LOFFI
Мебель и интерьер
Россия
Сентябрь 2024
Как мы связали инструменты привлечения с учётом обращений
Клиент: LOFFI, loffi.ru. Сфера: лофт-перегородки и мебель на заказ. Аудитория: частные заказчики, дизайнеры и архитекторы. Работы: создание сайта, SEO, контекстная реклама, сквозная аналитика и CRM. Период сотрудничества по всему комплексу работ, включая SEO: январь 2017 - сентябрь 2024 года. Показанный период поисковой аналитики: январь 2022 - январь 2024 года; это отдельный исторический срез внутри проекта, а не весь срок работы.
Для производства на заказ важны и обращение, и его содержание: какой продукт нужен, кто принимает решение и на каком этапе находится проект. Просмотры сайта сами по себе на эти вопросы не отвечают.
Задача состояла не только в поисковом продвижении. Требовалось подготовить сайт под продуктовые направления, связать привлечение с учётом обращений и развивать каналы так, чтобы их можно было оценивать по данным.
Создали сайт под продукцию и портфолио. Структуру разделили по направлениям, а реализованные проекты использовали как содержательное подтверждение возможностей производства. Для дизайнеров и архитекторов важны визуальные примеры и конкретика исполнения.
Подключили аналитику и CRM. В проекте использовали Roistat, IP-телефонию, amoCRM и цели Яндекс Метрики. Это создало основу для учёта источников обращений и дальнейшего анализа сделок, а не оценки рекламы только по кликам.
Вели контекстную рекламу. Работали с Яндекс Директом и Google Ads, включая ретаргетинг. Это историческое описание каналов проекта, не обещание доступности или условий рекламных систем для нового проекта сегодня.
Развивали SEO. Собрали семантику и структуру под товары и выбор решения, работали с техническим состоянием, коммерческими страницами и материалами для аудитории.
Соединяли решения по каналам. Сайт, реклама и учёт обращений рассматривались как части одной системы. В ней важно понимать не только, сколько посетителей пришло, но и какие обращения можно сопоставить с дальнейшей работой продаж.
Что подтверждено
На сохранённом графике Яндекс Метрики loffi.ru поисковый трафик составляет примерно 100 визитов в январе 2022 года и примерно 900 визитов в январе 2024 года. Ориентировочно это девятикратное отношение месячных значений; точные значения требуют табличной выгрузки.
Сравниваем один и тот же месяц года и один канал - переходы из поисковых систем. Это не рост всего трафика за три месяца и не показатель количества заказов.
Ограничения
Скриншот посещений не доказывает цену заявки, ROI или выручку. Поэтому в этой версии нет утверждений о 50-80 заявках, снижении CPA, окупаемости и лидерстве на рынке. Для них нужны данные CRM или рекламных систем с определением заявки, затрат и периода.
Показанный график отражает исторический период. Не выдаём его за текущие показатели LOFFI или гарантию результата для другой компании.
Что показывает кейс
SEOTOPIA ведёт не только отдельное SEO-направление: в этом проекте были сайт, реклама и аналитика с CRM. При этом эффекты каждого инструмента нужно доказывать отдельно. Руководитель проекта - Денис Шевченко; неподтверждённый состав команды не перечисляем.
Если у вас есть сайт и реклама, но непонятно, что происходит с обращениями дальше, обсудим текущую схему учёта и первые приоритеты. Напишите сайт и основную задачу.