Премиальный российский бренд женской одежды
Электронная коммерция
Россия
Контекстная реклама в Яндексe
Декабрь 2024
Alexander Bogdanov — это уникальная дизайнерская одежда высокого качества, дарящая эмоции, схожие с посещением картинной галереи.
В 2022 с рынка уходят иностранные бренды одежды, но при этом все равно остается перенасыщен другими сильными игроками с крупными бюджетами, а расставание с Google и Facebook разрушает планы по масштабированию.
Как быстро и эффективно захватить аудиторию в условиях высокой конкуренции, ограниченного бюджета и потери привычных рекламных платформ?
Задачи до 2025 года стояли амбициозные:
1. Развить узнаваемость бренда в городах миллионниках в 2 раза.
2. Увеличить онлайн продажи до 15 млн ₽ в месяц.
3. Открыть не менее 15 фирменных магазинов и привлечь оффлайн покупателей.
Для достижения этих целей необходимо комплексное продвижение, включающее контекстную рекламу, таргетированную рекламу и SEO. Только синтез этих инструментов позволяет эффективно увеличивать узнаваемость бренда, привлекать целевую аудиторию и обеспечивать стабильный рост продаж как в онлайне, так и в офлайне.
1️⃣ Определение целевой аудитории и обозначение УТП
Это ключевой фактор эффективности рекламы. Без него даже хорошо настроенная реклама не имеет смысла. Совместно с маркетологом провели CustDev (исследование аудитории) и выяснили, что аудитория оффлайн и онлайн отличается:
• Оффлайн - женщины 41-55 лет.
Предпочитают живой шопинг - делаем упор на атмосферу, качество, возможность примерки, доступность.
• Онлайн - женщины 36-45 лет.
Ценят удобство, скорость и современные технологии. Акцент на гарантию возврата, отзывы и безопасность онлайн-покупки.
Это позволило нам максимизировать эффективность сайта и рекламы, подстраивая уникальные торговые предложения под реальное поведение аудитории.
2️⃣ Гипотезы и стратегия
1. Узкий таргетинг в медийной рекламе по доходу и интересам повысит запоминаемость бренда и конверсию в продажи
• Создание сегментов аудитории – разделение пользователей по доходу (средний+ и высокий) и релевантным интересам, связанных с продуктом.
• Тестирование частоты показов – определение оптимального количества касаний для запоминания без раздражающего эффекта.
• Отслеживание влияния на поисковый трафик – анализ прироста брендовых запросов и конверсий из поиска после контактов с медийной рекламой.
2. Look-alike аудитории на основе клиентов с высоким средним чеком увеличат количество уникальных клиентов
• Создание сегмента исходной аудитории – формирование LAL на основе клиентов, совершивших покупки на сумму выше среднего.
• Фильтрация аудитории – исключение пользователей с низким чеком и частыми возвратами, чтобы минимизировать попадание массовых покупателей.
• Тестирование ограниченного бюджета – запуск кампании с небольшим бюджетом для проверки качества трафика перед масштабированием.
3. Локальный таргетинг на платежеспособную аудиторию рядом с магазинами увеличит оффлайн-трафик и конверсии.
• Геотаргетинг – тест разных радиусов, динамические креативы по удаленности.
• Кастомные сегменты – аудитория с высоким доходом и интересом к премиум-шопингу.
• Ретаргетинг – персональные офферы и товары, которые пользователь смотрел.
4. Фокус на привлечение подписчиков вместо мгновенных продаж увеличит лояльность аудитории и конверсию в покупки.
• Упор на сообщество – продвижение подписки и выгоды участия, формирование лояльной аудитории.
• Вовлекающий контент – интерактив, сторис с вопросами, обсуждения трендов, работа с комментариями.
• Акцент на видео – использование трендового формата для увеличения охвата и вовлеченности.
5. Технический аудит и исправление критических ошибок на сайте повысят удобство для пользователей и увеличат конверсию.
• Оптимизация скорости – ускорение загрузки страниц для комфортного взаимодействия.
• Исправление технических ошибок – повышение надежности сайта и удобства навигации.
