Тендеры и лиды
Информация
Туризм и отдых
Октябрь 2025
Типы целей и задач:
Проект сочетал в себе HR-, коммуникационные и маркетинговые цели, направленные на формирование доверия к бренду работодателя, демонстрацию открытости и ценностей клиники, а также привлечение потенциальных сотрудников. В рамках проекта решались задачи создания эмоционального отклика у аудитории, расширения воронки кандидатов, работы с соискателями, которые ещё не рассматривают активный поиск работы, формирования устойчивого интереса к бренду и сбор контактных данных для дальнейшей рекрутинговой коммуникации. При этом проект учитывал необходимость выделиться среди однотипных HR-коммуникаций и сохранял баланс между качеством контактов и приемлемой стоимостью лида.
Цели и задачи проекта:
Цели и задачи проекта заключались в привлечении и вовлечении соискателей в бренд работодателя, создании эмоционального отклика и формировании устойчивого интереса к организации, а также в сборе базы контактов потенциальных кандидатов для дальнейшей рекрутинговой коммуникации.
Основные задачи:
– расширить воронку кандидатов за счёт привлечения как активно ищущих работу, так и тех, кто пока не рассматривает смену работодателя;
– повысить интерес к бренду работодателя без использования прямой рекламы вакансий;
– обеспечить высокий уровень вовлечённости аудитории через интерактивную механику;
– собрать и систематизировать контакты потенциальных кандидатов для дальнейшей работы, а также получить разрешение на взаимодействие;
– протестировать нестандартный формат HR-коммуникации с использованием культурного и психологического инсайта, добиться стоимости квалифицированного лида не более 50р.
Рыночный контекст и исходное положение:
Клиника работает на стыке высококлассного сервиса, превентивной медицины и современных оздоровительных технологий, что предъявляет повышенные требования как к качеству услуг, так и к уровню сотрудников. При этом клиника расположена в сердце Карелии, вдали от крупнейших российских мегаполисов, что существенно ограничивает доступ к широкому рынку труда и усложняет привлечение специалистов различных профессиональных направлений.
Дополнительным вызовом для работодателя стал стратегический курс на омоложение аудитории соискателей при сохранении сильного кадрового ядра, сформированного опытными профессионалами. Это требовало поиска новых форматов HR-коммуникации, способных одновременно соответствовать высоким стандартам бренда, сохранять доверие зрелой аудитории и быть привлекательными для молодых специалистов, привыкших к интерактивным, персонализированным и вовлекающим форматам взаимодействия.
Современные соискатели всё чаще рассматривают работу не только как источник дохода, но и как часть своего образа жизни, обращая внимание на профессиональную среду, корпоративную культуру, качество жизни и возможности для самореализации. В этих условиях задача проекта заключалась в переосмыслении фактора территориальной удалённости и формировании восприятия работы в клинике и жизни в Карелии как осознанного выбора комфортной среды, ценностей и профессионального развития.
Общая информация о проекте:
Проект был направлен не только на привлечение потенциальных сотрудников, но и на изменение восприятия бренда работодателя среди различных профессиональных аудиторий Республики Карелия. На первом этапе необходимо было продемонстрировать открытость, современный подход и готовность к диалогу как с медицинскими специалистами, так и с представителями сервисных и административных профессий. Для работодателя было важно не просто рассказать о вакансиях, а разрушить существующие стереотипы, сформировать доверие и показать реальные ценности организации через живую и честную коммуникацию.
Проект сочетал две ключевые цели: имиджевую — демонстрацию открытости, ценностей и современного подхода клиники, и перформанс-цель — сбор качественных контактов потенциальных соискателей. На каждом этапе пути пользователя был предусмотрен контроль эффективности: от анализа охвата и вовлечённости аудитории до конверсии в оставленные контакты, что позволяло своевременно корректировать коммуникацию и оптимизировать результаты.
В основе проекта лежал отказ от традиционных HR-механик, построенных вокруг обещаний высоких зарплат, стандартных социальных пакетов и типовых образов «идеального работодателя». Вместо этого была создана коммуникационная экосистема, позволяющая пользователям самостоятельно познакомиться с корпоративной культурой, принципами работы и отношением к сотрудникам через персонализированный опыт взаимодействия. Мы сознательно ушли от стоковых изображений, прямых призывов к трудоустройству и шаблонных карьерных сообщений, сделав акцент на самопознании, ценностях и профессиональной идентичности человека.
Центральным элементом проекта стал интерактивный проективный тест, который помогал пользователям определить собственные карьерные ценности, предпочтительный формат профессиональной реализации и познакомиться с философией работодателя. Через механику вопросов и интерпретаций пользователи не только получали персонализированный результат, но и знакомились с подходами клиники к работе с людьми, корпоративной культурой, принципами уважения, развития и профессионального роста.
