и создать героя для молодежи вместо скучных постов про сантехнику?

Клиент МастерПроф - производитель инженерной сантехники в РФ и СНГ. 

Цели

- Повысить медийность бренда.

- Укрепить имидж компании.

- Увеличить продажи товаров на маркетплейсах и в строительных гипермаркетах.

- Разработать стратегию для таких соцсетей как TikTok, Instagram*, YouTube, Вконтакте, Яндекс Дзен.

- Создать уникальный видеоконтент на каждый день, который будет цеплять.

- Обеспечить регулярный постинг.

- Сформировать дружескую и доверительную коммуникацию с аудиторией.

*Признана экстремистской организацией и запрещена на территории Российской Федерации.

Задача

- Разработать стратегию для таких соцсетей как TikTok, Instagram*, YouTube, Вконтакте, Яндекс Дзен.

- Создать уникальный видеоконтент на каждый день, который будет цеплять.

- Обеспечить регулярный постинг.

- Сформировать дружескую и доверительную коммуникацию с аудиторией.

*Признана экстремистской организацией и запрещена на территории Российской Федерации.  

Ведение соцсетей в сфере инженерной сантехники не самое популярное занятие. Людям не интересно читать скучные тексты про фитинги, сифоны, кран-буксы или манжеты для канализации, а также рассматривать фотографии сантехнических товаров на белом фоне.

Классическое и привычное ведение соцсетей для компании, которая занимается сантехникой - полный провал.

Мы стали проводить анализ нашей и зарубежной аудитории. И потратив месяц на аналитику, мы увидели нашу ЦА и чего ей не хватает. Мы ориентировались на молодое поколение, так как у них есть огромный недостаток бытовых знаний. Люди, которые либо вот-вот станут полноценными гражданами нашей страны, либо недавно ими стали. Переехали в съемное или свое первое жилье и столкнулись с первыми испытаниями самостоятельной жизни. 

Поэтому мы приняли решение создать нетривиальные соцсети и придумать абсолютно новый подход, а именно:

- снимать вертикальные видеоролики до 60 секунд про сантехнику, мелкий ремонт в доме и банальные бытовые вещи, с которыми сталкивается каждый;

- нативно интегрировать в большинство видеороликов продукцию компании МастерПроф,

- выкладывать контент каждый день в TikTok и YouTube Shorts, а также с меньшей частотой в Instagram Reels*, ВКонтакте Клипы и Яндекс Дзен Видео.

Но для того, чтобы создавать качественный и интересный видеоконтент, нужен достойный главный герой. И у нас родилась гениальная в своей простоте идея — создать “своего в доску” народного персонажа Батю. 

Батя — это обаятельный сантехник с золотыми руками, растущими из не менее золотых плеч.

Соцсети мы назвали “Делай как Батя”.

А слоган звучит как “Вещи, которым тебя не научил твой батя”.

Как же выбрать идеального главного героя, который сможет продвигать продукт и завоевать доверие у аудитории?

Главные сильные составляющие Бати, без которых успех был бы невозможен:

1. Батя - обаяшка. 

Пусть Батя и не профессиональный актер, но харизму и притягательность у него хоть отбавляй. Также не мало важны такие составляющие как хорошая дикция, интонация и грамотная речь. Не все было идеально, но мы научили.

2. Батя - эксперт.

Основная работа Бати - продавец-консультант в отделе сантехнических товаров. Он является профессионалом своего дела и если бы мы выбрали человека, который ничего не смыслит в сантехнике, аудитория бы быстро его раскусила и никакого доверия бы к проекту не было.

3. Батя - авторитет.

Так как для Бати сантехника - это его ремесло, к проекту он относиться с максимальной ответственностью. Информация, которую он транслирует от лица компании - это то, что он транслирует и лично от себя. Он заинтересован в развитии как и бренда МастерПроф, так и в личной медийности.

Во всех роликах Батя носит синюю жилетку с логотипом компании Мастерпроф.

Собственно, есть два основных пути:

1. Простой и быстрый — танцевать, кривляться и вестись на тренды.

2. Долгий и сложный — снимать полезный и ценный контент для аудитории.

Мы выбрали именно второй путь, ведь интернет просто завален разными бытовыми вопросами, например:

- Что делать, если течет смеситель?

- Как отрегулировать редуктор давления?

- Почему стиральная машинка не сливает воду?

- Как поменять кран-буксу?

- Что делать, если плохо топят батареи?

- Почему проблемы с напором воды?

- Как отремонтировать микролифт? 

и еще сотни других вопросов.

То есть каналы “Делай как Батя” - это инструкция про серьезные бытовые вещи, которая преподнесена понятным языком с щепоткой юмора, иногда рок-н-ролла и, конечно же, обаяния Бати.

Теперь у каждого есть его персональный сантехник, который дистанционно отвечает на любой вопрос про сантехнику и мелкий ремонт в доме.

К каждому выпуску мы тщательно готовимся, изучаем тематические форумы, анализируем комментарии пользователей под нашими видео (их уже сотни тысяч). 

Далее мы формируем список тем и пишем сценарии. Для одного съемочного дня мы готовим сразу около 7 сценариев. 

Совместно с подготовкой сценариев мы выбираем локацию, товары, реквизиты и готовим оборудование для съемки.

Проводим видеосъемку, делаем монтаж и на выходе получаем действительно достойный и уникальный контент.

Количество видеороликов

Мы придерживаемся правила - “Сколько дней в месяце - столько и роликов.” Такая регулярность работает лучше всего. Да, мы снимаем по 30-31 ролику в месяц. И это не танцы или пранки. Такой темп действительно держать не легко, но у нас это это хорошо получается. 

Выходные, праздники, пандемия, катаклизмы мирового масштаба - не важно! Ролик будет! 

Результаты нашей работы почти за 2 года (а точнее за 21 месяц):

По площадкам:

TikTok - 1 013 000 подписчиков 

YouTube - 255 000 подписчиков 

Instagram - 28 000 подписчиков

И эти цифры БЕЗ РЕКЛАМЫ, БЕЗ ПЛАТНЫХ КОЛЛАБОВ С БЛОГЕРАМИ!

Такие результаты благодаря органики! 

Самый популярный ролик - это “Сифон с “клик-клак” системой”, вот его результаты:

TikTok - 61 800 000 просмотров 

YouTube - 34 580 000 просмотров

Instagram - 1 200 000 просмотров

Яндекс Дзен - 56 000 просмотров

Казалось бы, как можно собрать такую большую аудиторию, когда нужно продвигать скучную сантехнику? Все довольно просто! 

Главный наш рецепт это: 

 - мощная концепция; 

 - интересные и полезные сценарии; 

 - персонаж-эксперт; 

 - качественные съемки и монтаж; 

 - постинг каждый день; 

 - любовь к своему делу!