Как выйти к аудитории конкурентов с помощью инструмента «Похожие организации» в Яндекс Картах

Пилотный запуск нового формата показал: даже аудитория, изначально ищущая конкурентов, готова совершать целевые действия. Конверсия в звонки, переходы на сайт и построение маршрута достигла 5,2% — и этот показатель оказался сопоставимым как для «своих», так и для «чужих» пользователей.

Что было сделано (по пунктам):

Проведено бета‑тестирование нового рекламного формата Яндекс Карт «Похожие организации» совместно с холдингом «Автопортрет».

Настроен показ карточки дилера:

- по брендовым запросам прямых конкурентов;

- по запросам с упоминанием собственного бренда («Автопортрет»).

Определены и отслеживались целевые действия пользователей:

- звонок;

- переход на сайт;

- построение маршрута до дилерского центра.

Собраны и проанализированы данные по:

- показам;

- переходам;

- целевым действиям;

- конверсии из клика в полезное действие — отдельно для запросов конкурентов и собственного бренда.

Выполнен анализ качества трафика и «полезных действий» в рамках технического пилота (без масштабирования объёмов).

Подробнее об этом рассказали в статье

В геосервисе Яндекс Карты появился новый рекламный формат — «Похожие организации». Совместно с холдингом Автопортрет команда Tandem Group провела тестирование этого инструмента в бета-режиме.

Суть механики: при вводе пользователем брендового запроса прямого конкурента в блоке организаций дополнительно отображается карточка другого дилера. Таким образом, компания получает возможность появляться в момент, когда клиент уже находится на стадии выбора.

С учётом того, что аудитория Яндекс Карт насчитывает около 90 млн пользователей ежемесячно и генерирует свыше 500 млн поисковых запросов, присутствие в геосервисах становится важным фактором влияния на решение о покупке. Дополнительно стоит учитывать, что значительная доля конверсионной аудитории начинает путь именно с экосистемы Яндекса — через контекстную или геомедийную рекламу.

На первом этапе целью не было масштабирование объёмов. В фокусе находились:

- корректность показа по брендовым запросам конкурентов;

- отображение карточки дилера по собственным брендовым запросам;

- анализ качества трафика и «полезных действий».

В качестве целевых действий были выбраны:

- звонок, переход на сайт и построение маршрута до дилерского центра.

По запросам, связанным с брендами прямых конкурентов, результаты оказались следующими:

- 1 970 показов;

- 211 переходов;

- 19 целевых действий;

- конверсия из клика в полезное действие — 9%.

Это подтвердило гипотезу: пользователь, находящийся на этапе выбора дилера, готов рассматривать альтернативы, если предложение заметно и своевременно появляется в выдаче карт. Фактически формат позволяет перехватывать интерес в точке принятия решения.

Дополнительно были проанализированы показы по запросам с упоминанием бренда Автопортрет:

- 214 показов;

- 76 кликов;

- 4 целевых действия.

Показательно, что итоговая конверсия в полезные действия составила те же 5,2%, что и при работе с конкурентной аудиторией.

Это означает, что пользователи, пришедшие с запросов конкурентов, демонстрируют сопоставимую вовлечённость с уже лояльной аудиторией.

Несмотря на ограниченный режим бета-тестирования, формат показал перспективность для решения бизнес-задач дилера.

Основные инсайты:

инструмент «Похожие организации» позволяет перехватывать аудиторию в момент активного выбора;

качество трафика по конкурентным запросам не уступает собственным брендовым переходам;

уровень конверсии в диапазоне 5,2–9% подтверждает коммерческую эффективность формата.

Таким образом, тестирование для холдинга Автопортрет продемонстрировало, что новый формат в Яндекс Картах способен стать дополнительным каналом конкурентного привлечения клиентов и заметно влиять на выбор дилера в автомобильном сегменте.