Кейс продвижения фундаментов в Яндекс.Директ

Апрель прошлого года, получаю сообщение в ВК:

«Добрый день. Вы делаете аудит существующей РК в ЯндексДиректе? У нас ниша фундаменты для частных домов. Работаем по Московской области. Сейчас лидов очень мало приходит, а бюджет приличный расходуется.

Созвонились, обсудили текущие проблемы и задачи, договорились на аудит рекламы. Сделал аудит. Затем обсудили аудит, я предложил варианты решений и начали сотрудничество.

Сперва я переделал и запустил рекламу на Москву и область. Затем Сергей захотел переделать рекламу на Ярославль с другим сайтом и рекламным аккаунтом.

Я проанализировал у Сергея рекламный кабинет Яндекс.Директ, цели Метрики и сайт.

Себе пометил в результате аудита несколько моментов:

Собрано много ключей, в т.ч. информационных и околоцелевых. Просто оставить целевые ключи на РСЯ и горячие на Поиске — значительно улучшатся результаты рекламы.

Пересмотреть все конверсии на сайте и в Метрике настроить только целевые цели.

Усилить оффер на сайте и соцдоказательства.

Работать с рекламой на основе аналитики.

Пару моментов по текущей рекламе, которые повторяются в 9 из 10 рекламных кабинетов (вообще-то я приукрасил :-)):

Одна из частых проблем — охватить как можно больше за раз и без должной аналитики. В итоге всё работает крайне не эффективно, и невозможно отслеживать результаты и улучшать их. Рабочая стратегия — понятно настроенная аналитика и расти постепенно на основе работы с ней.

С рекламой нужно работать, а работа как таковая отсутствует.

По рекламе я предложил переделать текущие кампании, настроить их под определённый рекламный бюджет. Дал рекомендации по сайту и Метрике.

Сперва я переделал и запустил рекламу на Москву и область. Затем Сергей захотел переделать рекламу на Ярославль с другим сайтом и рекламным аккаунтом.

Вот что я ему ответил по рекламе на Ярославль в результате:

Что сделаю:

— РК по Москве и Ярославлю целесообразней вести на одном аккаунте. Ключевые фразы не будут пересекаться, т. к. разные регионы.

— На основе семантики и объявлений в РК по Москве сделаю РК по Ярославлю: Поиск, РСЯ. Ретаргетинг объединю Москва и Ярославль.

— Просмотрю цели Метрики, откорректирую, если нужно.

— Сайты идентичны на Москву и на Ярославль.

— Внедрим правки по офферу и сайтам.

За счёт более широкой семантики, меньшего варианта тестирований объявлений, правки объявлений, отсутствия РК Мастер кампаний, использования лендинга вместо квиза и доработки сайтов высоки шансы увеличить качество заявок. Стоимость заявки скорей всего или останется в тех же пределах или немного увеличится за счёт повышения качества.

В отчёте за период после настройки рекламы я написал (и приложил скриншоты Директа и Метрики):

За период 04.05-24.05.2023г. по данным Яндекс.Директ было всего: … 49 конверсий 7,55% по 936,31руб. (с НДС). Конверсий в Страницу Спасибо 17, 2,62% по 2698,78руб. CTR на поиске 8,69%. Коллтрекинг не был настроен.

Мы получили намного лучше результаты, чем прогнозировали в плане стоимости заявки. Если не берём конверсии в Клик по номеру телефона, а только конверсий в Страницу Спасибо 17 + Переходов в мессенджер 17, 5,24% по 1349,39руб.

Кроме того, Сергей говорил по телефону, что увеличился чек в результате нашего сотрудничества. Когда я делал аудит рекламы, Сергей назвал средний чек в размере 80000 руб.

Системный индивидуальный подход

У меня не шаблонный подход и при этом он представляет собой определённую систему. Если кратко, я действую по схеме:

Я составляю план и список вопросов по проекту. Это второй этап моего погружения в проект после аудита и/или декомпозиции.

Получаю ответы на вопросы, если нужно инициирую обсуждение. Анализирую ответы, систематизирую их. Анализирую целевую аудиторию, конкурентов. Создаю папку и файл, где всё фиксирую.

Собираю маски запросов, затем ключевые фразы и минус-фразы.

Составляю все элементы объявлений.

Составляю рекомендации по сайту и аналитике. Внедряю, что могу сделать сам. До этого момента давать какие-то рекомендации, мягко скажем не профессионально. Не лучше ли почитать публичные кейсы, если человек не провёл предварительную работу?

Создание рекламного кабинета, структуру аккаунта, рекламных кампаний. Сперва мы делаем то, что сработает с высокой степенью вероятности: поиск, РСЯ, ретаргетинг. Это наиболее целевые и работающие стратегии. Добиваюсь прохождения модерации и запускаю кампании.

Настройка это около 5-20% от результата. И чем больше рекламные площадки автоматизируют, тем меньше этот процент.

Работа с рекламой тщательная и вдумчивая с большой аналитической частью. Поэтому я не работаю без нормально настроенной аналитики. И она по мере работы претерпевает изменения.

Например, тщательно работая с рекламой на основе аналитики можно решить такие проблемы и задачи:

Скликивания роботами и ручные (да-да, скликивают люди вручную). Решаются силами Директа, Метрики и внедрения определённых вещей на сайт. Никакие сервисы рядом не стоят с тщательной ручной работой. В качестве результата — нет странных сообщений и заявок, снижения стоимости заявки, улучшения поведенческих факторов на сайте, отсюда улучшение позиций в поисковиках и т.д.

Защита от нечестной конкуренции и «чёрных» способов конкуренции (рост плохого трафика, ручное скликивание, …).

Увеличение конверсии в заявки и заказы и их количество, соответственно.

Рост конверсии в продажи.

Увеличение чека, отсюда рост выручки и маржи. А вот это особо интересный момент, которые способствует увеличению конкурентоспособности и росту компании.

И другие задачи и проблемы.