Для проекта был разработан отдельный визуальный и смысловой код, основанный на идее исследования, познания и связи с местом. Цветовая гамма, графические элементы и визуальные образы отсылали к культурному наследию Карелии, её истории и природной идентичности. Кроме того, в проект были интегрированы элементы карельской этники и визуальные мотивы, вдохновлённые местным культурным кодом, что усиливало аутентичность коммуникации и подчёркивало неразрывную связь работодателя с регионом.
Основной площадкой реализации был выбран «ВКонтакте» как экосистема, объединяющая различные профессиональные аудитории и предоставляющая широкий набор управляемых инструментов продвижения. Продвижение включало таргетированную рекламу, работу с локальными сообществами, интерактивные механики вовлечения и конкурсные активности внутри сообщества работодателя. В результате проекта было собрано более 1 500 контактов потенциальных кандидатов, а выбранный формат продемонстрировал высокий уровень вовлечённости аудитории и эффективность для дальнейшей HR-коммуникации.
Проблема бизнеса:
Клинике требовалось выстроить устойчивый поток релевантных соискателей различных профессиональных профилей в условиях высокой конкуренции на региональном рынке труда и территориальной удалённости места работы. Клинике требовалось выстроить устойчивый поток релевантных соискателей различных профессиональных профилей в условиях высокой конкуренции на региональном рынке труда и территориальной удалённости места работы. При этом задача не сводилась к прямой борьбе за кандидата через высокие зарплаты или бонусы: мы сознательно отказались превращать найм в ценовой аукцион, предпочтя искать эмоциональный отклик и формировать ощущение «я хочу здесь работать». Стандартные инструменты рекрутмента не обеспечивали достаточного уровня вовлечения и не позволяли эффективно взаимодействовать с пассивной аудиторией — кандидатами, которые не находятся в активном поиске работы и ещё не осознают желание сменить место работы — и формировать ценностное восприятие клиники как привлекательного работодателя.
Ключевые вызовы:
– территориальная удалённость клиники и отток кадров в крупные города, что снижает привлекательность региональной локации для квалифицированных специалистов;
– ограниченная воронка кандидатов на региональном рынке труда, требующая расширения охвата за пределами традиционных каналов;
– низкая вовлечённость аудитории в стандартные HR-коммуникации из-за однотипности рекламных интеграций в сфере здравоохранения, где вакансии воспринимаются как информационный шум;
– разнородность целевых профессиональных сегментов, включающая как медицинский, так и сервисный персонал, что требовало универсального подхода к коммуникации;
– потребность выделиться среди конкурентов, сохранив при этом приемлемую стоимость контакта и лидов, формируя доверие и долгосрочный интерес к бренду работодателя.
Целевая аудитория:
Целевую аудиторию проекта составили жители Республики Карелия и соседних регионов в возрасте от 20 до 55 лет, как уже знакомые с клиникой, так и те, кто ранее не сталкивался с её подходом к высококлассному сервису и современным оздоровительным практикам. Аудитория включала широкий профессиональный спектр — от медицинских специалистов до сотрудников сервисного и административного блока, что требовало универсального и масштабируемого подхода к коммуникации ценностей и принципов бренда работодателя.
Инсайт и идея:
Проект строился на понимании того, что современные соискатели выбирают не только место работы, но и образ жизни, с которым им предстоит себя соотнести. Прямые предложения о трудоустройстве редко формируют интерес у тех, кто ещё не рассматривает смену работы, тогда как персонализированный опыт и возможность саморефлексии позволяют создать эмоциональный отклик и вовлечь человека в диалог с брендом работодателя.
В основе идеи лежало использование проективного психологического теста с элементами карельской этники, вдохновлённого петроглифами и культурным кодом региона. Тест стал формой осмысленного взаимодействия, в котором пользователь через выбор визуальных символов получал интерпретацию своих ценностей и мотиваций, а также ненавязчиво знакомился с преимуществами работы в клинике. Такой подход позволял заменить прямую рекламу вакансий интерактивным и персонализированным опытом, формируя доверие, эмоциональную связь с регионом и интерес к профессиональной самореализации.
Решение: стратегия и креатив:
Была разработана стратегия вовлечения через персонализированный опыт, основанный на сочетании психологического инсайта и культурного кода региона. Центральным элементом стал проективный тест в формате чат-бота в личных сообщениях сообщества во «ВКонтакте», построенный на визуальных образах карельской этники. Креативная концепция смещала фокус с прямых предложений вакансий на диалог о ценностях и самореализации, где преимущества работы в клинике органично интегрировались в пользовательский путь и воспринимались как логичное продолжение личного опыта.
Проект задавал уникальный визуальный и смысловой код: отказ от типичных HR-креативов, стоковых изображений и бахвальных обещаний. Цветовая гамма, графические элементы и визуальные мотивы были связаны с культурным наследием Карелии, подчёркивая ценности, толерантность и готовность клиники видеть сотрудников настоящими. В каждом вопросе теста ненавязчиво подчеркивались уникальные профессиональные и человеческие аспекты работы, отличающие клинику от других работодателей.