• Улучшение индексации – корректная работа с поисковыми системами для роста видимости.
На протяжении трех лет мы систематически выстраивали стратегию продвижения: тестировали гипотезы, совершенствовали рекламные инструменты и адаптировались к новым рыночным условиям. Однако именно 2024 год стал ключевым переломным моментом, когда накопленный опыт, четко выстроенная стратегия и точечная работа с аудиторией позволили достичь масштабных результатов.
Для узнаваемости бренда запустили медийную рекламу в Яндексе. Детально разделили аудиторию по регионам, возрасту, доходу, интересам, привычкам и частоте показов. Уже за первые полгода охват превысил 12 миллионов человек, что позволило значительно расширить аудиторию бренда и заложить основу для дальнейшей работы по воронке.
Чтобы удержать новую аудиторию, которая видела наши медийные баннеры, настроили брендовую рекламу на поиске и в РСЯ: видео и графические форматы на различные сегменты аудитории, товарные объявления, сезонные предложения. Конверсия выросла на 43%, а средняя стоимость заявки снизилась на 39%.
В нише женской одежды важно показывать товар «лицом», поэтому доработали товарные фиды, тестировали заголовки и описания, улучшили качество изображений, сфокусировались на контентных съемках. После обновления товарного фида кликабельность объявлений увеличилась на 22%, а доля покупок после просмотра рекламы — на 39%.
Особое внимание уделили ретаргетинговым кампаниям в разных форматах с индивидуальными предложениями, чтобы мотивировать к покупке тех, кто заходил на сайт или добавлял товар в корзину. Здесь мы проявили нестандартный подход в работе с поисковым ретаргетингом, так как вместо узких и точечных запросов, запустили на широкие и околоцелевые. Эта стратегия дала 27% возврата аудитории, а продажи с ретаргетинга выросли на 96%.
Пробовали look-alike аудитории, но алгоритмы подбирали нецелевую аудиторию (покупателей онлайн, но не премиальной одежды). Отказались от LAL в Смарт-баннерах. Вместо этого усилили сегментацию аудиторий в РСЯ и тестировали персонализированные объявления, что привело к росту дохода на 45%.
В поиске работали с широкой аудиторией, чтобы увеличить трафик, но при этом исключили слив бюджета благодаря стратегии с оплатой за конверсии. Параллельно с Мастером кампаний была схожая тактика, но более осторожная - внимательно следили за площадками, так как 90% кликов приходило из РСЯ, а это риски нарваться на фродовые заявки. Получили дополнительные продажи по цене ниже рынка (2800 рублей за покупку вместо среднего по рынку 6 000 рублей).
Для увеличения релевантности запросу пользователя настроили динамические объявления с показом на поиске и в товарной галерее. Много времени уделяли корректировкам и качеству заголовка, что позволило выкупать первые места в выдаче. Средняя позиция показа и клика была 1,3.
Не все тесты были успешны. Продвижение сайта в Telegram через Директ оказалось затратным и неэффективным. После экспериментов с разными каналами остановились на TG Ads — он давал заявки по приемлемой цене.
Для роста оффлайн-трафика запустили кампании с таргетингом на конкретные районы и радиусы вокруг магазинов. Использовали повышающие корректировки для аудитории, находящейся поблизости. А благодаря тесному взаимодействию с менеджером Яндекса, сформировали кастомный сегмент платежеспособной аудитории с повышенным интересом к шопингу и запустили в РСЯ. Настроили ретаргетинг: продвигали готовые образы, рассказывали о новых сервисах и открытии магазинов. В результате посещаемость фирменных точек выросла на 62%, а месячные планы по продажам начали закрываться.
Итоговые результаты:
• Рост брендовых запросов увеличился в 2,4 раза
• Стоимость покупки ниже рынка на 54%
• Доля рекламных расходов 10,53%
• Посещение оффлайн магазинов выросло на 62%
• Окупаемость вложений (ROMI) 850%
Instagram был ключевым социальным каналом с 18 000 подписчиками, но в 2022 году всё изменилось. Потеря привычного инструмента потребовала срочной адаптации — мы переориентировались на ВКонтакте, пересобрали аудиторию, изменили контент и стратегию таргета, полностью перестроив digital-продвижение.
