Кто из клиентов салона уходит: сегменты и список звонков на неделю

Салон красоты с двумя филиалами (название скрыто по NDA, Уфа). В записи — десятки тысяч людей. Администратор не знает, кому звонить на этой неделе. Собственнику нужна картина базы: ядро постоянных, новички, клиенты которые «уходят», неявки.

Нужно было без записи в боевую базу: разложить клиентов по сегментам, дать готовые списки для прозвона и отчёт по неявкам. Инструмент ставится на компьютер заказчика и гоняется еженедельно.

1. Только чтение базы записей — без изменения данных салона.

2. Разложение клиентов по группам: ядро, новички, «уходят», неявки.

3. Списки для прозвона на неделю и отчёт по неявкам для управляющего.

4. Установка на Windows/macOS, еженедельный прогон.

Стек: Python, Pandas; связка с контуром AmoCRM где нужно.

— Больше 30 000 клиентов и 130 000 визитов в разборе

— Управляющий видит картину смены: ядро, новички, «уходят», неявки

— Администратор получает готовый список звонков на неделю

— Инструмент на компьютере заказчика, еженедельный прогон