Мобильное приложение для магазина азиатских продуктов увеличило оборот на 23%

Магазин азиатских продуктов уже успешно продавал через сайт, но постоянным покупателям было неудобно совершать повторные покупки. Каждый раз приходилось заново искать одни и те же товары в каталоге, отслеживать изменения цен и собирать привычную корзину.

Для магазина, где покупатели регулярно приобретают примерно одни и те же товары, это снижало удобство и ограничивало потенциал повторных продаж.

Необходимо было разработать мобильное приложение для iOS, которое позволит сделать повторные покупки максимально простыми, объединит ключевые сценарии постоянных клиентов и будет работать с существующим каталогом интернет-магазина без дублирования данных.

Основными задачами стали:

- быстрый поиск и удобный каталог товаров;

- повтор прошлых заказов;

- избранные товары с отслеживанием изменения цен;

- оформление и отслеживание заказов;

- система скидок и бонусов;

- рецепты с возможностью добавить ингредиенты сразу в корзину;

- интеграция с существующим сайтом и каталогом на 1С-Битрикс.

Разработано нативное мобильное приложение для iOS на SwiftUI, интегрированное с существующей системой интернет-магазина.

Для работы приложения был создан собственный REST-контроллер на стороне 1С-Битрикс. Приложение получает актуальные данные непосредственно из той же системы, которую использует сайт: каталог, цены, акции, наличие товаров и статусы заказов.

Это позволило избежать создания отдельной базы данных и проблем с синхронизацией информации между сайтом и мобильным приложением.

В приложении реализованы:

• каталог из 17 разделов и около 6 000 товаров;

• поиск, работающий с кириллическими и латинскими названиями;

• фильтрация по стране, бренду, остроте и цене;

• карточки товаров с характеристиками, наличием и отзывами;

• повтор предыдущего заказа в один тап;

• избранное с отслеживанием снижения цен;

• корзина с отображением прогресса до бесплатной доставки и следующего уровня скидки;

• личный кабинет с историей заказов и системой скидок;

• рецепты с возможностью добавить все доступные ингредиенты в корзину одной кнопкой;

• оформление заказа, выбор доставки или самовывоза и отслеживание его статуса;

• информация о магазинах и наличии товаров по точкам;

• дизайн-система, собранная непосредственно в коде приложения.

В результате магазин получил полноценное мобильное приложение, ориентированное прежде всего на постоянных покупателей и повторные продажи.

Пользователи получили возможность повторять привычные заказы в один тап, отслеживать снижение цен на избранные товары, видеть прогресс до следующего уровня скидки и быстрее собирать корзину.

Интеграция с существующей системой магазина позволила сохранить единый источник данных: цены, наличие и заказы всегда остаются актуальными и одинаковыми на сайте и в приложении.

После запуска мобильного приложения оборот магазина вырос на 23%.

Дополнительно приложение стало новым каналом взаимодействия с постоянными покупателями и помогло повысить удобство повторных покупок, средний чек и вовлечённость клиентов.