Комплексный маркетинг Extra Lounge: рост бронирований, сильный бренд и ROMI 480%

Провести комплексное перепозиционирование ресторана, увеличить поток гостей через цифровые каналы, повысить эффективность рекламных кампаний, внедрить систему аналитики и автоматизации маркетинга, а также сформировать устойчивую систему привлечения и удержания клиентов.

Что было сделано:

• Перепозиционирование Extra Lounge как премиального панорамного ресторана с вечерними шоу и уникальной атмосферой на 25 этаже Корстона

• Разработка комплексной digital-стратегии: сайт, лендинги, рекламные кампании и акционные страницы

• Создание конверсионной структуры сайта на Tilda с упором на эмоциональный опыт гостей и визуальную подачу

• Запуск тематических посадочных страниц (корпоративы, новогодние мероприятия, праздники, шоу-программы)

• Разработка сильных офферов и УТП: панорамный вид, живая музыка, шоу-вечера, праздничные сценарии

• Формирование единого тон оф войс бренда - премиальный, эмоциональный и современный стиль коммуникации

• Создание масштабного семантического ядра под рекламу и SEO по запросам ресторанов и мероприятий в Казани

• Разработка рекламных кампаний с разделением аудиторий: вечерний отдых, праздники, банкеты, девичники/мальчишники

• Упаковка спецпредложений с геймификацией (колесо удачи, подарочные активности) для увеличения вовлечения гостей

• Разработка концепций визуального контента и постановки съёмок для усиления премиального имиджа

• Создание структуры акций и событий, увеличивающих возвращаемость гостей и средний чек

• Внедрение контентной стратегии для сайта и соцсетей: шоу-вечера, живая музыка, праздничные сценарии

• Усиление бренда через сторитейл: праздник на высоте, вечерний город, атмосфера lounge

• Увеличения показателя Romi с 110% до 480%

• Создание системы отчетности прибыльности отдельного канала лидогенерации

• Внедрение CRM системы и ее адаптация совместно с программой лояльности

• Создание системы работы с обратной связью клиентов

• Увеличено количество заявок на бронирование столов и мероприятий

• Повышена конверсия сайта за счёт новой структуры и продающих текстов

• Усилен образ ресторана как одной из ключевых вечерних площадок Казани

• Повышена эффективность рекламных кампаний за счёт сегментации и офферов

• Увеличен спрос на тематические мероприятия (дни рождения, девичники, корпоративы)

• Улучшено визуальное восприятие бренда и общий уровень упаковки проекта

• Повышена вовлечённость аудитории через акции и контент

• Увеличен интерес к новогодним мероприятиям и корпоративам

• Сформирована понятная и масштабируемая маркетинговая система

• Cоздание понятной аналитики и системы расчета доходности каналов продвижения