[Кейс] Туризм. Комплексный маркетинг. Особенности продвижения турагенства Tripsta.ru

Клиент: онлайн-агентство по продаже авиабилетов Tripsta.ru предоставляет возможность приобретения билетов для перелетов по всему миру.

Задача: увеличить продажи.

План действий и распределение бюджета:

— Применение контекстной рекламы и ретаргетинга (45% от рекламного бюджета)

— Использование таргетированной рекламы (33% от рекламного бюджета)

— Основная оптимизация веб-сайта (22% от рекламного бюджета)

Целевая группа:— Путешествующие семьи: семьи с детьми, желающие провести время вместе, отдохнуть и открыть для себя новые места.

— Одиночные путешественники: люди, которые предпочитают самостоятельные путешествия. Их цель - уединение, новые приключения и культурные открытия.

— Деловые путешественники: бизнес-люди, регулярно летающие в другие города и страны для встреч с клиентами, конференций и деловых встреч.

— Бюджетные путешественники: ищущие лучшие цены на авиа и ж/д билеты.

— Любители экзотических путешествий: искатели новых и уникальных впечатлений.Контекстная реклама и ретаргетинг:

1. Отобрали ключевые фразы, которые наиболее точно описывают запросы целевой аудитории, и создали рекламные объявления. Использовали креативные заголовки и описания для привлечения внимания потенциальных клиентов.

2. Настроили ретаргетинг, чтобы показывать рекламу пользователям, которые уже посетили сайт, но не сделали покупку.

3. Регулярно проводили оптимизацию рекламной кампании, анализировали результаты и корректировали настройки для максимальной эффективности кампании.

Таргетированная реклама:

1. Для каждой целевой группы мы разработали отдельный набор рекламных материалов. Например, для любителей экзотических путешествий были созданы креативы с изображением сафари и горных пиков. К ним добавили текст, акцентирующий внимание на доступности билетов и возможности осуществить свою мечту.

2. Запустили рекламную кампанию на популярных туристических веб-сайтах и в социальных сетях.

3. Одним из основных вызовов стала высокая стоимость клика в некоторых регионах, чтобы выровнять ситуацию, мы снижали ставки на менее эффективных площадках.

Основная оптимизация веб-сайта:

— Проведение SEO-аудита, в результате которого были выявлены и исправлены такие проблемы, как дублирование контента, неудобная структура URL, медленная загрузка страниц, битые ссылки и изображения, неправильная настройка файлов robots.txt и sitemap.xml.

— Составление семантического ядра: идентификация основных ключевых слов, используемых пользователями при поиске авиабилетов и железнодорожных билетов.

— Оптимизация мета-тегов и контента: использование актуальных ключевых слов в мета-тегах и создание продажного описания для них.

— Разработка и оптимизация контента: создание раздела "Блог" с многочисленными статьями, связанными с полезными советами для путешественников, интересными фактами о необычных местах мира и т. д. Привлечение к работе копирайтеров, специализирующихся в области туризма, для быстрой и качественной подготовки необходимого контента.

— Усовершенствование скорости загрузки сайта: снижение размера изображений, удаление лишних элементов кода и настройка кеширования страниц.

— Создание XML-карты сайта: внедрение XML-карты для улучшения индексации сайта поисковыми системами, что позволяет им быстрее и эффективнее индексировать страницы сайта.

1. Конверсия в заявку составила 3,29%

2. Удвоение конверсии сайта

3. Средний чек составил 23 217 рублей