Как усилили карточку ногтевой студии «Карамель» и увеличили переходы из поиска на 41%

Усилить присутствие ногтевой студии «Карамель» в Яндекс Картах и увеличить количество целевых действий пользователей.

На старте карточка уже получала хороший органический трафик:

- 5 611 переходов из Яндекс Поиска;

- 171 звонок;

- 1 141 переход на сайт.

При этом мы увидели потенциал для роста: карточку можно было точнее адаптировать под поисковый спрос и улучшить её работу на этапе выбора студии.

Сфокусировались на трёх направлениях:

SEO-наполнение. Проработали содержание карточки под реальные поисковые запросы клиентов — услуги, прайс, публикации и другие текстовые элементы.

Актуализация карточки. Привели в порядок ключевую информацию: услуги, цены, контакты и другие данные, которые влияют на решение клиента.

Нейропродвижение. Подключили инструмент для усиления активности и видимости карточки в локальном поиске.

В результате работали не только над тем, чтобы карточку чаще находили, но и над тем, чтобы пользователь после перехода получал достаточно информации для следующего действия.

За 3 месяца:

• +41% переходов из Яндекс Поиска — с 5 611 до 7 920;

• +27% звонков — со 171 до 218;

• +33% переходов на сайт — с 1 141 до 1 522.

Дополнительно карточка получила 23 062 перехода в профиль, 147 построенных маршрутов, 218 нажатий «Позвонить» и 1 522 перехода на сайт.

Что изменилось с точки зрения пользователя

Для нас важны не только цифры, но и то, как изменилась сама карточка.

До начала работы потенциал уже был — студию находили и открывали. Поэтому основной вопрос был не «как получить первые просмотры», а как эффективнее использовать существующий поисковый спрос.

После оптимизации карточка стала лучше отвечать на основные вопросы потенциального клиента:

Есть ли здесь нужная мне услуга?
Информация об услугах стала понятнее и лучше соответствовала поисковым сценариям.

Нравится ли мне результат?
Пользователь может оценить работы, визуальную подачу и отзывы.

Могу ли я быстро связаться со студией?
В карточке есть понятные способы дальнейшего действия — звонок, переход на сайт и другие каналы.

Именно эти три вопроса особенно важны в бьюти-нише.

Почему в этом кейсе не стоит смотреть только на рост просмотров

Если бы мы просто увидели рост переходов из поиска, этого было бы недостаточно.

Для геомаркетолога важна вся цепочка:

поисковый запрос → карточка → просмотр → взаимодействие → звонок/сайт → запись.

В случае «Карамели» выросли не только переходы из поиска, но и последующие действия пользователей.

Это хороший сигнал: карточка стала привлекать больше внимания и одновременно генерировать больше целевых взаимодействий.

При этом мы не называем рост переходов гарантированным ростом записей, если не видим данные из CRM или системы онлайн-бронирования. Запись зависит и от следующих этапов — наличия свободных окон, работы администратора, цен, сайта и самого процесса бронирования.