Обозначили цель: не просто набрать подписчиков, а создать вовлеченное сообщество, которое будет приносить регулярные продажи. Мы взяли на себя задачу по привлечению новой аудитории и ее дальнейшему прогреву с целью продаж, а команда клиента отвечала за SMM, создание контента и взаимодействие с аудиторией.
Значимые этапы работ, повлиявшие на результат:
1️⃣ Анализ и стратегия
Перед запуском рекламы важно было понять, как работает аудитория в новой соцсети:
• Женщины 36–45 лет с доходом выше среднего — но как они взаимодействуют с контентом ВКонтакте?
• Какой формат рекламы их зацепит?
• Какая механика привлечения даст не просто подписчиков, а потенциальных клиентов?
Мы провели анализ конкурентов, изучили тренды ВКонтакте и сформировали стратегию на три ключевых направления:
1. Накопление аудитории — таргет на привлечение подписчиков.
2. Разогрев и вовлечение — контент + рекламные кампании для повышения активности.
3. Конверсия в продажи — ретаргетинг и динамические объявления.
2️⃣ Запуск рекламных кампаний на привлечение подписчиков
На старте перед нами стоял вызов: люди неохотно подписываются на пустые сообщества. Поэтому мы сразу определили несколько подходов:
Рекламировать не сообщество, а выгоду подписки. В первых объявлениях акцент был на ценности подписки: «Первый доступ к новым коллекциям и скидкам», «Личный стилист в вашем телефоне»
Использовали видеорекламу и карусели: форматы с динамичными образами одежды, рекомендациями стилиста и лайфхаками набирали 38% больше кликов, чем статичные баннеры.
Настроили геотаргетинг на города-миллионники. С учетом платежеспособности, интересов аудитории выбрали таргетинг на женщин 36–45 лет в Москве, Санкт-Петербурге и других крупных городах.
Персонализированные сегменты:
- Женщины, подписанные на конкурентов.
- Покупатели premium товаров и услуг.
- Подписчицы модных блогов и журналов.
Спустя 7 месяцев количество ежемесячных подписок достигло отметки 1600 за 130 рублей, но стоимость все еще была высокая, а продажи не окупали вложения.
Но мы допустили ошибку, когда сконцентрировались на продвижении привычных нам видеоформатов в ленте. Особенно в начале 2024 года увидели значительную просадку. Но осознали, что люди уходили в вертикальные видео и было принято решение сместить фокус на раздел “Клипы”. Лицом бренда стал сам дизайнер и стилист Александр Богданов. Видеоролики начали залетать на десятки тысяч просмотров, а аудитория таких подписок стоила по 45 рублей.
3️⃣ Вовлечение аудитории и повышение активности
Набрать подписчиков мало — важно превратить их в активное комьюнити. Мы использовали рекламные механики, которые усилили взаимодействие:
Тестирование интерактивных форматов:
Опросы «Какой стиль вам ближе?»
Квизы «Подберите идеальный образ за 10 секунд»
Реклама полезного контента. Часть бюджета направили на продвижение публикаций, чтобы прогревать аудиторию перед ретаргетингом. Лучшими по вовлечению стали:
- секреты создания стильных образов;
- разборы трендов с рекомендациями стилиста;
- разбор популярных ошибок в подборе одежды.
Средний охват публикаций увеличился на 34%, а показатель ER (уровень вовлеченности) вырос с 5 до 9%, несмотря на рост подписчиков.
4️⃣ Конвертация аудитории в продажи
Когда аудитория была набрана и вовлечена, мы запустили основные рекламные механики для продаж.
Ретаргетинг по подписчикам и активной аудитории с персонализированными подборками («Вам может понравиться...») и промокоды для тех, кто не совершил покупку, когда был на сайте.
А для привлечения подписчиков в оффлайн к рекламным объявлениям добавляли адреса магазинов с предложением примерить образ, который представлен в подборке.