Реализация: каналы и инструменты:
Коммуникация выстраивалась таким образом, чтобы последовательно провести пользователя от первого контакта с брендом до персонализированного взаимодействия и оставления контакта. Основным инструментом вовлечения стал чат-бот во «ВКонтакте», дополненный таргетированной рекламой и нативными размещениями в локальных сообществах. Интерактивный конкурс на стене сообщества клиники усиливал вовлечённость, предоставлял игровой и познавательный опыт и поддерживал интерес к бренду работодателя на протяжении всей кампании.
1. Вход в коммуникацию
Пользователь сталкивался с рекламным объявлением или нативными публикациями в локальных сообществах во «ВКонтакте» и переходил в личные сообщения сообщества клиники, где запускался чат-бот с интерактивным тестом.
2. Вовлечение и персонализация
В чат-боте пользователь проходил проективный тест, выбирая визуальные образы, стилизованные под карельские петроглифы. На основе сделанных выборов формировалась персонализированная расшифровка, раскрывающая ценности и формат профессиональной самореализации, а также ненавязчиво знакомившая с преимуществами работы в клинике.
3. После прохождения теста пользователю предоставлялся выбор: заполнить резюме и оставить контакты для дальнейшего взаимодействия или изучить клинику подробнее на карьерном портале, знакомясь с ценностями, процессами и корпоративной культурой. Такой подход позволял поддерживать вовлечённость всех участников, формировать эмоциональную связь с брендом работодателя и давал возможность постепенно заинтересованным соискателям прийти к действию в удобном для них темпе.
Каналы коммуникации и инструменты:
В проекте использовались три ключевых канала коммуникации, обеспечивающих как охват, так и вовлечённость аудитории.
Таргетированная реклама во «ВКонтакте» выступала основным инструментом привлечения пользователей и входа в воронку, обеспечивая масштабируемый охват и привлечение аудитории, заинтересованной в профессиональной самореализации, с последующим переходом в диалог с чат-ботом.
Нативные размещения в локальных сообществах усиливали доверие к коммуникации за счёт рекомендационного формата и привлекали пользователей, не охваченных рекламой.
Интерактивный конкурс на стене сообщества клиники был использован как дополнительный инструмент для увеличения вирального охвата, вовлечения аудитории и информирования о преимуществах работы в клинике, поддерживая интерес к бренду работодателя на протяжении всей кампании. Опираясь на образ Карелии как края мифов и легенд, мы предложили пользователям принять участие в викторине, в рамках которой они «развенчивали мифы» о работе в клинике. Формат позволил в игровой и ненавязчивой форме донести ключевые факты и преимущества работы в клинике, повысить информированность аудитории и поддерживать интерес к бренду работодателя на протяжении всей кампании и привлечь новых пользователей к прохождению чат-бота.
Проект показал высокую эффективность и подтвердил работоспособность выбранной стратегии вовлечения. Совокупный охват коммуникации составил 230 000 пользователей при ограниченной ёмкости аудитории, обусловленной спецификой профессиональных сегментов и регионального рынка. При этом в рамках кампании было собрано 1 650 контактов потенциальных соискателей. Более 90% пользователей прошли тест полностью, что свидетельствует о высоком уровне интереса к механике и качественной вовлечённости аудитории. Дополнительно проект продемонстрировал следующие результаты:
использовалось 12 уникальных рекламных связок и 25 объявлений, протестированных на разных сегментах аудитории;
средний уровень вовлечённости (ER) публикаций в сообществе вырос на 25% по сравнению с обычным контентом;
количество подписчиков сообщества увеличилось на 13% за месяц проведения кампании;
органические визиты на карьерный портал клиники выросли на 22%
Проект позволил не только значительно расширить воронку кандидатов, но и сформировать ценную базу контактов для дальнейшей рекрутинговой коммуникации, снижая стоимость привлечения соискателей в последующих кампаниях.
Дополнительные факторы:
Одним из ключевых факторов успеха проекта стало точное попадание в запрос аудитории на персонализированный и осмысленный подход к выбору работы. Использование проективного психологического теста в сочетании с карельской этникой позволило органично встроиться в интерес к саморефлексии, идентичности и поиску своего места, что особенно актуально для современных соискателей. Локальный культурный код усилил доверие к коммуникации и помог выделить бренд работодателя на фоне стандартных HR-форматов. Дополнительно эффективность проекта обеспечивалась комплексным использованием digital-каналов, точной настройкой таргетированной рекламы и последовательным пользовательским сценарием, что позволило достичь высокой вовлечённости и собрать качественную базу контактов для дальнейшей рекрутинговой работы.
Данный кейс показывает, что даже в сложных HR-направлениях, где стандартные инструменты коммуникации перестают работать, можно находить новые точки контакта с аудиторией через сочетание стратегии, технологий, креатива и глубокого понимания людей.
Мы помогаем брендам решать нестандартные задачи — от формирования сильного HR-бренда до создания интерактивных digital-механик, которые вовлекают аудиторию и дают измеримый бизнес-результат. Если вашей компании важно не просто привлечь внимание, а построить настоящую связь с людьми — готовы разработать решение под ваши задачи.