Несмотря на потерю Instagram, мы не только компенсировали трафик, но и значительно усилили позиции бренда во ВКонтакте. За 3 года сообщество выросло с 14 000 до 54 000 подписчиков, только за 2024 год прибавилось 24 000 человек, а продажи через соцсеть превысили показатели времен Instagram на 57%. Грамотное сочетание таргетированной рекламы, контент-маркетинга и ретаргетинга позволило превратить ВКонтакте в полноценный канал продаж, обеспечив устойчивый рост бизнеса.
В 2022 году перед нами стояла амбициозная цель: значительно увеличить органический трафик и долю SEO в структуре продаж. Но мы столкнулись с рядом серьезных проблем:
1. Низкая релевантность страниц. Анализ показал, что часть контента не индексируется должным образом из-за скрытых блоков.
2. Медленная загрузка страниц. Средняя скорость на мобильных устройствах составляла 4,1 секунды, что негативно влияло на поведенческие факторы.
3. Недостаточно проработанная семантика. В семантическом ядре отсутствовали важные низкочастотные запросы, которые могли привести целевой трафик.
4. Проблемы с юзабилити. Высокий показатель отказов (31%) указывал на неудобную навигацию и сложный процесс оформления заказа.
Чтобы исправить ситуацию, мы разработали комплексную стратегию продвижения, состоящую из четырех ключевых направлений:
1️⃣ Техническая оптимизация: ускорение работы сайта и повышение индексации
Основные решения и их эффект:
Удалены скрытые блоки → релевантность страниц повысилась, в топ-10 попало на 29% больше запросов.
Оптимизирована структура сайта и URL → число страниц, попавших в индекс, увеличилось на 23%.
Настроена микроразметка Schema.org → рост кликабельности (CTR) сниппетов на 12%.
Повышена скорость загрузки страниц:
- сжатие изображений (-45% веса, замена на WebP).
- оптимизация кода JavaScript и CSS (-38% объема).
- включение lazy load для медиафайлов.
В результате: скорость загрузки на мобильных устройствах улучшилась с 5,1 до 2,3 секунд.
2️⃣ Работа с семантикой и контентом: +750 новых запросов и рост CTR на 17%
Мы пересобрали семантическое ядро, дополнив его 750 новыми релевантными запросами, которые конкуренты уже использовали.
Какие шаги дали наибольший эффект:
Создано 15 новых SEO-оптимизированных статей, ориентированных на целевую аудиторию. Охват низкочастотных запросов вырос на 42%.
Обновлены метатеги (title, description) с учетом конкурентного анализа → CTR в поиске увеличился на 17%.
Протестирован новый формат контента:
Добавление списков, таблиц, буллетов → средняя глубина просмотра выросла на 24%.
Сравнение длинных и коротких текстов → конверсия на длинных текстах оказалась выше на 8%.
3️⃣ Улучшение юзабилити и мобильной версии: снижение отказов на 21%
Чтобы улучшить пользовательский опыт, мы сфокусировались на удобстве сайта.
Мобильная адаптация → переработан интерфейс, внедрен новый формат меню.
Работа с корзиной → устранены ошибки, упрощен процесс оформления заказа.
Результат: показатель отказов снизился с 16% до 10%.
4️⃣ Внешнее продвижение: +132 качественных ссылки и рост трастовости
Анализ ссылочной массы конкурентов показал, что наш сайт уступает им по количеству качественных внешних ссылок. Мы разработали стратегию линкбилдинга:
• Закупка 132 ссылок на тематических ресурсах;
• Крауд-маркетинг: активная работа с форумами, отзывами, экспертными статьями.
В результате: авторитетность домена (DR) выросла с 34 до 47, а позиции по ВЧ-запросам улучшились на 26%.
Для эффективного управления рекламными кампаниями наше агентство разработало дашборд на базе Power BI, который обновлялся в режиме реального времени. В нем отображались ключевые метрики: распределение бюджета, динамика показов и кликов, конверсии, стоимость покупки, а также выручка и коэффициент окупаемости инвестиций (ROI) каждого рекламного канала, кампании и даже объявления.
Главное преимущество инструмента – возможность мгновенно выявлять аномалии и принимать оперативные решения. Например, во время летней распродажи при росте стоимости заявки на 18% в таргетированной рекламе мы оперативно выявили причину снижения показателей и перераспределили бюджет в пользу контекстной, что позволило сократить CPA на 12% за неделю.
Кроме того, дашборд заменил ручную аналитику: время на сбор и анализ данных сократилось с 3 часов до 20 минут. Это позволило команде сфокусироваться на стратегии, а не рутинных отчетах. Такой подход не только повысил прозрачность работы, но и позволил нам быстро, точно и эффективно управлять рекламой.
Этот проект был непростым: нам пришлось полностью перестроить digital-стратегию в условиях жесткой конкуренции, ухода привычных рекламных инструментов и ограниченного бюджета. Однако грамотный подход к сегментации аудитории, тестированию гипотез и детальная проработка рекламных кампаний позволили не просто компенсировать потери, а значительно усилить позиции бренда.
Медийная реклама в Яндексе с узким таргетингом по доходу и интересам привела к резкому росту узнаваемости бренда.
Глубокая сегментация аудиторий и персонализированные офферы позволили эффективно возвращать клиентов через ретаргетинг.
Оптимизация товарных фидов и тестирование контента повысили кликабельность объявлений и долю покупок после просмотра рекламы.
Смещение фокуса в таргете на «Клипы» ВКонтакте помогло снизить стоимость подписчика более чем в 2 раза.
• Что не сработало?
1. Гипотеза с Look-alike аудиторией в контекстной рекламе провалилась — алгоритмы подбирали нерелевантных пользователей, из-за чего бюджет расходовался неэффективно.
2. Реклама в Telegram через Директ оказалась дорогой и малорезультативной, что потребовало пересмотра стратегии.
• Как можно было сделать еще лучше?
1. Быстрее выявлять неэффективные гипотезы: если бы мы оперативнее отказались от LAL-аудиторий в контексте, смогли бы перераспределить бюджет в более работающие сегменты.
2. Раньше сместить фокус на новые форматы видео: «Клипы» ВКонтакте показали отличные результаты, но если бы мы начали использовать их с самого старта, подписчиков было бы еще больше, а цена привлечения – ниже.
3. Глубже проработать геотаргетинг в офлайн-продвижении: добавив тестирование более узких радиусов и локальных триггеров, можно было бы увеличить посещаемость магазинов еще сильнее.
В итоге мы не просто удержали позиции, но и вышли на новые показатели по продажам и узнаваемости. Этот кейс доказывает, что даже в сложных условиях можно расти, если грамотно тестировать гипотезы и быстро адаптироваться к изменениям.
![]()
Иван Толкачев
Руководитель отдела контекстной рекламы
В очередной раз убеждаемся, что реклама работает лучше, когда она выстроена как система. Если бы мы сделали ставку только на контекст, получили бы продажи, но не тот эффект узнаваемости, который дал медийный охват. Если бы ограничились таргетом, подписчиков было бы много, но без ретаргетинга и поискового спроса конверсии были бы ниже. А без SEO мы бы просто теряли органический трафик, который теперь стабильно приносит продажи.
Круче всего видеть, как клиенты приходят уже знакомыми с брендом – они видели нас в рекламе, искали в поиске, возвращались через ретаргетинг. В итоге стоимость заявки снижалась, а продажи росли. Этот кейс еще раз показал: в digital нет волшебной кнопки, но если грамотно объединить инструменты, результат будет сильным и долгосрочным.
![]()
Ольга
Руководитель отдела маркетинга
Этот кейс показал, как мощно работает комплексный подход. Контекстная реклама сразу дала поток продаж, но без медийных кампаний и таргета в ВК мы бы не получили такой узнаваемости. Люди видели бренд, искали нас в поиске, возвращались через ретаргетинг, а SEO закрепляло результат, обеспечивая стабильный органический трафик.
Больше всего впечатлило, как каналы дополняли друг друга. Клиенты приходили уже знакомыми с брендом, заявки становились дешевле, а продажи – предсказуемее. Теперь мы точно знаем: контекст, таргет и SEO – не конкуренты, а идеальные партнеры в рекламе.![]()